Technicien(ne) de Service

Eaton Corporation; Lévis; On-site; CAD 69,000 - 87,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux dès jour 1

Véhicule de compagnie et outils fourny

Job summary

Eaton Corporation recherche un Technicien(ne) de Service pour la région de la Ville de Québec. Vous serez responsable de l’entretien des UPS, des batteries et autres produits électroniques d’Eaton dans un environnement basse tension (≤600 V) avec déplacements occasionnels en Est du Canada.

Travailleurs sur site, bureau ou domicile, vous garantissez un support client orienté service. Ce poste offre des avantages sociaux dès le jour 1 et prévoit un programme de primes salariales.

Qualifications

• Bilingue en français et en anglais. Un niveau d’anglais technique est requis pour communiquer avec les clients à l’étranger.
• Au moins un an d’expérience en électronique de puissance, idéalement UPS ou batteries.
• Diplôme requis: DEP ou DEC en génie électrique ou technologie associée.

Responsibilities

• Effectuer la maintenance et l’installation d’UPS et batteries sur sites clients et chez les clients dans une zone géographique donnée.
• Assurer le support technique et la maintenance opérationnelle des équipements électriques et électroniques.
• Servir de point de contact technique pour les clients et assurer le service de qualité.

Skills

Bilingue FR/EN

Électronique de puissance

Service technique

Education

DEP ou DEC en génie électrique

Job description

La division électrique d'Eaton est actuellement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) de Service. Ce poste sera basé dans la région de la Ville de Québec et offre les avantages sociaux dès le jour 1.

La fourchette salariale annuelle prévue pour ce poste est de 69 000 $ à 87 000$.

Veuillez noter que les informations salariales ci-dessus ne sont fournies qu’à titre indicatif. Les salaires sont déterminés en fonction des compétences, de l’expérience et des qualifications des candidats, ainsi que des considérations du marché et de l’entreprise.

Ce poste est également admissible à un programme de primes salariales. Veuillez noter que les informations salariales ci-dessus ne sont fournies qu’à titre indicatif. Les salaires sont déterminés en fonction des compétences, de l’expérience et des qualifications des candidats, ainsi que des considérations du marché et de l’entreprise.

Aperçu du poste:

La division électrique d'Eaton est actuellement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) de Service. Ce poste sera basé dans la région de la ville de Québec.

L'individu recherché sera responsable de l'entretien des alimentations sans interruption (UPS) et des batteries et autres produits électroniques d’Eaton dans un environnement basse tension (600V et moins) sur les sites des clients. La zone de service est principalement dans la région de la ville de Québec avec des déplacements occasionnels dans les régions périphériques de l'est du Canada

Que vous travailliez sur le site, du bureau de service situé à Vanier (Québec) ou à partir de votre bureau à domicile, vous garantissez un support au client visible, orienté service.

Chez Eaton, nous agissons afin que ce qui compte fonctionne, grâce à la passion de tous nos employés à travers le monde. Nous créons un environnement où la créativité, l’invention et la découverte sont mises à l’honneur chaque jour. C’est un endroit où les professionnels audacieux et compétents comme vous peuvent atteindre leur plein potentiel et nous aider à atteindre le nôtre.

Responsabilités essentielles:

• Effectuer de la maintenance ainsi que des installations d'urgence et préventive sur une base de 24/7 sur appel avec la responsabilité régionale.
• Responsable de l'entretien et de la réparation sur les sites clients ou à l’interne.
• Fournir un support technique aux clients sur les aspects opérationnels ou de maintenance de l'équipement du système.
• Servir de contact client sur les problèmes techniques et liés au service.

Lorsque nous intégrons les différentes idées, perspectives et expériences qui rendent chacun de nous unique, nous sommes plus forts – en tant qu’individus et en tant qu’entreprise.

Pourquoi Eaton?

• Être un membre clé d’une organisation de services de classe mondiale qui connaît constamment une croissance.
• Joignez-vous à une organisation où votre santé et votre sécurité sont la priorité numéro un. Eaton fournit à nos techniciens la formation, les outils et les EPI nécessaires pour assurer votre sécurité au travail.
• Possibilités d’avancement professionnel grâce à une piste technique définie ainsi qu’à des possibilités de carrière plus larges chez Eaton dans diverses fonctions d’affaires.
• Avoir le soutien d’une infrastructure interne robuste, y compris un soutien à la clientèle, technique et d’usine 24 heures sur 24.
• Possibilités d’apprentissage pratique continues dans un centre de formation de calibre mondial ainsi que mentorat sur le terrain.
• Salaire concurrentiel et régime d’avantages sociaux comprenant la pension, assurance médicale, dentaire, remboursement de frais de scolarité, vacances payées, vacances.
• Outils comprenant un véhicule de compagnie, ordinateur portable, outils, mètres et téléphone intelligent

Qualifications:

Qualifications de base:

