Technicien ou technicienne, Formation et développement des compétences

desjardins; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Desjardins recherche un Technicien(ne), Formation et développement des compétences pour assurer la traduction des documents de formation et la gestion documentaire. Vous coordonnerez les parcours sur les plateformes d'apprentissage et soutiendrez les webinaires et l'administration des formations.

Vous avez au moins 2 ans d'expérience et une maîtrise élevée du français et de l'anglais. Le poste offre un salaire compétitif et un boni annuel dans un cadre de travail axé sur l'inclusion et le

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales (DEC) dans une discipline appropriée.
• Minimum de deux ans d'expérience pertinente.
• Expérience en traduction.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; anglais avancé.
• Capacité à travailler avec agilité et orientation client.

Responsibilities

• Assurer la traduction des documents de formation et procédures entre le FR et l'EN.
• Travailler avec les experts pour garantir la cohérence du contenu.
• Gérer les documents et les déposer sur les plateformes.
• Veiller à l'application des bonnes pratiques de gestion documentaire.
• Ajouter les parcours de formation, cours et sessions dans les plateformes d'apprentissage.
• Organiser les webinaires et suivre les présences et rapports d'inscription.
• Gérer les accès aux environnements de formation et offrir un soutien administratif.
• Gérer les boîtes courriel de formation.

Skills

Traduction

Maîtrise du français

Anglais avancé

Orientation client

Gestion documentaire

Education

DEC dans une discipline appropriée

Job description

L'équipe de formation de Worldsource Gestion de patrimoine est responsable de la formation de plus de 2 000 représentant(e)s indépendant(e)s en fonds communs de placement et en valeurs mobilières, ainsi que de l'intégration et de l'accompagnement opérationnel des nouveaux(-elles) représentant(e)s. À titre de Technicien(ne), Formation et développement des compétences, vous assurez la gestion, la qualité et la diffusion de la documentation de formation et des procédures organisationnelles. Vous agissez comme ressource clé pour la traduction, le contrôle de la qualité, la gestion documentaire et la publication des contenus sur les différentes plateformes de l'organisation. Vous contribuez également à la coordination administrative des activités de formation en collaboration avec les formateur(trice)s, les gestionnaires et les différentes équipes de soutien. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous prenez en charge la résolution de problèmes techniques et contribuez au développement ainsi qu'à l'amélioration des méthodes et des procédures de travail.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Assurer la traduction des documents de formation, des procédures et d'autres documents opérationnels du français vers l'anglais et de l'anglais vers le français
• Travailler en collaboration avec les expert(e)s lors des révisions finales afin de garantir la cohérence du contenu et le respect des normes organisationnelles
• Assurer la gestion des documents, en maintenir l'inventaire et les déposer sur les plateformes appropriées
• Veiller à l'application des bonnes pratiques de gestion documentaire
• Effectuer l'ajout des parcours de formation, des cours et des sessions dans les plateformes d'apprentissage
• Organiser les webinaires associés aux activités de formation, effectuer le suivi des présences aux formations ainsi que produire et diffuser les rapports d'inscription
• Assurer la gestion des accès aux environnements de formation et offrir un soutien administratif dans les plateformes de formation
• Assurer la gestion des boîtes courriel de formation

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d'études collégiales (DEC) dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
• Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience en traduction
• Maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit
• Maîtrise de l'anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou des interactions avec des partenaires, des membres et des client(e)s anglophones
• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Prendre des décisions de qualité, S'adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.