Technicien réseau, Bell Aliant

EPIC Information Solutions Inc.; Dieppe; On-site; CAD 40,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Technicien réseau pour rejoindre son équipe des Services opérationnels clientèle. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de la mise en service, de la maintenance et de la surveillance d'équipements réseau, tout en offrant un service client exceptionnel. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des technologies de pointe et de contribuer à des projets passionnants. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous souhaitez faire une différence, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Doit avoir suivi un programme reconnu en technologie informatique ou génie.
• Certificat réseau valable requis (CISCO, CompTIA Network+).

Responsibilities

• Responsable des essais et de la mise en service d'équipements réseau.
• Fournir un soutien technique et gérer les comptes clients.

Skills

Analyse

Communication (verbale et écrite)

Informatique (Outlook, Internet, Microsoft Office)

Relations interpersonnelles

Dactylographie

Multitâche

Planification, organisation

Résolution de problèmes

Gestion de projet

Gestion du temps

Education

Diplôme en technologie informatique

Diplôme en génie

Certificat réseau valide (CISCO, CompTIA Network+)

Tools

Microsoft Office

Outils de communication

Job description

Code de demande: 423683

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques innovantes et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell. Nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive où tous peuvent réussir. Grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous aurez une influence positive en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Rejoignez-nous! Vous avez votre place chez Bell.

Jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe des Services opérationnels clientèle, chargée d’offrir un service de classe mondiale et d’entretenir des relations florissantes avec nos clients. Vous acquerrez une expérience précieuse pour répondre aux questions, fournir un soutien technique, traiter les commandes et demandes, gérer les comptes clients et assurer leur satisfaction.

En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience client.

Description

Les Techniciens réseau sont responsables des essais, de la mise en service, du fonctionnement, de la maintenance, de la réparation et de la surveillance d’équipements liés au réseau, stations cellulaires, stations hertziennes et autres équipements matériels ou logiciels, y compris ceux installés chez les clients.

Formation

Doit avoir suivi avec succès un programme en technologie informatique ou technique électrique/électronique dans un institut reconnu, ou détenir un diplôme universitaire en génie, informatique ou domaine pertinent.

OU

Certificat réseau valide de l’industrie TI (ex. CISCO, CompTIA Network+, Nortel, Microsoft).

Capacités requises

Capacités physiques

• Montée quotidienne sur des poteaux (échelles, crampons, outils)
• Bonne vision des couleurs
• Soulever de l’équipement lourd
• Travailler longtemps assis, porter un casque, travailler sur ordinateur et téléphone
• Se déplacer en terrain difficile
• Travailler efficacement en hauteur

Compétences/connaissances

• Analyse
• Communication (verbale et écrite)
• Informatique (Outlook, Internet, Microsoft Office)
• Relations interpersonnelles
• Dactylographie
• Multitâche
• Planification, organisation
• Résolution de problèmes
• Gestion de projet
• Gestion du temps

Autres

• Voyages en hélicoptère ou avion vers des sites éloignés ou plateformes pétrolières
• Permis de conduire valide