Technicien en sécurité / Field Security Technician CCTV & EAS

220 Sensormatic Canada; Montreal; Sur place; CAD 37 000 - 51 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Formation rémunérée

Avantages complets

Assurance médicale/dentaire/optique

Assurance vie

Invalidité de courte et longue durée

Régimes d'épargne-retraite compétitifs

Programme d'aide aux employés

Programme de bien-être

Primes de parrainage

Résumé du poste

Johnson Controls recherche un technicien services pour installer, dépanner et entretenir des systèmes CCTV et de contrôle d'accès pour nos clients commerciaux. Le poste requiert mobilité et travail sur site, avec déplacements occasionnels et horaires variables.

Vous travaillerez avec des équipes internes et formerez les clients à l'utilisation des équipements; vous devrez maintenir un inventaire précis et documenter chaque intervention, tout en respectant nos procédures et normes de sécurité.

Qualifications

• DEC en électronique et/ou réseautique ou formation technique équivalente.
• Excellentes aptitudes organisationnelles et interpersonnelles.
• Permis de conduire valide et capacité à travailler sur site.

Responsabilités

• Installer, dépanner, réparer et entretenir des systèmes CCTV et de contrôle d'accès.
• Gérer les appels de service et documenter les interventions.
• Maintenir l'inventaire pièces et former les clients sur l'utilisation.
• Effectuer des relevés de sites et soutenir les propositions.

Connaissances

Bonne organisation

Relationnel robuste

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

DEC en électronique ou réseautique

Formation technique équivalente

Outils

VMS

Réseaux informatiques

Microsoft Office

Description du poste

À propos de Johnson Controls Johnson Controls, un leader mondial en gestion thermique, en systèmes de bâtiments critiques, en efficacité énergétique et en décarbonisation, aide ses clients à utiliser l’énergie de manière plus productive, à réduire les émissions de carbone et à fonctionner avec la précision et la résilience requises dans des secteurs en forte croissance tels que les centres de données, les soins de santé, les produits pharmaceutiques, la fabrication avancée et l’enseignement supérieur. Depuis plus de 140 ans, Johnson Controls offre des performances là où cela compte vraiment. Soutenue par des technologies avancées, des services sur le cycle de vie complet et une organisation de premier plan, l’entreprise améliore la performance de ses clients, transforme les objectifs en résultats concrets et contribue à faire progresser la société.

Ce que nous offrons:

• Salaire de départ compétitif
• Formation rémunérée
• Opportunités d'avancement mondial
• Primes de parrainage
• Avantages complets
• Assurance médicale/dentaire/optique
• Assurance-vie
• Invalidité de courte et de longue durée
• Régimes d'épargne-retraite compétitifs
• Programme d'aide aux employés
• Programme de bien-être
• Et plus encore!

Ce que vous ferez et votre rôle

• Installer, entretenir, dépanner, réparer, maintenir et inspectera des produits et équipements destinés au commerce de détail, notamment les systèmes de vidéosurveillance (CCTV), les systèmes de contrôle d'accès et les produits Sensormatic.
• Gérer vos appels de service et votre documentation à l'aide des systèmes de l'entreprise (ordinateur et appareils mobiles), y compris les produits entretenus, les travaux effectués, les heures travaillées et les pièces utilisées.
• Maintenir un inventaire précis des pièces afin de maximiser les réparations dès la première intervention.
• Former les clients et leur démontrer l'utilisation adéquate des équipements installés.
• Communiquer à votre gestionnaire les commentaires relatifs à la satisfaction des clients, les occasions d'affaires potentielles ou les problèmes récurrents.
• Effectuer des relevés de sites afin de soutenir la préparation des propositions.
• Vous déplacer chez les clients au besoin.
• Des déplacements occasionnels à l'extérieur de la ville ainsi que du travail de soir et de fin de semaine peuvent être requis.
• Interagir de manière professionnelle avec les clients et les employés de l'entreprise.
• Participer à des formations continues et maintenir les certifications requises.
• Assurer l'entretien du véhicule de service fourni par l'entreprise.
• Respecter toutes les politiques et procédures de Sensormatic Canada Inc.
• Effectuer toute autre tâche connexe assignée.

Exigences requises

• Résider à Gatineau ou à Ottawa.
• Diplôme d'études collégiales (DEC) en électronique et/ou en réseautique, ou formation technique équivalente.
• Détenir un permis de conduire valide.
• Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle dans un domaine connexe.
• Formation de base et certification en systèmes de gestion vidéo (VMS).
• Excellentes aptitudes organisationnelles, solides compétences interpersonnelles et capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Connaissances générales en électronique et habileté mécanique permettant l'utilisation d'outils manuels et électriques.
• Détenir un permis provincial applicable ou être disposé à l'obtenir, au besoin.
• Être en mesure d'effectuer un travail physique impliquant le transport et la manipulation d'équipements et d'outils pesant jusqu'à 50 à 70 livres.
• Être capable de travailler dans des positions inhabituelles ou exigeantes, notamment sur des échelles, échafaudages ou plateformes élévatrices allant jusqu'à 40 pieds, ainsi que dans des conduits, espaces restreints et plafonds suspendus.
• Expérience dans l'interprétation de plans, de documents techniques, de cahiers des charges et respect des échéances.

Atout :

• connaissance de la construction de bâtiments et des technologies de gestion des stocks et de surveillance électronique des articles (EAS).
• Expérience en dépannage de réseaux et bonne compréhension des systèmes d'exploitation.
• Excellentes aptitudes organisationnelles, attitude positive et capacité d'apprentissage rapide.
• Maîtrise de Microsoft Office et bonnes connaissances informatiques de base.
• Disponibilité pour voyager et effectuer des heures supplémentaires au besoin.
• Excellente maîtrise dufrançais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Excellentes compétences relationnelles, téléphoniques, organisationnelles et capacité à travailler efficacement sous pression.

Qualifications souhaitées

• Certification sur des plateformes vidéo, solutions EAS et RFID couramment installées et entretenues dans le secteur du commerce de détail.
• Connaissances de base en réseautique; une certification réseau constitue un atout.
• Formation TRS – Networking 101.
• Expérience dans l'entretien et le soutien de solutions intégrées.

Échelle de rémunération horaire à l’embauche

27$ -37$ (Le taux horaire sera établi en fonction de la scolarité, de l’expérience, des connaissances, des compétences et des aptitudes du candidat, de l’équité interne et des conditions du marché.)

Ce poste comprend un programme complet et concurrentiel d’avantages sociaux. L’échelle de rémunération affichée correspond à la rémunération globale cible du poste. Les candidatures présentant un profil exceptionnel peuvent être considérées au-delà de l’échelle indiquée. L’employeur peut utiliser des outils technologiques d’aide à la sélection, incluant l’intelligence artificielle (IA), afin d’appuyer un processus d’embauche équitable et efficace. Les décisions finales sont prises par des évaluateurs humains. Pour plus de détails, veuillez visiter l’onglet À propos de nous sur le site Johnson Controls Carrière à https://jobs.johnsoncontrols.com/about-us

Les filiales canadiennes de Johnson Controls s'engagent à fournir des accommodements raisonnables aux candidats