• Diplôme d'études professionnels (DEP) ou diplôme d'études collégiale (DEC) en génie électrique ou en technologie du génie électrique.
• Au moins un (1) an d'expérience en électronique de puissance, de préférence avec les technologies UPS (alimentations sans coupure) OU les technologies de batteries.
• Bilingue en français et en anglais. Un niveau d’anglais technique est requis pour communiquer avec les clients à l'extérieur du Québec et pour participer à des formations offertes aux États-Unis.
• L'assistance à la relocalisation est offerte pour les candidats habitant présentement au Canada. Les candidats doivent résider ou pouvoir se relocaliser dans un rayon de 80 km de la ville de Québec.
• Les candidat(e)s doivent pouvoir travailler au Canada sans parrainage d'entreprise maintenant et dans le futur.
• Posséder et conserver un permis de conduire valide et sans restriction.
• Possibilité de voyager aux États-Unis pour une formation sur les produits et la sécurité si nécessaire

Qualifications préférées:

• La capacité d'utiliser des dessins, des mathématiques, des formules de manuel et une variété d'instruments de diagnostic de précision
• Bonne maîtrise de tous les produits et processus sur le terrain avant d'être envoyé sur le terrain
• Bonne compréhension des circuits monophasés et triphasés, de la théorie des circuits électroniques analogiques et numériques et des commandes et de la programmation des microprocesseurs
• Compréhension de base de la fonctionnalité du réseau, et de la théorie et de l'application des batteries scellées et à cellules humides
• Compétent dans l'utilisation de l'équipement de test et des logiciels
• Adhère à toutes les normes de sécurité publiées du WSG

Critères:

• Excellentes compétences en communication et relation interpersonnelles
• L'orientation client et les compétences en gestion du temps sont essentielles
• Solides aptitudes analytiques et compétences complexes en résolution de problèmes
• Connaissance intermédiaire / avancée des applications Microsoft Office
• Compétences efficaces en gestion du temps, en priorisation et en gestion de projet
• Connaissance et pratique des précautions de sécurité liées au travail avec des équipements électriques et électroniques.
• Compréhension des produits électriques, électroniques et mécaniques de l’entreprise et de ses concurrents
• Capacité à fournir des services et à représenter les intérêts de l'entreprise dans le développement de relations avec les clients pour assurer la satisfaction des clients à long terme
• Veuillez noter que dans le cadre de ce poste, vous serez soumis à la politique d’Eaton sur les drogues et l’alcool, dont une copie est disponible pour votre examen. En vertu de cette politique, vous pourriez être tenu de subir des tests de dépistage de drogues et d'alcool en fonction des conditions énoncées dans cette politique.

Tous les postes peuvent nécessiter des entretiens vidéo et en personne dans le cadre du processus de recrutement. Tous les candidats seront évalués en fonction de leurs compétences liées au poste, et leurs droits à la vie privée et à la sécurité de leurs données seront protégés conformément à la législation en vigueur.

Ce poste est vacant. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

Chez Eaton, nous utilisons l’intelligence artificielle (IA) pour vous recommander des postes correspondant aux compétences et à l’expérience requises pour les rôles à pourvoir. Nos équipes d’acquisition de talents utilisent également l’IA pour identifier les candidats dont les compétences correspondent à l’emploi. Les décisions d’embauche sont prises par les responsables d’Eaton dans le cadre d’un processus d’entrevue structuré, et non par l’IA.

Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi pour les candidats et les employés. Nos processus de recrutement utilisent des critères de sélection équilibrés et évitent toute discrimination illégale à l'encontre des candidats en raison de leur âge, de leur couleur, de leur handicap, de leur état matrimonial, de leur origine nationale, de leur sexe, de leur identité sexuelle, de leurs informations génétiques, de leur race ou de leur origine raciale, de leur religion, de leur orientation sexuelle ou de tout autre statut protégé ou requis par la loi.

Nous savons que de bons programmes d'avantages sociaux sont importants pour les employés et leurs familles. Eaton offre divers avantages en matière de santé et de bien-être ainsi que des avantages de retraite, et plusieurs programmes qui prévoient des congés payés et non payés. Cliquez sur Benefits at Eaton Canada / Avantages sociaux chez Eaton Canada pour plus de détails. Veuillez noter que les programmes et options spécifiques disponibles pour un employé peuvent dépendre de facteurs d'éligibilité tels que l'emplacement géographique, la date d'embauche et l'applicabilité des conventions collectives.

All positions may require participation in video and in-person interviews as part of the hiring process. All candidates will be evaluated based on job-related competencies, and all candidates’ privacy rights and data security will be protected in accordance with applicable laws.

This posting is for an existing vacancy.

At Eaton we leverage artificial intelligence to recommend jobs to you that match the skills and experience required for the open role. Our Talent Acquisition teams also uses AI to identify applicants whose skills are a match for the job. Hiring decisions are made by Eaton leaders through a structured interview process and not AI.

We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, color, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.

We know that good benefit programs are important to employees and their families. Eaton provides various Health and Welfare benefits as well as Retirement benefits, and several programs that provide for paid and unpaid time away from work. Click Benefits at Eaton Canada / Avantages sociaux chez Eaton Canada for more detail. Please note that specific programs and options available to an employee may depend on eligibility factors such as geographic location, date of hire, and the applicability of collective bargaining agreements.