Technicien en informatique junior

TEHORA; Quebec; Hybrid; CAD 25,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Horaires flexibles

Congés maladie

Formation en milieu de travail

Équipe dynamique

Job summary

TEHORA cherche un Technicien(ne) en informatique junior pour soutenir les activités de support, d’entretien et d’exploitation des environnements informatiques à Québec. Le poste gère les postes de travail, apporte le soutien aux utilisateurs et résout les incidents techniques.

Vous assurerez le support de niveau 1, installerez et maintiendrez les équipements, diagnostiquerai et résoudrai les incidents, et documenterez les interventions.

Qualifications

• Diplôme ou formation en informatique exigé.
• Connaissances de base en réseaux et systèmes.
• Bon sens du service client et rigueur professionnelle.

Responsibilities

• Fournir un support technique de niveau 1.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
• Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils.
• Effectuer les mises à jour et correctifs.
• Documenter les interventions.

Skills

Réseaux et systèmes

Service client

Rigueur

Autonomie

Education

DEC ou formation en informatique

Job description

Description

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) en informatique junior afin de soutenir les activités de support, d’entretien et d’exploitation des environnements informatiques.

La personne retenue interviendra dans la gestion des postes de travail, le soutien aux utilisateurs et la résolution des incidents techniques.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

• Assurer le support technique de niveau 1
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
• Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils
• Effectuer les mises à jour et correctifs
• Documenter les interventions

Requirements

• DEC ou formation en informatique ou équivalent
• 0 à 5 ans d’expérience en TI
• Connaissances de base en réseaux et systèmes
• Bon sens du service client
• Rigueur, autonomie et organisation

Benefits

• Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales
• Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation
• Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
• Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux
• Outils informatiques adaptés
• Espace de travail épanouissant et motivant
• Initiatives sociales et environnementales
• Programme d’apprentissage en milieu de travail
• Cheminement de carrière

SALAIRE

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

LIEU DE TRAVAIL

Le lieu de travail sera hybride.

POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA ?

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l’excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l’échelle nationale et internationale. Notre mission est d’accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l’excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.

Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.

Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergure.

TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.

Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l’équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.

Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.