Technicien(-ne) aux services auxiliaires

Mcq

Quebec

On-site

CAD 43,000 - 59,000

Full time

48 hours ago

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Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Aide aux employés

Fonds de pension

Quatre semaines de vacances annuelles

Congés sans solde possibles

Réductions culturelles

Rabais boutique et expo

Espaces vélos sécurisés

Milieu ouvert et inclusif

Job summary

Musée de la civilisation recherche un technicien(ne) aux services auxiliaires pour assurer le soutien technique et logistique des opérations au sein de l’équipe. Poste temporaire à temps plein, basé au Centre-Ville de Québec.

Les responsabilités incluent la réception et traitement des demandes, l’organisation du travail des manutentionnaires et le suivi administratif des interventions.

Qualifications

DEC en technique administrative avec spécialisation en gestion des opérations et de la chaîne logistique ou équivalent.
Minimum de 6 à 12 mois d’expérience dans des fonctions similaires.
Maîtrise de la Suite Office 365 et SharePoint; informatique générale.

Responsibilities

Recevoir, saisir, valider et traiter les demandes de services dans un CRM.
Réaliser les suivis administratifs liés aux demandes et assurer le remplacement du personnel.
Planifier les ressources humaines et les horaires, assurer les remplacements en cas d’absence.
Veiller à l’exécution des travaux et ajuster la séquence des demandes de services.
Gérer les prêts et le transport du matériel et documenter les dons et ventes.

Skills

Ouverture

Autonomie

Initiative

Esprit d’équipe

Education

DEC en technique administrative, gestion des opérations et chaîne logistique

Tools

Office 365

SharePoint

Microsoft Dynamics

Pivotal

Job description

Technicien(-ne) aux services auxiliaires

Emploi - Remplacement Temps plein - Technicien

siège social: Musée de la civilisation -Québec Québec G1K 8W9

Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)

Salaire: 42 845 $ à 59 318 $ annuellement, selon ton expérience

Syndiqué: Oui

Description:

Direction des immobilisations, du numérique et des technologies

Poste occasionnel - Temps plein

Affichage interne et externe du 9 au 27 novembre 2026

Tu es reconnu ou reconnue pour ta collaboration, ton leadership, ton sens de l’organisation et des responsabilités et (en plus!) tu as de l’intérêt pour le monde muséal?

Ça tombe bien, nous sommes présentement à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne aux services auxiliaires pour se joindre à notre équipe!

Situés au cœur du Vieux-Port de Québec et en bordure du fleuve Saint-Laurent, nos bâtiments patrimoniaux sont entourés de plusieurs restaurants, boutiques et galeries d’art. L’été comme l’automne, l’ambiance est aux festivités et les touristes abondent dans les rues colorées du Petit Champlain (et au Musée!). On peut dire que notre milieu de travail ne manque certainement pas de vie.

La vision du Musée de la civilisation qui est de susciter la rencontre de soi et de l’autre se veut un hymne à la diversité de l’être humain. En réunissant des individus de différentes origines, perspectives et expériences, nous créons un environnement de travail innovant et enrichissant. Ainsi, toutes les candidatures sont accueillies, notamment celles des groupes traditionnellement sous-représentés et marginalisés.

Nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où toutes et tous sentent qu’ils peuvent contribuer dans toute leur unicité aux projets du Musée. Faire partie de l’équipe du Musée, c’est créer l’extraordinaire, ensemble.

Responsabilités:

Sous la supervision du chef de service aux opérations et bâtiments, tu auras à assurer le support technique et logistique lié à la coordination des besoins auxiliaires. Tu recevras et traiteras les demandes de services, tu t’assureras de la répartition du travail auprès des manutentionnaires et réaliseras divers suivis administratifs liés à ces demandes.

Voici comment tu pourras t’impliquer plus spécifiquement :

Recevoir, saisir, valider et traiter les demandes de services dans un CRM en t’assurant que les informations nécessaires sont complètes et conformes
Répondre aux demandes d’information par téléphone, courriel ou en personne et proposer des ajustements lorsque requis
Prévoir les ressources humaines en fonction des besoins, produire et ajuster les horaires, assurer les remplacements en cas d’absence
Veiller à L’exécution des travaux, ajuster au besoin la séquence de réalisation des demandes de services et référer les situations problématiques à ton supérieur immédiat
Traiter les demandes de prêt et le transport du matériel, en assurer le suivi jusqu’à
Organiser l’aliénation des biens excédentaires, communiquer avec les groupes ou organismes concernés, préparer la documentation et tenir les registres des dons, des ventes et des organismes partenaires
Tenir à jour l’inventaire des équipements nécessaires aux montages et aux activités
Produire et mettre à jour des documents, effectuer des réservations, classer et archiver l’information pertinente
Traiter les demandes liées à certains fournisseurs de service (entretien ménager, entreposage, etc.), leur transmettre les informations nécessaires, assurer le suivi de l’exécution des travaux et vérifier la conformité avec les demandes
Recevoir et traiter la facturation des fournisseurs
Initier au travail le nouveau personnel, au besoin

Exigences:

Tu as les compétences recherchées et des idées innovantes?

Tu te démarques par ton ouverture, ton engagement, ton orientation client, ton autonomie, ton initiative, ta débrouillardise, ta rigueur, ton tact et ta diplomatie, ta minutie et ton sens du détail. Tu démontres également des habiletés dans le travail d’équipe et tu es en mesure de répondre à diverses demandes dans de courts délais.

Si tu réponds à ces exigences, c’est bien parti!

Détenir un DEC en technique administrative avec spécialisation en gestion des opérations et de la chaîne logistique ou toute autre combinaison de formation et expérience jugée pertinente*
Posséder un minimum de six (6) à douze (12) mois d’expérience dans des fonctions similaires
Être à l’aise avec les outils de la Suite Office 365, SharePoint et l’informatique en général
Connaître les systèmes Microsoft Dynamics et Pivotal, un atout

*Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.

**Sous réserve des candidatures reçues, un projet de mobilité pourra être envisagé pour toute candidature interne ne répondant pas à certaines exigences minimales du poste.

Remarque:

Ce que nous t’offrons en échange

Un horaire de travail flexible, parce que nous avons à cœur la conciliation travail-vie personnelle
Un programme d’aide aux employé(e)s HUMAIN, pour te soutenir lorsque tu en as besoin
Un généreux fonds de pension à prestations garanties
Des vacances annuelles de quatre (4) semaines après un (1) an
Différentes formules de congés sans solde peuvent être offertes pour te permettre de prendre soin de toi, pour réaliser tes projets ou pour vivre les aventures dont tu rêves
L’accès gratuit à toutes nos expositions ainsi que des rabais à la boutique du Musée et à l’Espace saveurs (restaurant du Musée)
Plusieurs rabais dans diverses institutions culturelles du Québec
Un espace intérieur réservé aux membres du personnel du Musée pour laisser ton vélo en toute sécurité pendant ta journée de travail
L’opportunité de te joindre à un milieu ouvert, qui t’accueille dans toutes tes couleurs et tes idées, puisque c’est ENSEMBLE que l’on crée l’extraordinaire!

Conditions de travail - Fonctionnaires