Uniformed Asset Protection Personnel

Loblaw; Brandon; On-site; CAD 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

10% Colleague Discount

Company matched Pension Plan

Health Benefits

Employee Stock Purchase Program

In-house training programs

Tuition assistance

Job summary

Real Canadian Superstore, Brandon, MB, recherche un/une Conseiller(ère) expérience client rattaché(e) à l’équipe Asset Protection. Vous accueillerez les clients, apporterez guidance et contribuerez à une expérience d’achat conviviale et sûre.

Chez Loblaw Companies Limited, vous bénéficierez d’une formation interne, d’un soutien au développement professionnel et d’avantages compétitifs : remise de 10% pour les collègues, plan de pension par l’entreprise, prestations de santé et programme d’achat

Qualifications

• Expérience en vente au détail ou en contact client souhaitée.
• Capacité à collaborer et à entretenir de bonnes relations au sein des équipes et avec la clientèle.
• Excellentes aptitudes en service client et facilité à établir des liens.
• Professionnalisme, amabilité et aisance relationnelle.
• Capacité à rester calme et à intervenir lors de situations urgentes.
• Capacité physique à rester debout ou à marcher pendant de longues périodes.

Responsibilities

• Fournir un service client exceptionnel et accueillir les clients et collègues.
• Aider les clients dans leurs demandes et guider le flux à l’entrée et à la sortie du magasin.
• Identifier et corriger les risques sanitaires potentiels (fuites, sols mouillés) pour un environnement sûr.
• Répondre calmement aux situations urgentes et escalader si nécessaire.
• Tenir des registres et compléter les rapports quotidiens/hebdomadaires/mensuels.
• Effectuer d’autres tâches pour soutenir les opérations et la satisfaction client.

Job description

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

At Loblaw Companies Limited, we succeed through collaboration and commitment and set a high bar for ourselves and those around us. Whether you are just starting your career, re-entering the workforce, or looking for a new job, this is where you belong.

Real Canadian Superstore 920 Victoria Ave, Brandon, MB is seeking a Customer Support representative reporting to the Asset Protection team. Are you passionate about creating a welcoming atmosphere, providing exceptional service, and delighting customers every step of the way? If so, enjoy an exciting role with one of Canada’s largest employers and help make our stores a great place for customers to shop!

Our Customer Experience Ambassadors are the friendly faces who greet customers as they enter, offer assistance, and contribute to a positive and safe shopping environment. You'll collaborate closely with other store colleagues to ensure a smooth and enjoyable experience for everyone. Support for you at Loblaw goes far beyond a pay cheque. We will support your ongoing career development with in-house training programs and tuition assistance. We offer a competitive pay rate, a 10% Colleague Discount program, as well as a company matched Pension Plan, Health Benefits and Employee Stock Purchase Program.

• Provide exceptional customer service and support, acting as a welcoming first point of contact for all customers and colleagues.
• Assist customers with inquiries and provide guidance, including supporting a seamless customer flow at store entrances and exits.
• Proactively identify and address potential safety hazards (e.g., spills, wet floors) to ensure a secure and comfortable environment for everyone.
• Respond calmly and effectively to any urgent situations, escalating as needed to ensure customer and colleague well-being.
• Maintain accurate records and complete required daily, weekly, and monthly reports.
• Perform other duties as assigned to support overall store operations and customer satisfaction.

• Previous experience in a retail or customer-facing role is preferred.
• Strong ability to collaborate and build positive relationships with store teams and customers.
• Exceptional customer service skills, with a natural talent for making connections and building rapport.
• A professional, friendly, and approachable demeanor that puts customers at ease.
• Proven ability to maintain composure and provide assistance during challenging or urgent situations.
• Physical ability to stand or walk for extended periods.

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE - Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence - guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.

Veuillez noter: Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :$16.00 / 16,00$ (per hour / de l’heure)A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for an existing vacancy. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.

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