Technicien en informatique

CSDCAB-Conseil scolaire de district catholique des Aurores boréales; Northwestern Ontario; On-site; CAD 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé et régime d’avantages

RREMO (retraite)

Congés maladie et congés personnels

Job summary

Le CSDCAB-Conseil scolaire de district catholique des Aurores boréales recherche un Technicien en informatique pour assurer le soutien technique du réseau des écoles et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils technologiques.

Le poste est permanent à temps plein (35 heures/semaine) et exige des compétences en Microsoft 365, Windows 11 et périphériques Apple, avec des notions de Linux. Une expérience d’au moins 1 an est souhaitée et une certification CompTIA A+ est un atout.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales de deux ans en informatique ou équivalent.
• Au moins 1 an d’expérience pertinente en informatique.
• Certificat CompTIA A+ (atout).
• Bonnes compétences en informatique: Microsoft 365, Windows 11 et Apple; notions Linux.
• Connaissance des réseaux TCP/IP, DNS, DHCP et Wi‑Fi.
• Capacité à se déplacer avec un véhicule personnel pour le travail.

Responsibilities

• Assurer le soutien technique des réseaux locaux et des postes informatiques des écoles.
• Accompagner les usagers dans l’utilisation des logiciels et outils.
• Utiliser le système d’assistance et de gestion des appels pour une prestation efficace.
• Installer, configurer et entretenir les équipements et périphériques informatiques.
• Maintenir l’inventaire et documenter les interventions.

Skills

Réseaux

Microsoft 365

Windows 11

Périphériques Apple

Notions Linux

MDM solutions

Cybersécurité

Azure AD

Bilingue FR/EN

Education

Diplôme collégial en informatique

Tools

MDM solutions

Job description

Rejoignez un conseil scolaire réputé pour sa bienveillance, son accueil chaleureux et son engagement envers la réussite de tous les élèves. Vivez une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une équipe dynamique du Nord-Ouest de l'Ontario, axée sur l'innovation, le bien‑être et la collaboration.

TECHNICIEN EN INFORMATIQUE

Permanent à temps plein (35 heures/semaine)

Sommaire du poste

Sous la supervision de la direction du Service informatique, la personne titulaire du poste offre un soutien technique aux différents réseaux informatiques des écoles et accompagne les utilisateurs dans l’utilisation des outils technologiques.

Responsabilités principales

Soutien technique et accompagnement

• Donner un appui technique aux écoles afin d’assurer le bon fonctionnement des réseaux locaux, des ordinateurs personnels et des systèmes informatiques des centres de ressources.
• Accompagner les usagers dans l’utilisation des différents logiciels d’application.
• Utiliser le logiciel d’appui et de gestion des appels afin d’assurer une prestation de services efficace.

Installation, configuration et entretien des équipements

• Configurer, réinitialiser et entretenir les ordinateurs.
• Installer et configurer les périphériques, notamment les imprimantes, les photocopieurs, les logiciels appropriés et les paramètres requis selon l’environnement.
• Installer et configurer les équipements supportant la téléphonie IP.
• Effectuer le dépannage et le remplacement de pièces, notamment les disques durs, les cartes mémoire et autres composantes électroniques.

Réseaux et connectivité

• Assurer la connectivité des ordinateurs au réseau local et au réseau sans fil.
• Installer les commutateurs et les points d’accès.

Inventaire, achats et documentation

• Mettre à jour et maintenir l’inventaire du matériel informatique des écoles et des autres sites du Conseil.
• Participer à l’évaluation, à la recherche et à l’achat de matériel, d’équipement informatique et de technologies requises.
• Traiter avec les vendeurs et maintenir la documentation pertinente.

