Troisième Clé

Psycho Bunny; Montreal (administrative region); On-site; CAD 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Réduction vêtements

Évolution de carrière

Équipe inspirante

Job summary

Psycho Bunny recherche un responsable de magasin pour son point de vente à Montréal Eaton Centre. Vous dirigerez l'équipe, assurerez le service client de haut niveau et piloterez les ventes en alignement avec les normes de la marque.

Vous serez responsable du recrutement, de la formation et du développement, ainsi que du planning des horaires et de la gestion des stocks. L'objectif est d'un magasin très rentable avec une présentation visuelle irréprochable.

Qualifications

• 1 an minimum d'expérience dans la gestion du commerce de détail.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible (soirées, week-ends, jours fériés).
• Excellentes compétences en communication et orientation client.

Responsibilities

• Construire une base de clients fidèle et gérer les appels et mails.
• Encadrer le recrutement, la formation et le développement des membres de l'équipe.
• Gérer les horaires et la masse salariale tout en assurant le service client.
• Analyser les tendances et le comportement des clients pour stimuler les ventes.
• Surveiller les stocks, les démarques et l'inventaire physique.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Formation

Merchandising

Planification des horaires

Gestion des stocks

Contrôle des pertes

Analyse des ventes

Job description

Rejoignez le côté audacieux de la mode!

Troisième Clé - Montreal Eaton Centre (présentiel)

Prêt à vous lancer dans quelque chose d'extraordinaire ? Nous sommes Psycho Bunny - la marque de vêtements raffinée et audacieuse qui fait tourner les têtes avec notre qualité haut de gamme, notre style dynamique et notre logo incomparable. Avec plus de 200 points de vente dans le monde (et ce n'est pas fini !), nous avons pour mission de redéfinir les standards audacieux dans le commerce de détail.

Le défi

Relevant du gérant du magasin, le titulaire de la clé gère stratégiquement et promeut la culture des ventes dans un environnement de vente au détail afin d'atteindre ou de dépasser les objectifs de ventes, d'indicateurs clés de performance et de rentabilité grâce à une planification à court et à long terme et au contrôle des dépenses. Il garantit une expérience client de haut niveau dans le magasin, conformément aux valeurs fondamentales et aux normes de service de Psycho Bunny.

Vos aventures quotidiennes

• Construire une base de clients heureux et loyaux par l'engagement, la conversion et la capture des appels téléphoniques et des courriels des clients.
• Responsable de l'assistance au recrutement, à la formation, au développement et à la succession de membres de l'équipe très performants et axés sur les résultats.
• Responsable de la compréhension et du maintien de son propre niveau de connaissance des produits et directement responsable du niveau de connaissance des produits des membres de l'équipe du magasin et de leur capacité à les communiquer aux clients.
• Responsable du contrôle de la masse salariale et de l'établissement des horaires en fonction du service afin de maintenir un site très rentable tout en maintenant les niveaux de service les plus élevés pour les clients.
• Analyser les profils des clients, les tendances d'achat et les informations sur la concurrence afin d'influencer et de stimuler les affaires.
• Gérer et surveiller la prévention des pertes.
• Gérer et atteindre ou dépasser tous les objectifs en matière de stocks et de démarque inconnue ; superviser et gérer l'inventaire physique.
• Être directement responsable de l'exécution et du traitement des marchandises, qu'elles soient entrantes ou sortantes (transferts).
• Gérer et communiquer les opportunités de marchandises au directeur du magasin.
• Assurer l'exécution et le maintien de toutes les directives visuelles et garantir que la présentation visuelle du magasin est toujours conforme ou supérieure aux normes de Psycho Bunny.

Vos atouts

• 1 an minimum d'expérience dans la gestion du commerce de détail
• Tu dois être en mesure de travailler selon un horaire flexible, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.
• Tu as de solides compétences en communication et la capacité de favoriser une culture de vente axée sur le client.

Pourquoi choisir Psycho Bunny?

• Une super réduction sur les vêtements les plus stylés
• Possibilité d'évoluer au sein d’une marque en pleine expansion
• Entouré d’une équipe passionnée et inspirante

Prêt à repousser les limites ?

Diversité et inclusion

Cette opportunité vous inspire ? Chez Psycho Bunny, nous misons sur une équipe diversifiée et inclusive. Si votre expérience ne correspond pas parfaitement aux critères listés, tentez votre chance quand même - vous pourriez être la perle rare que nous cherchons pour ce poste ou d'autres opportunités !

Psycho Bunny est un employeur souscrivant au principe d'égalité d'accès à l'emploi. Nous nous engageons à créer un environnement de travail équitable et inclusif pour tous nos employés, actuels et futurs. Nos décisions d'embauche reposent uniquement sur les qualifications des candidats et les besoins de l'entreprise, sans considération de race, couleur, ascendance, lieu d'origine, âge, sexe (incluant la grossesse), identité ou expression de genre, orientation sexuelle, convictions politiques, religion, croyances, situation matrimoniale ou familiale, état de santé, informations génétiques, handicap physique ou mental, statut militaire ou d'ancien combattant, condamnations antérieures ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales et locales. Des accommodements seront fournis sur demande aux candidats participant au processus de sélection.