Travailleur ou travailleuse en établissement

College Boreal; Timmins; On-site; CAD 36,000 - 51,000; Part time

Job summary

Collège Boréal recherche un(e) agent(e) de soutien à Timmins pour accompagner l’intégration des personnes nouvellement arrivées. Vous élaborerez des plans d’établissement ciblant les besoins immédiats (logement, santé, alimentation) et orienterez les clients vers les services adaptés, tout en assurant un suivi rigoureux des démarches et une collaboration interservices.

Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais, une expérience en accompagnement et une capacité à communiquer dans les

Qualifications

• Études de 2 ans menant à un diplôme ou équivalent en travail social.
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
• Expérience en accompagnement et orientation des personnes nouvellement arrivées.

Responsibilities

• Accueillir les nouveaux arrivants et leurs familles en français et en anglais.
• Élaborer, avec chaque client, un plan d’établissement ciblant les besoins de base.
• Servir de personne-ressource pour les services d’établissement et les besoins fondamentaux.
• Planifier et animer des séances d’information et des ateliers pour renforcer l’autonomie.
• Proposer des solutions et soutenir la mise en œuvre de stratégies adaptées.
• Participer à des activités de rayonnement et de promotion des services du collège.
• Collaborer avec les intervenants internes et partenaires externes.
• Contribuer au suivi des parcours clients et à la documentation des démarches.

Skills

Bilingue (français-anglais)

Gestion du cas

Education

Études de 2 ans en travail social

Tools

Microsoft 365

SharePoint

OCMS

Zoom

Job description

Des formats alternatifs seront fournis sur demande tout au long du processus de recrutement et de sélection. Si vous avez besoin d'un accommodement afin de poser votre candidature au processus de recrutement, veuillez nous communiquer vos besoins.

Heures par semaine : 24

Catégorie de poste : Soutien

Échelle salariale : $31,31 - 31,31 CAD

Grille salariale : SOU-TP8

Veuillez noter : Si vous êtes une employée actuelle ou un employé actuel du Collège Boréal, postulez à cet emploi via votre profil sur l'application Workday.

Le Collège Boréal est engagé à faire respecter les valeurs d'équité, de diversité, d'inclusion et de droit de la personne dans nos milieux de vie, d'apprentissage et de travail. Nous savons que la diversité favorise l'excellence et nous partageons toutes et tous la responsabilité de favoriser une communauté équitable, diversifiée et inclusive. En lien avec nos valeurs, nous cherchons un personnel qui travaillera de manière respectueuse et constructive avec toute personne qui fréquente notre établissement. Nous invitons les candidatures de toute personne qualifiée et encourageons activement celles des membres de groupes ayant des obstacles historiques ou actuels en matière d’équité, y compris, mais sans s'y limiter, les femmes, les personnes d'ascendance autochtone, les personnes racialisées, les personnes handicapées et les membres de la communauté 2ELGBTQI+. Nous soutenons la diversité, l'équité et un lieu de travail exempt de harcèlement et de discrimination tout en nous engageant à créer un environnement inclusif et sans obstacle. Si nous vous contactons pour participer à un entretien d’embauche, veuillez nous informer de tout accommodement nécessaire en ce qui concerne tout matériel ou processus utilisé pour vous assurer d'avoir accès à une évaluation de vos compétences juste et équitable.

Des formats alternatifs seront fournis sur demande tout au long du processus de recrutement et de sélection. Si vous avez besoin d'un accommodement afin de poser votre candidature au processus de recrutement, veuillez nous communiquer vos besoins.

Type : Régulier

Lieux de travail additionnels:

Heures par semaine : 24

Date de fin :

Catégorie de poste : Soutien

Échelle salariale : $31,31 - 31,31 CAD

Grille salariale : SOU-TP8

Description :

Sous la supervision de la gestion des programmes et services en immigration, la personne travailleuse en établissement joue un rôle clé dans le parcours d’intégration des personnes nouvellement arrivées, en agissant comme premier point de contact pour les accompagner dans la stabilisation de leur vie au sein de la société d’accueil. Son rôle principal consiste à élaborer, avec chaque client, un plan d’établissement stratégique ciblant les besoins de base immédiats — logement, santé, alimentation, transport, services administratifs —, tout en posant les fondations nécessaires à un plan d’intégration socioéconomique cohérent, progressif et adapté. Par son accompagnement structuré, humain et orienté vers l’action, elle oriente la clientèle vers les services appropriés, facilite l’accès aux ressources internes et externes, assure la documentation rigoureuse des démarches entreprises et contribue à la cohérence du cheminement entre les différents intervenants du secteur.