Qualifications Et Exigences Requises

• Détenir un diplôme d’études collégiales de deux ans en informatique ou l’équivalent.
• Posséder un minimum d'un an d’expérience pertinente dans un environnement informatique.
• Détenir une certification CompTIA A+ ou l’équivalent, un atout.
• Posséder de solides habiletés en informatique, notamment avec Microsoft 365, Windows 11, les produits Apple et des notions de Linux.
• Connaître les équipements périphériques de réseau et de câblage.
• Connaître les solutions MDM de gestion des terminaux mobiles pour les appareils PC et Apple.
• Effectuer des réparations de base sur des ordinateurs portables, par exemple le remplacement d’un clavier ou d’une carte Wi‑Fi.
• Comprendre le fonctionnement des réseaux TCP/IP, DNS, DHCP et Wi‑Fi.
• Avoir une connaissance de base de Microsoft Entra ID / Azure AD, un atout.
• Avoir des connaissances de base en cybersécurité, notamment en protection des données, mots de passe, hameçonnage et mises à jour.
• Avoir la capacité de s’adapter de façon continue aux nouvelles technologies.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et l'écrit.
• Posséder un permis de conduire en règle et avoir la capacité de se déplacer avec un véhicule personnel pour le travail.
• Être en mesure de soulever, déplacer et installer de l’équipement informatique.

Profil et compétences recherchés

• Excellente capacité d'organisation, de planification et de gestion des priorités.
• Souci du détail et grande rigueur dans le traitement des données.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant des échéanciers serrés.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.
• Grande capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution.
• Esprit d'équipe et approche collaborative.
• Initiative, autonomie et sens des responsabilités.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Souci de l'amélioration continue.

Avantages de travailler au CSDCAB

Nous Croyons Fermement Que Notre Personnel Est Notre Plus Grande Force. En Vous Joignant à Nous, Vous Découvrirez Une Communauté Scolaire Accueillante Et Engagée, Où Le Bien‑être, L'équité Et La Réussite De Chacun Sont Au Cœur De Nos Priorités. En Tant Que Membre Du Personnel Non Syndiqué, Vous Bénéficierez Notamment De

Conditions d'emploi avantageuses

• régime d'avantages sociaux complet qui comprend: santé (y compris l'assistance voyage), dentaire, vie, MMA, invalidité, programme d'aide aux employées et aux employés
• contribution au Régime de retraite des employés municipaux de l'Ontario (RREMO)
• congés de maladie et congés personnels

Développement professionnel continu

• formation continue et opportunité de perfectionnement professionnel
• appui financier à l'avancement professionnel

Milieu de travail inclusif et collaboratif

• culture organisationnelle bienveillante, axée sur l'équité, le bien‑être et la réussite
• climat scolaire respectueux, engagé et valorisant la diversité
• soutien aux initiatives de développement organisationnel favorisant l'inclusion et la collaboration entre tous les membres du personnel.

Engagement envers l'équité en matière d'emploi

Le Conseil souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi. Toutes les candidatures sont étudiées sans distinction de race, de sexe, de religion, d'origine, d'identité de genre ou toute autre caractéristique protégée en vertu du paragraphe 24(1) du Code des droits de la personne en Ontario . Nous encourageons fortement les candidatures issues de tous les milieux, y compris celles ayant des expériences de vie diverses, afin de contribuer à la diversification de notre effectif.

Qui sommes-nous ?

C'est dans le nord-ouest de la province de l'Ontario que rayonne le CSDCAB, desservant plus de 800 élèves répartis dans 11 écoles, dont 9 écoles élémentaires et 2 écoles secondaires. Chevauchant deux districts, soit celui de Thunder Bay et celui de Kenora‑Rainy River, le CSDC des Aurores boréales couvre un territoire de 34 000 km2 et dessert neuf communautés réparties de Red Lake à l'Ouest jusqu'à Longlac sur la route 11 est et Marathon sur la route 17 est. Reconnues pour leur accueil chaleureux, les écoles du Conseil sont axées sur le bien‑être et la réussite de chacun des élèves.

Le siège social du Conseil est situé à Thunder Bay, une communauté dynamique, diversifiée et accueillante de 108 000 habitants longeant les rives du lac Supérieur. La région présente un mélange parfait d'environnements urbains et ruraux offrant l'opportunité de profiter de paysages pittoresques à quelques pas de chez soi. C'est un vrai terrain de jeu pour les amoureux du plein air.

IDENTITÉ

• INNOVATION
• BIENVEILLANCE

Sa mission

Au cœur de notre communauté franco‑ontarienne et catholique, nous accompagnons l'élève dans son apprentissage et favorisons son bien‑être dans son cheminement de citoyen réfléchi, engagé et responsable.

Sa vision

Choix par excellence en éducation, nous nous distinguons par notre fierté francophone et nos valeurs évangéliques dans un milieu accueillant.

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