Technicien(ne), Modification de désignation

UV Insurance; Drummondville; Hybrid; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles 35 h/semaine

Télétravail possible

Café offert

Salle de gym et activités de groupe

Formation continue

Programme de santé et mieux-être

Certification Santé d’entreprise

Job summary

UV Assurance au Québec recherche un candidat pour remplacer un congé maternité. Le poste implique de répondre aux clients et conseillers en sécurité financière, d’effectuer des changements de propriétaire et bénéficiaire sur des contrats d’assurance-vie et d’analyser des documents juridiques pour assurer la conformité.

L’environnement favorise le travail en équipe, l’autonomie et la rigueur. Une maîtrise du français est indispensable et l’anglais est utile pour une partie des responsabilités.

Qualifications

• Maîtrise du français requise et anglais nécessaire pour environ 60% des responsabilités.
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse, apprentissage rapide et orientation résultats.
• Esprit d’autonomie, rigueur et travail en équipe.
• Maîtrise des outils MS Office et compréhension informatique générale.
• Connaissance de l’assurance vie appréciée.

Responsibilities

• Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière par téléphone et courriel (français et anglais).
• Effectuer les changements de propriétaire et bénéficiaire sur des contrats d’assurance-vie.
• Analyser les mandats d’inaptitude, procurations et testaments pour conformité des changements.
• Analyser les documents relatifs aux hypothèques mobilières et certificats de nominations de faillites pour conformité.
• Préparer la correspondance et assurer les tâches administratives liées au dossier.

Skills

Analyse et synthèse

Français courant

Anglais (60% responsabilités)

Apprentissage rapide

Polyvalence

Rigueur

Autonomie

Esprit d’équipe

MS Office

Informatique

Assurance vie

Résolution de problèmes

Prise d’initiative

Education

DEC ou équivalent

Technique juridique ou expérience légale

Tools

Microsoft Office

Connaissances informatiques

Assurance vie

Job description

CONTRACTUEL : Remplacement de congé de maternité

Responsabilités

Relevant de la Cheffe d’équipe, Modification de désignation, le ou la titulaire du poste doit effectuer toutes tâches relatives aux changements de propriétaire et changements de bénéficiaire.

Tâches

• Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière en répondant aux questions reçues par courriel et par téléphone français et anglais;
• Effectuer des changements de propriétaire et bénéficiaire sur des contrats d’assurance-vie;
• Effectuer l’analyse des mandats d’inaptitude, procurations et testaments afin que les changements nécessaires aux contrats concernés soient conformes;
• Effectuer l’analyse des documents concernant les hypothèques mobilières sans dépossession et certificats de nominations de faillites afin que les changements nécessaires aux contrats concernés soient conformes;
• Préparer la correspondance relative aux tâches confiées;
• Tâches administratives diverses relatives à la gestion des dossiers;
• Participer au processus d’amélioration continue des procédures et feuilles de travail relatives aux tâches confiées;
• S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels;
• Toute autre tâche connexe.

Formation Académique

• Diplôme d’études collégiales ou tout autre diplôme jugé pertinent;
• Technique juridique ou expérience légale un atout.

Expérience

• Avoir 0 à 2 années d’expérience dans des fonctions similaires.

Habiletés, Compétences Ou Qualifications Requises

• Esprit d’analyse et de synthèse;
• La maîtrise du français est requise. La connaissance de l’anglais est nécessaire pour environ 60 % des responsabilités du poste, principalement afin de gérer des appels et des courriels avec une clientèle et des fournisseurs anglophones;
• Démontrer une bonne capacité d’apprentissage et être orienté vers les résultats;
• Polyvalence, rigueur, autonomie et esprit d’équipe;
• Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec ses collègues;
• Maîtrise des logiciels de Microsoft Office et connaissances informatiques;
• Connaissance de l’assurance vie un atout.
• Résolution de problèmes et esprit d’initiative
• Capable d’intervenir adéquatement afin de résoudre les problèmes reliés à son domaine de compétence;
• Capable de prendre les devants pour régler des urgences qui touchent ses champs de compétence.

Particularités et avantages

• Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour;
• Télétravail possible;
• Café offert gratuitement;
• Gym complet et cours de groupe offerts;
• Formation continue encouragée;
• Programme de santé et de mieux-être;
• Certification entreprise en santé.

Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise.

Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes.

Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part, nous sommes là pour vous soutenir.

Votre talent, votre voix et votre vision comptent.