Technicien en informatique, terrain

Jobtailor; Lévis; On-site; CAD 45,000 - 64,000; Full time

Job summary

Jobtailor recherche un technicien support informatique pour installer, configurer et maintenir les équipements au bureau et sur les chantiers. Vous effectuerez le câblage réseau, répondrez aux demandes et diagnostiquer les incidents pour assurer la continuité des services IT.

Vous participerez à l'intégration des nouveaux employés et sous-traitants, gérerez les inventaires et appliquerez les normes de sécurité TI, tout en proposant des améliorations aux processus.

Qualifications

• DEP en soutien informatique ou diplôme connexe.
• 1–3 ans d'expérience en soutien informatique.
• Permis de conduire classe 5 valide.
• Connaissances techniques: Azure, AWS, ITSM, LAN/WAN/WLAN/SD-WAN, Cisco, Unifi, SonicWall, Sophos, Microsoft 365, Autodesk, VOIP/PBX/WebRTC.

Responsibilities

• Installer, câbler, configurer et maintenir les équipements IT et télécoms au bureau et sur les chantiers.
• Réaliser le câblage réseau du début à la fin.
• Répondre aux demandes de support et diagnostiquer les incidents.

Skills

Soft skills: Collaboration

Problem solving

Support technique

Process improvement

Education

DEP en soutien informatique

Tools

Cisco

Unifi

Microsoft 365

Azure

AWS

ITSM

SonicWall

Sophos

VOIP/PBX/WebRTC

Job description

• Installer, câbler, configurer et maintenir les équipements informatiques et télécoms au bureau comme sur les chantiers, en veillant à la gestion physique des infrastructures;
• Effectuer le câblage réseau sur le terrain du début à la fin;
• Répondre aux demandes de supports techniques et diagnostiquer les incidents et y répondre;
• Participer à l'intégration des nouveaux employés et sous-traitants en préparant le matériel requis;
• Maintenir les inventaires des équipements, des logiciels et des configurations;
• Appliquer et faire respecter les normes de sécurité TI et les politiques internes;
• Installer, configurer et améliorer les postes de travail, les imprimantes et les appareils mobiles;
• Proposer des améliorations aux processus TI et participer aux initiatives d’innovation.

Requirements

• Diplôme d'études professionnelles (DEP) en soutien informatique et/ou tout autre diplôme connexe;
• 1 à 3 ans d'expérience en soutien informatique;
• Détenir un permis de conduire classe 5 valide;
• Connaissances techniques: Azure, AWS, ITSM, LAN/WAN/WLAN/SD-WAN, Cisco, Unifi, SonicWall, Sophos, Microsoft 365, Autodesk, VOIP/PBX/WebRTC;
• Détenir la carte ASP Construction (un atout);
• Détenir une certification A+, Network+, Security+, CCNA, Microsoft 365 Certified – (atout).

Core Competencies

Demonstrates expertise in installing, configuring, and maintaining IT and telecom equipment, with a strong focus on network cabling and technical support. Proficient in applying IT security standards and managing inventory of equipment and software.

Highest-signal resume keywords

• IT Support
• Network Cabling
• Azure
• AWS
• Cisco

ATS Optimization Keywords

Hard Skills

• IT Support
• Network Cabling
• LAN/WAN/WLAN/SD-WAN
• VOIP/PBX/WebRTC
• Microsoft 365
• Autodesk
• SonicWall
• Sophos
• ITSM
• Configuration Management

Soft Skills

• Technical Support
• Problem Diagnosis
• Process Improvement
• Collaboration

Certifications & Qualifications

• A+
• Network+
• Security+
• CCNA
• Microsoft 365 Certified

Industry Keywords

• IT Security Standards
• Construction ASP Card
• Technical Support
• Inventory Management

Tools & Technologies

• Cisco
• Unifi
• Microsoft 365
• Azure
• AWS