Technicien(ne) informatique

Nova Bus; Saint-Eustache; On-site; CAD 46,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire horaire CAD 33,52–43,33

Heures supplémentaires rémunérées

Assurances collectives complètes

REER collectif

Job summary

Nova Bus, leader en mobilité durable, recherche un Technicien(ne) informatique permanent pour soutenir les utilisateurs et garantir la continuité des services TI sur site à Saint-Eustache.

Vous installerez et configurerez le matériel et logiciels, rédigerez des guides, gérerez l’inventaire et contribuerez à des projets technologiques tout en travaillant en équipe et avec le service à la clientèle.

Qualifications

• AEC en informatique exigée.
• Bilinguisme français et anglais impératif.
• Connaissance des matériels et logiciels informatiques, réseaux et téléphonie.

Responsibilities

• Traiter les demandes et soutenir les usagers.
• Installer et configurer le matériel et logiciels des utilisateurs finaux.
• Rédiger des procédures et guides d’utilisation des services TI.

Skills

Soutien utilisateur

Bilinguisme FR/EN

Résolution de problèmes

Travail en équipe

Service client

Maîtrise des outils Microsoft

Gestion de l’inventaire

Adaptabilité technologique

Education

AEC en informatique

Tools

Windows OS

Office 365

Job description

Joignez‑vous à une équipe où votre travail a un impact réel. Chez Nova Bus, nous repoussons les limites du transport collectif durable en développant des solutions innovantes qui façonnent les villes de demain.

Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, stimulant et en constante évolution, où vos idées, votre expertise et votre contribution feront une réelle différence.

Technicien(ne) informatique - Permanent !

PROCHAIN ARRÊT : VOTRE NOUVEAU DÉFI :

Dans ce rôle très stimulant impliquant de nombreuses interactions, vous serez responsable de supporter les utilisateurs dans la résolution des incidents liés aux technologies de l’information (TI). Vous aurez la responsabilité de livrer les services TI standards aux usagers, de leur donner du support et de les informer des bonnes pratiques d’utilisation. De plus, vous aurez la responsabilité de gérer l’achat, l’inventaire, ainsi que la mise à niveau et la bonne condition des équipements des utilisateurs.

Vos Responsabilités à Bord

• Traiter les demandes et assurer le soutien aux usagers


• Installer et configure et assurer la mise à jour du matériel informatique, des logiciels et périphériques des utilisateurs finaux


• Rédiger des procédures et guides d’utilisation des services destinés aux utilisateurs


• Communiquer et informer les utilisateurs des changements et nouveaux services


• Effectuer le diagnostic des problèmes ainsi que la recherche de solutions et assurer la mise en œuvre des plans de résolution


• Assurer la gestion de l’inventaire et du renouvellement du parc informatique et des logiciels


• S’informer et se mettre à jour sur les outils, standard, et processus du groupe afin de les respecter dans ses activités

Les Avantages Du Trajet

• Salaire de 33,52$ à 43,33$/heure selon le niveau d’expérience,


• Heures supplémentaires rémunérées


• Régime d’assurances collectives complet et REER collectif

CE QU’IL VOUS FAUT POUR MONTER DANS LE BUS :

• AEC en informatique


• Bilinguisme (français et anglais)


• Connaissances au niveau informatique : Matériel informatique, Systèmes Microsoft Windows, Téléphonie, Suite Microsoft Office 365


• Capacité à maîtriser rapidement les nouvelles technologies


• Aisance avec le travail en équipe et avec le service à la clientèle


• Habileté en résolution de problèmes


• Sens de l’organisation


• Faire preuve d’initiative, autonomie et débrouillardise

Afin de se conformer à l'Office québécois de la langue française, nous vous demandons de déposer votre CV en français svp.

Donnez un nouvel élan à votre carrière en joignant une équipe qui façonne la mobilité durable de demain.

Chez Nova Bus, nous accueillons chaque talent comme il est et croyons à la diversité sous toutes ses formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, respectueux et stimulant, où chacun peut avoir un impact concret.

En montant à bord de Nova Bus, vous contribuez à l’électrification des transports collectifs au sein d’une entreprise innovante du Groupe Volvo.

Et ce n’est que le début du parcours. En joignant Nova Bus, vous accédez également à l’univers du Groupe Volvo, un réseau mondial de près de 100 000 personnes qui façonnent chaque jour des solutions de transport et d’infrastructure plus efficaces, sécuritaires et durables. Un vaste trajet de possibilités en matière de développement et d’évolution de carrière s’ouvre à vous.

En soumettant votre candidature, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles par Nova Bus dans le cadre de notre processus de sélection et d’embauche, pour la durée du recrutement, jusqu’à un maximum de 36 mois. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous en avisant.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent leur intérêt. Seules les candidatures retenues seront contactées.

Performance | Confiance | Succès des clients | Changement | Passion