Chef d’équipe CVAC

Johnson Controls International; Saint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans; On-site; CAD 91,000 - 136,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan incitatif de ventes

Job summary

Johnson Controls est à la fois un leader mondial et le cadre idéal pour diriger les services CVAC sur le terrain. Le poste supervise une équipe de mécaniciens CVAC mobiles et de techniciens en contrôle à Montréal et dans les environs, avec responsabilité de rentabilité et de satisfaction client.

Vous dirigerez les comptes clients, vous développerez les ressources humaines et les activités de service, et vous assurerez le développement client, la satisfaction et le respect des programmes de

Qualifications

• Formation technique combinée à plus de 8 ans d’expérience dans le domaine CVAC.
• Expérience en supervision CVAC avec responsabilité de productivité et du développement d’équipe, atout.
• Bonne maîtrise des applications MS Office et de la comptabilité financière.

Responsibilities

• Établir et suivre les objectifs liés à la marge brute et à la rentabilité des comptes clients.
• Stimuler la croissance des activités L&M et superviser les techniciens et agents du service.
• Diriger l’exécution des activités de service et résoudre les problèmes clients liés aux garanties.
• Gérer l’approvisionnement, la flotte et l’inventaire des outils.
• Assurer l’audit et la cohérence des systèmes de prestation de services.
• Gérer le budget, les prévisions et les comptes fournisseurs et clients.
• Maintenir les effectifs et assurer recrutement, formation et évaluation du rendement.

Skills

Supervision CVAC

Gestion d'équipe

MS Office

Priorisation des activités

Education

Formation technique CVAC

Tools

MS Office

Job description

À propos de Johnson Controls

Johnson Controls, un leader mondial en gestion thermique, en systèmes de bâtiments critiques, en efficacité énergétique et en décarbonisation, aide ses clients à utiliser l’énergie de manière plus productive, à réduire les émissions de carbone et à fonctionner avec la précision et la résilience requises dans des secteurs en forte croissance tels que les centres de données, les soins de santé, les produits pharmaceutiques, la fabrication avancée et l’enseignement supérieur.

Depuis plus de 140 ans, Johnson Controls offre des performances là où cela compte vraiment. Soutenue par des technologies avancées, des services sur le cycle de vie complet et une organisation de terrain de premier plan, l’entreprise améliore la performance de ses clients, transforme les objectifs en résultats concrets et contribue à faire progresser la société.

Ce que vous ferez

Le/la Responsable des services CVAC est un(e) chef d’exploitation sur le terrain dans l’une des succursales de Johnson Controls. Vous serez responsable de développer, encadrer et coacher une équipe de mécaniciens CVAC mobiles et de techniciens en contrôle à Montréal et dans les environs. Vous contribuerez à la rentabilité et à la productivité de l’équipe.

Vous serez responsable du leadership des comptes clients en service, incluant la croissance de la main-d’œuvre et des matériaux ainsi que l’exécution des activités de service pour la clientèle de l’équipe. Vous gérerez également le développement de la relation client et leur satisfaction.

Comment vous le ferez

• Établir et suivre les objectifs liés à la marge brute des comptes clients et à la rentabilité, incluant les ententes de services planifiés et les travaux de main-d’œuvre et matériaux (L&M).
• Stimuler la croissance des activités L&M.
• Diriger l’exécution des activités de service assignées, incluant les problèmes clients liés aux garanties.
• Assurer l’approvisionnement et la gestion de la flotte et de l’inventaire des outils.
• Garantir la cohérence des systèmes de prestation de services par la supervision et les audits des techniciens, des agents du service à la clientèle et des autres intervenants du processus.
• Examiner et approuver toutes les soumissions L&M.
• Gérer le budget, les prévisions ainsi que les comptes fournisseurs et clients.
• Maintenir des effectifs adéquats pour répondre aux besoins actuels et futurs, incluant le recrutement, la formation, l’intégration des nouveaux employés, la gestion de la performance quotidienne de l’équipe, l’évaluation formelle du rendement et toutes les questions connexes.
• Assurer la performance en matière de santé et sécurité et le respect des programmes en vigueur.

Profil recherché

Préféré

• Formation en école technique combinée à plus de 8 ans d’expérience dans le domaine du CVAC.
• Expérience en supervision CVAC avec responsabilité de la productivité et du développement d’équipe requise; plus de 3 ans dans un rôle similaire en gestion de service, un atout.
• Excellente capacité à prioriser les activités de travail de l’équipe.
• Connaissances et expérience de base en comptabilité financière.
• Maîtrise des applications MS Office.
• Disponibilité pour se déplacer localement et à l’intérieur de la province.

Échelle salariale à l’embauche : $91,000-$136,000
(La rémunération sera établie en fonction de la scolarité, de l’expérience, des connaissances, des compétences et des aptitudes du candidat, de l’équité interne ainsi que de l’alignement avec les données du marché.) Ce poste offre un programme incitatif de ventes concurrentiel, tenant compte du volume et de la marge des projets, sur une base trimestrielle et annuelle. Ce poste comprend un programme complet et concurrentiel d’avantages sociaux.

L’échelle salariale affichée représente la rémunération globale cible associée à ce poste. Toutefois, nous reconnaissons que certains candidats exceptionnels peuvent posséder des compétences et une expérience dépassant le profil habituellement recherché. Si vous estimez que votre candidature justifie une considération au-delà de l’échelle indiquée, nous vous invitons à soumettre votre candidature.

L’employeur peut utiliser des outils technologiques d’aide à la sélection, incluant l’intelligence artificielle (IA), afin de soutenir un processus de recrutement équitable et efficace. Les décisions finales demeurent la responsabilité d’évaluateurs humains. Pour plus dedétails, veuillez visiter l’onglet À propos de nous sur le site Johnson Controls Carrière à https://jobs.johnsoncontrols.com/about-us.