Technicien Informatique - Secteur Rouyn-Noranda

FBI Informatique; Rouyn-Noranda; Hybrid; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

FBI Informatique, une entreprise spécialisée dans le service informatique aux entreprises, recherche un technicien informatique pour soutenir sa clientèle de Rouyn-Noranda. Le poste implique des tâches variées allant du support technique à la cybersécurité, avec un environnement de travail dynamique à distance et sur site.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience pertinente en support technique et service client.
• Niveau français élevé, anglais moyen souhaité.

Responsibilities

• Effectuer le suivi et le support technique des billets ouverts à distance.
• Installer, surveiller et supporter les équipements réseaux chez les clients.
• Documenter les dossiers clients et les suivis informatiques.

Skills

Suivi technique

Support client

Cybersécurité

Diagnostic de pannes informatiques

Installation et surveillance réseaux

Education

DEC / AEC ou DEP en informatique

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Vmware

Fortinet

3CX

RMM

Unifi

Job description

FBI Informatique se spécialise dans le service informatique aux entreprises.

Nous nous démarquons par notre service de soutien clé en main auprès d'une clientèle d'affaires établie et qui continue de croître.

FBI Informatique est à la recherche d'un technicien informatique pour le secteur de Rouyn-Noranda et les environs.

Prendre note que le travail s'effectue en mode télétravail (de la maison) et également sur place chez nos clients.

L'employé doit demeurer à Rouyn-Noranda ou les environs.

• Effectuer le suivi / support technique des billets ouverts à distance
• Travailler au niveau des environnements Active Directory, Microsoft 365, Vmware, Fortinet, 3CX, RMM, Unifi
• Installer, surveiller et supporter les équipements réseaux situés chez les clients
• Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes informatiques
• Documenter les dossiers clients / Effectuer la documentation des suivis informatiques
• Effectuer les tâches liées à la cybersécurité
• Toutes autres tâches connexes
• DEC / AEC ou DEP en informatique ou domaine connexe
• Minimum 1 an d'expérience pertinente en support technique et service client
• Niveau français parlé et écrit : Élevé
• Niveau anglais parlé et écrit : Moyen

Tu aimes les défis, tu désires apprendre et développer tes compétences? Ici les journées ne sont pas routinières, ça bouge et ça évolue chaque jour!

N'hésite pas à envoyer ton C.V à [emailprotected] . On veut te rencontrer, au plaisir!

• Seuls les candidats retenus seront contactés

Technicien Informatique • Rouyn-Noranda, QC, CA