Responsabilités:

• Accueillir et accompagner les nouveaux arrivants et arrivantes et leurs familles dès leur arrivée, en leur offrant des services d’établissement personnalisés dans les deux langues officielles et en les informant sur les ressources, services et démarches essentielles pour favoriser leur intégration dans la société d’accueil.
• Élaborer, avec chaque client, un plan d’établissement stratégique, ciblant les besoins de base immédiats (logement, santé, transport, sécurité alimentaire, démarches administratives, etc.) et servant de tremplin au plan d’intégration socioéconomique global.
• Agir à titre de personne-ressource pour la clientèle et les partenaires en ce qui concerne les services d’établissement et les besoins fondamentaux à combler dès l’arrivée, tout en adoptant une approche proactive, curieuse et orientée vers la résolution de problèmes.
• Planifier, préparer et animer des séances d'information, ateliers et présentations dynamiques visant à renforcer l’autonomie et la compréhension du fonctionnement de la société d’accueil.
• Proposer des solutions concrètes aux situations et urgences rencontrées par les clients et soutenir la mise en œuvre de stratégies adaptées à chaque contexte.
• Participer à des activités de rayonnement, de collaboration communautaire ou de promotion des services, en représentant le Collège Boréal avec engagement, sensibilité interculturelle et professionnalisme.
• Contribuer activement à l’atteinte des cibles du secteur, tout en incarnant les valeurs et la mission du Collège en tant qu’ambassadeur auprès de la communauté.
• Collaborer avec les intervenants internes et contribuer au plan d’intégration.
• Travailler en synergie avec les navigateurs, coachs en carrière, intervenants en formation langagière et autres services internes afin d’assurer une transition fluide et cohérente entre le plan d’établissement stratégique et le plan d’intégration socioéconomique.
• Contribuer activement à la construction collective des parcours clients, en partageant les observations terrain, en ajustant les interventions au fil de l’évolution des situations, et en assurant une circulation fluide de l’information entre intervenants.
• Participer à l’orientation du nouveau personnel et au remplacement des collègues en période de pointe ou d’absence, dans un esprit de soutien mutuel et de qualité de service continue.
• Mettre en valeur l’approche collaborative et interdisciplinaire du secteur en favorisant la coordination d’actions concrètes centrées sur l’autonomie, la dignité et les aspirations de la clientèle.

Soutien à l’intégration et gestion des outils de suivi

• Assurer un suivi évolutif des plans d’établissement et documenter les interventions dans les outils numériques (SharePoint, bases de données internes et externes), selon les normes de qualité, d’éthique et de confidentialité.
• Produire des rapports, statistiques et notes de suivi clairs, facilitant la continuité des services au sein de l’équipe interdisciplinaire.
• Réaliser des recherches pertinentes sur les ressources locales, les services communautaires et les options disponibles, et proposer des activités ou démarches adaptées aux besoins identifiés.
• Appliquer les protocoles de gestion des dossiers (ouverture, suivi, fermeture, archivage) avec discernement, rigueur et souci du bien-être de la personne accompagnée.
• Effectuer toute autre tâche connexe jugée pertinente par la personne superviseure.

Exigences:

• Études de 2 ans menant à un diplôme ou l’équivalent en travail social, gestion des ressources humaines ou autre domaine connexe;
• Minimum de trois années d'expérience pertinente;
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (la connaissance d’autres langues constitue un atout)
• Expérience significative en accompagnement individuel ou collectif auprès de personnes nouvellement arrivées, dans des contextes variés et parfois urgents
• Excellentes compétences en gestion de cas, incluant l’évaluation des besoins, la documentation (OCMS, bases de données internes/ministérielles) et la planification rigoureuse des suivis, selon les normes d’éthique et de confidentialité
• Capacité à établir rapidement un lien de confiance, à intervenir de façon proactive et à proposer des solutions concrètes et durables, centrées sur l’autonomie de la clientèle
• Fort intérêt pour la recherche active d’information et compréhension approfondie des systèmes (logement, santé, immigration, services sociaux, etc.)
• Créativité, initiative et débrouillardise dans la mobilisation des ressources appropriées et la navigation de systèmes complexes
• Aptitudes marquées pour la collaboration interdisciplinaire, en assurant la cohérence des interventions avec les collègues internes et les partenaires externes
• Excellentes compétences en communication interculturelle, vulgarisation et accompagnement bienveillant
• Maîtrise des outils numériques et bureautiques (Microsoft 365, SharePoint, OCMS, Zoom, etc.) et aisance en mode hybride (présentiel/virtuel)
• Capacité à concevoir, animer et adapter des ateliers ou séances d'information dynamiques, en fonction des besoins d’établissement, du niveau de littératie et des réalités culturelles
• Compétences en mise en marché de services, en engagement communautaire et en représentation.
• Grand sens de l’organisation, du jugement et de la planification, ainsi que d’excellentes aptitudes interpersonnelles
• Vérification des antécédents judiciaires possible, selon les exigences ministérielles

Date de fermeture : 2026-10-22 11:59pm

Note: L'affichage n'est plus accessible à partir de 23h59 à la date mentionnée ci-haut

La priorité sera accordée aux candidates et candidats internes, conformément à leurs conventions collectives respectives.