Technicien(ne) aux modifications

iA Financial Group (Industrial Alliance); Quebec; Hybrid; CAD 48,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective flexible

Journées de vacances

Télémédecine

Programme d’aide aux employés et à la…

Job summary

iA Financial Group est à la recherche d’un Technicien(ne) aux modifications pour analyser et traiter les demandes de modifications des contrats d’assurance vie individuelle, en veillant à l’exactitude et à la qualité des transactions.

Vous collaborerez avec les conseillers et les équipes internes, gérerez les priorités et les demandes urgentes, et contribuerez à maintenir des standards élevés de service dans un environnement hybride.

Qualifications

• 2 à 3 années d’expérience administrative en assurance ou domaine connexe.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes administratifs.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et travailler en autonomie.
• Bon niveau de communication.

Responsibilities

• Analyser et traiter les demandes de modifications apportées aux contrats d’assurance vie, conformément aux demandes des clients et conseillers.
• Traiter les demandes de modifications de contrats d’assurance selon les procédures établies.
• Communiquer avec les conseillers financiers via les outils internes pour obtenir l’information requise et assurer le suivi des dossiers.
• Gérer les demandes urgentes en collaboration avec les partenaires internes.
• Vérifier l’exactitude des informations et assurer la qualité des transactions.
• Prioriser les demandes et gérer un volume de travail variable tout en respectant les délais.
• Maintenir une documentation rigoureuse des dossiers et respecter les processus administratifs.

Job description

Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre souci du détail? Vous souhaitez contribuer à une entreprise qui accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets et la protection de leur avenir? À titre de

Description

Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre souci du détail? Vous souhaitez contribuer à une entreprise qui accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets et la protection de leur avenir? À titre de Technicien(ne) aux modifications, vous jouerez un rôle essentiel dans l’administration et la gestion des contrats d’assurance vie individuelle en assurant le traitement efficace et précis des demandes de modifications.

Ce poste représente une excellente occasion de développer votre expertise dans le domaine de l’assurance tout en évoluant au sein d’une organisation reconnue pour son environnement de travail collaboratif et ses possibilités d’avancement.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Technicien(ne) aux modifications, vous serez responsable d’analyser et de traiter les demandes de modifications apportées aux contrats d’assurance vie individuelle conformément aux demandes des clients et des conseillers.

• Traiter les demandes de modifications de contrats d’assurance selon les procédures établies
• Communiquer avec les conseillers financiers à l’aide des outils internes afin d’obtenir l’information requise ou d’assurer le suivi des dossiers
• Gérer les demandes urgentes en collaboration avec les différents partenaires internes
• Vérifier l’exactitude des informations et assurer la qualité des transactions effectuées
• Prioriser efficacement les demandes reçues et gérer un volume de travail variable tout en respectant les délais établis
• Contribuer au maintien de hauts standards de service et de qualité auprès des clients et des conseillers
• Assurer une documentation rigoureuse des dossiers et le respect des processus administratifs

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous recherchons une personne qui :

• Se démarque par son sens de l’organisation et sa capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Fait preuve d’autonomie et est à l’aise de travailler de façon indépendante
• Possède une grande attention aux détails et un souci constant de la qualité
• Apprend rapidement et est à l’aise dans des environnements comportant des processus complexes
• Démontre de bonnes aptitudes en communication et en collaboration
• Possède de 2 à 3 années d’expérience dans un rôle administratif en assurance ou dans un domaine connexe
• Est à l’aise avec les outils informatiques et l’utilisation de différents systèmes administratifs

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement où l’apprentissage continu et le développement professionnel sont encouragés
• Une équipe collaborative qui valorise le partage des connaissances et l’entraide
• Un milieu de travail sain, inclusif et respectueux où chacun peut s’épanouir
• Une formule de travail hybride offrant flexibilité et équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
• Un programme d’avantages sociaux complet incluant assurance collective flexible, journées de vacances, télémédecine, programme d’aide aux employés et à leur famille, et plus encore

L’échelle salariale habituelle pour ce poste se situe entre 47 544 $ et 78 090 $ CA par année. Le salaire de base offert peut varier en fonction des connaissances, des compétences, du nombre d’années d’expérience ainsi que de l’équité interne liée au poste. Chez iA, nous nous engageons à offrir une rémunération juste, équitable et concurrentielle par rapport au marché. Nos données de marché sont mises à jour annuellement afin de refléter les conditions les plus récentes du marché de l’emploi.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un contrat temporaire d’une durée de 12 mois.

Cette opportunité constitue une excellente occasion d’acquérir de l’expérience au sein d’une organisation reconnue, tout en développant vos compétences dans le domaine de l’assurance et en élargissant votre réseau professionnel.