Valet Premium – Accueil et Service Concierge

Urgo Hotels; Montreal; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance maladie et dentaire (employé

Régime de retraite REER

Rabais sur transport en commun

Uniforme fourni

Rabais sur la chaîne Marriott

Programmes de formation

Job summary

L’Hôtel Humaniti Montréal recherche des valets/porteurs pour accueillir les invités et assurer une expérience personnalisée dès leur arrivée. Vous aiderez les clients avec les bagages, informerez sur le stationnement et veillerez à la propreté des espaces d’accueil et des zones de stationnement.

Exige: sens du service haut de gamme, excellente organisation, capacité à travailler sous pression et disponibilité jour/soir/weekend. Maîtrise du français et de l’anglais; Permis de conduire.

Qualifications

• Excellente organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement hôtelier haut de gamme.
• Service client hors pair et aptitude à anticiper les besoins des invités.
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une présentation impeccable.

Responsibilities

• Accueillir les invités à leur arrivée et assister avec les bagages.
• Informer sur les options de stationnement et stationner les véhicules des clients.
• Vérifier l’état des véhicules et effectuer l’inventaire des clés.
• Aider au montage et au descente des bagages en chambre.
• Assurer une présentation soignée des espaces d’accueil et du stationnement.
• Transmettre les indications routières et collaborer avec les autres départements.

Skills

Organisation

Gestion des priorités

Service client

Gestion du stress

Proactivité

Autonomie

Bilingue FR/EN

Tools

Permis de conduire

Job description

L’Hôtel Humaniti Montréal recherche des valets/porteurs pour accueillir les invités et assurer une expérience personnalisée dès leur arrivée. Vous aiderez les clients avec les bagages, informerez sur le stationnement et veillerez à la propreté des espaces d’accueil et des zones de stationnement.

Exige: sens du service haut de gamme, excellente organisation, capacité à travailler sous pression et disponibilité jour/soir/weekend. Maîtrise du français et de l’anglais; Permis de conduire.