Technicienne ou technicien en technologies de l'information - niveau 2

Universite Du Quebec En Abitibi-Temiscamingue; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une université réputée, l’Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue, recherche un technicien pour configurer et maintenir les équipements informatiques. Le rôle implique de soutenir les utilisateurs, participer à l'analyse de leurs besoins et garantir la fonctionnalité des systèmes. Les candidats doivent posséder une expérience entre 3 et 5 ans ainsi qu'un bon niveau en français.

Qualifications

• Français parlé et écrit - Élevé.
• Expérience 3 à 5 ans en soutien technique.
• Connaissance des nouvelles technologies.

Responsibilities

• Offrir un soutien technique à distance ou en personne aux utilisateurs.
• Monter, installer, entretenir et tester les équipements.
• Gérer l'inventaire et assurer le bon fonctionnement des systèmes.

Skills

Assistance technique

Analyse des besoins

Maintenance préventive

Calibrage et réparation

Communication avec les utilisateurs

Job description

Établissement à échelle humaine, l’Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (UQAT) exerce ses activités principalement en Abitibi-Témiscamingue, dans le Nord-du-Québec, dans le territoire des Hautes-Laurentides et auprès des Premiers Peuples. Depuis plus d’un quart de siècle, l’UQAT se démarque sur plusieurs plans : en enseignement, en recherche et création et en services à la collectivité. Grâce à son expertise reconnue, l’UQAT occupe une place de plus en plus importante non seulement sur l’échiquier régional, mais aussi sur la scène provinciale, nationale et internationale. Unique, le modèle de développement de l’université mise sur des partenariats sur tous ses territoires et assure ainsi l’accessibilité à la formation universitaire. L’UQAT a su élargir le spectre de ses champs disciplinaires qui font aujourd’hui sa renommée : création et nouveaux médias, développement humain et social, éducation, forêts, génie, gestion, mines et environnement, santé et Premiers Peuples.

Description de l’offre d’emploi

Votre rôle

Effectuer différents travaux techniques liés à la configuration d’équipements et de systèmes informatiques et de communication. Participer également à l’analyse des besoins de la clientèle et lui procurer assistance et support.

Vos responsabilités

1. Compléter et répondre aux bons de travail qui lui sont acheminés afin d’offrir un soutien technique à distance ou en personne aux utilisateurs;
2. Monter, installer, entretenir, tester et évaluer les appareils, les équipements et les systèmes sous sa responsabilité. Formuler à la personne désignée des recommandations sur leur sélection ou leur mise au rancart;
3. Calibrer, ajuster, réparer ou remplacer les appareils et les systèmes sous sa responsabilité, qui sont endommagés, selon les recommandations du manufacturier. Rapporter les appareils défectueux à l’atelier technique et assurer le suivi des réparations;
4. Conseiller, assister et initier les professeurs, les chercheurs, les étudiants et le personnel de l’établissement concernant l’utilisation des différentes technologies;
5. Supporter les utilisateurs dans l’analyse des problèmes reliés à son domaine d’expertise et les conseiller afin d’apporter les correctifs appropriés;
6. Effectuer de l’entretien préventif afin d’assurer le bon fonctionnement des équipements et systèmes sous sa responsabilité, analyser les problèmes et apporter les correctifs appropriés;
7. Préparer et installer les équipements appropriés dans les laboratoires, salles de cours, salles de conférences et autres;
8. Gérer le prêt et la maintenance du matériel sous sa responsabilité;
9. Tenir à jour l’inventaire des équipements et du matériel sous sa responsabilité et assurer son entretien et son approvisionnement;
10. Assurer l’implantation, l’entretien, la mise à niveau des systèmes par l’ajout de nouvelles fonctionnalités et par l’entretien des services;
11. Effectuer l’enregistrement, la reproduction et le transfert des productions audiovisuelles sur différents supports;
12. Communiquer avec des fournisseurs afin d’obtenir des prix, des catalogues et des renseignements sur les produits disponibles sur le marché ou qui sont requis dans l’exercice de ses fonctions et effectuer les commandes d’équipements nécessaires;
13. Participer à l’élaboration des plans d’aménagement pour des améliorations ou de nouveaux projets et participer aux travaux d’installation;
14. Collaborer à l’élaboration des guides reliés à l’utilisation des équipements, des systèmes et des appareils ainsi qu’à la conception ou à la révision des formulaires reliés à ses activités;
15. Tenir à jour et consulter la documentation technique reliée à ses activités et assurer la disponibilité de cette dernière auprès des utilisateurs;
16. Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles technologies et mettre en application les apprentissages;
17. Participer au choix de nouveaux outils technologiques et en recommander l’acquisition, le cas échéant.

Français parlé et écrit - Élevé

Expérience 3 à 5 ans

Technicienne ou En • Rouyn-Noranda, QC, CA