Technicien informatique

TEHORA; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 55,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail et flexibilité

Culture entrepreneuriale

Horaires flexibles

Congés maladie et événements familiaux

Programme d’apprentissage en milieu de

Job summary

TEHORA est à la recherche d’un technicien informatique avec une expertise en soutien technique, diagnostic d’incidents et sécurité réseau. Le candidat contribuera à l’exploitation et à l’amélioration continue des services TI, en travaillant en mode hybride à Montréal.

Le poste exige un baccalauréat en informatique et au moins 10 ans d’expérience, avec une forte autonomie et d’excellentes capacités de documentation et de communication.

Qualifications

• Baccalauréat en informatique ou domaine connexe.
• 10 années d'expérience pertinente.
• Expérience en soutien informatique dans des environnements corporatifs.
• Bonne compréhension des infrastructures réseau et des principes de sécurité informatique.
• Capacité à identifier et résoudre efficacement des problèmes techniques.
• Aptitude à documenter rigoureusement et à suivre des procédures détaillées.
• Autonomie, débrouillardise et sens des responsabilités.
• Excellentes habiletés de communication et de collaboration.
• Volonté d’apprentissage et d’adaptation aux nouvelles technologies.
• Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, aux infrastructures réseau et aux systèmes de sécurité.
• Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions réseau et de sécurité.
• Assurer une surveillance régulière des infrastructures technologiques.
• Participer à la détection et à la prévention des incidents de sécurité.
• Contribuer à la mise à jour et à l’optimisation des configurations technologiques.
• Documenter les interventions, procédures et configurations techniques.
• Collaborer avec les équipes infrastructures, sécurité et soutien aux utilisateurs.
• Effectuer le soutien technique auprès des utilisateurs et des équipes internes.
• Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels.

Skills

Soutien technique

Diagnostic d'incidents

Réseau et sécurité

Communication efficace

Education

Baccalauréat en informatique

Job description

TEHORA est présentement à la recherche d’unun technicien informatique possédant une expérience en soutien technique, en diagnostic d’incidents et en soutien aux infrastructures réseau et de sécurité. Cette ressource participera aux activités d’exploitation, de surveillance et de soutien des environnements technologiques dans un contexte de modernisation et d’amélioration continue des services TI.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, aux infrastructures réseau et aux systèmes de sécurité;
• Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions réseau et de sécurité;
• Assurer une surveillance régulière des infrastructures technologiques;
• Participer à la détection et à la prévention des incidents de sécurité;
• Contribuer à la mise à jour et à l’optimisation des configurations technologiques;
• Documenter les interventions, procédures et configurations techniques;
• Collaborer avec les équipes infrastructures, sécurité et soutien aux utilisateurs;
• Effectuer le soutien technique auprès des utilisateurs et des équipes internes;
• Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels;
• Effectuer toute activité connexe nécessaire à la réalisation du mandat.

• Détenir un baccalauréat en informatique ou dans une discipline connexe;
• Posséder un minimum de dix (10) années d’expérience pertinente;
• Posséder une expérience en soutien informatique dans des environnements corporatifs;
• Posséder une bonne compréhension des infrastructures réseau et des principes de sécurité informatique;
• Être capable d’identifier et de résoudre efficacement les problèmes techniques;
• Posséder une expérience en surveillance des systèmes et des infrastructures constitue un atout;
• Posséder une aptitude à suivre des procédures détaillées et à maintenir une documentation rigoureuse;
• Faire preuve d’autonomie, de débrouillardise et d’un excellent sens des responsabilités;
• Posséder d’excellentes habiletés de communication et de collaboration;
• Démontrer une volonté constante d’apprentissage et d’adaptation aux nouvelles technologies;
• Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit.

• Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales
• Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation
• Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
• Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux
• Outils informatiques adaptés
• Espace de travail épanouissant et motivant
• Initiatives sociales et environnementales
• Programme d’apprentissage en milieu de travail
• Cheminement de carrière

SALAIRE

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

LIEU DE TRAVAIL

Montréal- Hybride

POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA ?

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l’excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l’échelle nationale et internationale. Notre mission est d’accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l’excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.

Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.

Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergure.

TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.

Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l’équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.

Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.