Technicien(ne) au crédit

Aliments Krispy Kernels; Quebec; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Aliments Krispy Kernels recherche un(e) Technicien(ne) au crédit pour gérer les comptes clients et assurer le suivi des paiements. Le candidat idéal aura une formation pertinente et au moins 5 ans d'expérience dans un environnement manufacturier. Des compétences en communication en français et en anglais sont essentielles. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un salaire compétitif et d'avantages sociaux.

Benefits

Salaire compétitif

Programme d’aide aux employés (PAE)

Accès à la plateforme de télémédecine Dialogue

Assurance collective, y compris dentaire

Possibilité de télétravail après formation

Qualifications

• Minimum de 5 ans d’expérience en poste similaire, idéalement dans un environnement manufacturier.
• Connaissance des systèmes ERP est un atout.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.

Responsibilities

• Effectuer le suivi des comptes en souffrance par téléphone et par courriel.
• Réconcilier les comptes, y compris ristournes et ajustements.
• Gérer et mettre à jour les informations des comptes clients.

Skills

Esprit analytique

Organisation

Gestion de priorités

Communication en français

Communication en anglais

Education

Formation collégiale ou universitaire pertinente

Tools

Microsoft Dynamics BC/Navision

Microsoft Office

Job description

Analyse et recommandations pour la description de poste

La description est globalement bien structurée, utilisant des balises HTML pour segmenter le texte et améliorer la lisibilité. Le contenu est engageant et couvre de manière exhaustive les responsabilités, les avantages et les exigences du poste. Cependant, il pourrait bénéficier de quelques ajustements pour renforcer la clarté et la concision, notamment en évitant la répétition de certains éléments et en améliorant la cohérence de la mise en forme.

Voici une version légèrement révisée pour optimiser la présentation :

Description du poste : Technicien(ne) au crédit

• Effectuer le suivi des comptes en souffrance par téléphone et par courriel, négocier des ententes de paiement, transférer les dossiers à une agence de recouvrement si nécessaire, et compléter la documentation relative aux avis de faillite.
• Appuyer la responsable des encaissements en saisissant les chèques et en effectuant les encaissements, en remplaçant temporairement si besoin.
• Réconcilier les comptes, y compris ristournes, déductions, escomptes, et autres ajustements.
• Préparer et suivre les réclamations via courriel ou portails, jusqu’à leur résolution.
• Vérifier la solvabilité des clients pour l’ouverture ou le maintien des comptes.
• Gérer et mettre à jour les informations des comptes clients, répondre à leurs demandes, notamment après l’envoi des états de compte.
• Saisir les factures dans les portails clients.
• Remplacer la directrice du crédit en son absence, selon les priorités.
• Accomplir toute autre tâche connexe requérant votre expertise.

Profil recherché :

• Formation collégiale ou universitaire pertinente.
• Minimum de 5 ans d’expérience en poste similaire, idéalement dans un environnement manufacturier.
• Connaissance des systèmes ERP (Microsoft Dynamics BC/Navision) : un atout.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams).
• Esprit analytique, capacité d’évaluation, organisation et gestion de priorités.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.

Avantages :

• Salaire compétitif.
• Programme d’aide aux employés (PAE).
• Accès à la plateforme de télémédecine Dialogue.
• Assurance collective, y compris dentaire, avec contribution de l’employeur.
• Possibilité de télétravail après formation.

Prêt(e) à rejoindre notre équipe ? Envoyez votre candidature dès maintenant et faites partie de notre recette gagnante chez Krispy Kernels !