Technicien livraison de services

Sogetel inc.; Nicolet; On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Congés mobiles

Banque de congés maladie et personnels

Programme d’aide aux employés

Job summary

Sogetel recrute un Technicien livraison de services à Nicolet pour installer et mettre en service les équipements et services. Le poste est permanent à temps plein et implique une collaboration étroite avec l’équipe et le chef d’équipe sur le terrain.

Le candidat idéal est autonome, capable de résoudre des problèmes et d’interagir positivement avec les clients résidentiels et professionnels tout en respectant les procédures et les normes de sécurité.

Qualifications

• Capacité à placer les besoins du client au centre des priorités.
• Expérience dans un travail physique est un atout.
• Au minimum, un diplôme équivalent au secondaire 5 exigé.

Responsibilities

• Rendre les clients résidentiels et professionnels satisfaits par l’installation et la mise en service des équipements et services Sogetel.
• Prendre en charge les rapports de trouble et les bons de commande; proposer des solutions.
• Qualifier le lien d’accès pour clients résidentiels et affaires en respectant les prérequis.
• Travailler en étroite collaboration avec le chef d’équipe et soutenir l’esprit d’équipe.

Skills

Service client

Autonomie

Résolution de problèmes

Education

Secondaire 5

Job description

Tu n’as pas d’expérience en télécommunication, mais le domaine t’allume? Tu aimes travailler avec la clientèle, mais tu es également habile de tes mains, débrouillard et en bonne forme physique? En plus, tu aimes travailler à l’extérieur et tu veux que chaque journée de travail soit différente ?

Reste branché! L’équipe de techniciens est prête à te former pour faire partie de leur équipe! Sogetel est en pleine croissance et nous sommes à la recherche d’un Technicien livraison de services pour compléter notre équipe de Nicolet. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein (40 heures).

ogetel rapproche les gens à travers le Québec grâce à la technologie et réalise plusieurs projets d’envergure. Le domaine des télécommunications est passionnant et stimulant! Joins-toi à la famille de Sogetel et contribue, toi aussi, à relier les communautés et à bâtir le cœur d’un réseau!

Les responsabilités qui te seront confiées :

• Tu rendras nos clients résidentiels et affaires heureux en réalisant l’installation et la mise en service complète des équipements et services de Sogetel.
• Tu seras autonome dans la prise en charge des rapports de trouble de base et avancés, des bons de commande et des rapports d’entretien et tu pourras mettre à profit ton expertise en trouvant des solutions aux problèmes rencontrés.
• Tu procèderas à la qualification du lien d’accès pour la clientèle résidentielle et affaires en t’assurant que tous les prérequis à l’installation sont respectés.
• Tu travailleras en étroite collaboration avec ton chef d’équipe et tu participeras au maintien de notre belle dynamique d’entraide au sein de l’équipe.

Pourquoi Sogetel?

• Horaire du lundi au vendredi avec une garde occasionnelle;
• Équipe trippante à dimension humaine;
• Climat de travail agréable et convivial;
• Support et proximité des gestionnaires;
• Régime d’assurances collectives et régime de retraite avec contribution de l’employeur;
• Congés mobiles et banque de congés maladie et personnels;
• Programme de congé à traitement différé et semaine de congé autofinancée;
• Possibilité de cumuler des heures supplémentaires;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille;
• Et encore plus!

Pourquoi toi?

• Pour ta capacité à mettre les besoins du client au centre de tes priorités;
• Parce que tu veux faire partie d’une belle gang.
• Parce qu’on peut compter sur toi pour bien servir nos clients.
• Parce tu possèdes, au minium, un secondaire 5.
• Parce que tu désires une carrière stable, et ce, sans retourner sur les bancs d’école.
• Parce que tu possèdes de l’expérience dans un travail physique (on n’est pas trop difficile).

Allez, branche toi à l’équipe, on a hâte de te rencontrer!

Sogetel souscrit à un programme d’équité en matière d’emploi pour les femmes, les minorités visibles, les Autochtones ainsi que les personnes handicapées.
Le masculin est utilisé pour désigner à la fois les hommes et les femmes et ce, dans le seul but d’alléger le texte.