Technicien livraison de services

Sogetel Inc.; Plessisville; On-site; CAD 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Régime de retraite

Congés mobiles et banque de congés

Programme d’aide aux employés et à la…

Job summary

Sogetel recherche un Technicien livraison de services pour rejoindre son équipe à Plessisville. Le candidat installera et mettra en service les équipements et services pour les clients résidentiels et affaires, tout en gérant les rapports de trouble et les interventions techniques.

Ce poste permanent à temps plein (40 heures) offre une formation sur le terrain, des opportunités d’évolution et un environnement de travail centré sur le client, l’entraide et la qualité de service.

Qualifications

• Expérience dans un travail physique ou manuel appréciée.
• Diplôme d’études secondaires exigé (secondaire 5).
• Capacité à travailler en autonomie et à résoudre des problèmes sur le terrain.

Responsibilities

• Réaliser l’installation et la mise en service complète des équipements et services Sogetel chez les clients résidentiels et commerciaux.
• Gérer les rapports de trouble de base et avancés, les bons de commande et les rapports d’entretien.
• Qualifier le lien d’accès pour les clients et s’assurer du respect des prérequis à l’installation.
• Travailler en étroite collaboration avec le chef d’équipe et maintenir l’esprit d’entraide au sein de l’équipe.

Skills

Service client

Habiletés manuelles

Autonomie

Education

Secondaire 5

Job description

Tu n’as pas d’expérience en télécommunication, mais le domaine t’allume? Tu aimes travailler avec la clientèle, mais tu es également habile de tes mains, débrouillard et en bonne forme physique? En plus, tu aimes travailler à l’extérieur et tu veux que chaque journée de travail soit différente ?
Reste branché! L’équipe de techniciens est prête à te former pour faire partie de leur équipe! Sogetel est en pleine croissance et nous sommes à la recherche d’un Technicien livraison de services pour compléter notre équipe de Plessisville. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein (40 heures).

Sogetel rapproche les gens à travers le Québec grâce à la technologie et réalise plusieurs projets d’envergure. Le domaine des télécommunications est passionnant et stimulant! Joins-toi à la famille de Sogetel et contribue, toi aussi, à relier les communautés et à bâtir le cœur d’un réseau!

Les responsabilités qui te seront confiées :

• Tu rendras nos clients résidentiels et affaires heureux en réalisant l’installation et la mise en service complète des équipements et services de Sogetel.
• Tu seras autonome dans la prise en charge des rapports de trouble de base et avancés, des bons de commande et des rapports d’entretien et tu pourras mettre à profit ton expertise en trouvant des solutions aux problèmes rencontrés.
• Tu procèderas à la qualification du lien d’accès pour la clientèle résidentielle et affaires en t’assurant que tous les prérequis à l’installation sont respectés.
• Tu travailleras en étroite collaboration avec ton chef d’équipe et tu participeras au maintien de notre belle dynamique d’entraide au sein de l’équipe.

Pourquoi Sogetel?

• Horaire du lundi au vendredi avec une garde occasionnelle;
• Équipe trippante à dimension humaine;
• Climat de travail agréable et convivial;
• Support et proximité des gestionnaires;
• Régime d’assurances collectives et régime de retraite avec contribution de l’employeur;
• Congés mobiles et banque de congés maladie et personnels;
• Programme de congé à traitement différé et semaine de congé autofinancée;
• Possibilité de cumuler des heures supplémentaires;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille;
• Et encore plus!

Pourquoi toi?

• Pour ta capacité à mettre les besoins du client au centre de tes priorités;
• Parce que tu veux faire partie d’une belle gang.
• Parce qu’on peut compter sur toi pour bien servir nos clients.
• Parce tu possèdes, au minium, un secondaire 5.
• Parce que tu désires une carrière stable, et ce, sans retourner sur les bancs d’école.
• Parce que tu possèdes de l’expérience dans un travail physique (on n’est pas trop difficile).

Sogetel souscrit à un programme d’équité en matière d’emploi pour les femmes, les minorités visibles, les Autochtones ainsi que les personnes handicapées.Le masculin est utilisé pour désigner à la fois les hommes et les femmes et ce, dans le seul but d’alléger le texte.

Plessisville Exploitation Temps plein 40 heures