Technical Service Representative

Epiroc; Cadillac; Híbrido; CAD 65.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Régime d'avantages sociaux

Régime d’épargne-retraite collectif

Véhicules de service et allocations de

déplacement

Soutien à la relocalisation

Formation et développement

Descripción de la vacante

Epiroc recherche un(e) représentant(e) du service technique pour soutenir les clients régionaux et nationaux dans les domaines de forage Top Hammer, DTH et rotatif. Vous démontrerez la supériorité de nos produits et services et contribuerez à la croissance de l’entreprise.

Vous effectuerez les essais, préparerez des rapports et proposerez des paramètres techniques en collaboration avec les clients, tout en assurant un service client exemplaire et une collaboration efficace avec les équipes

Formación

• Expérience requise dans la vente ou le support technique en milieu minier ou industriel.
• Capacité à communiquer en français et à interagir avec différentes équipes.
• Connaissance des technologies et applications de forage est un atout.
• Disponibilité pour voyages fréquents et travail hybride.

Responsabilidades

• Devenir le champion de la croissance des ventes de tous les produits RDT dans une région déterminée.
• Collaborer avec l’équipe des ventes et la soutenir dans les activités de mise en marché des produits RDT.
• Réaliser des essais de produits sur site et préparer des rapports de service détaillés.

Conocimientos

Sens des affaires

Autonomie et résultats

Apprentissage rapide

Communication efficace

Esprit d'équipe et support client

Voyage fréquents

Présentation d'améliorations

Conduite autonome sur sites miniers

Herramientas

Microsoft Office

Outlook

Excel

Word

Descripción del empleo

Version en français à suivre.

À propos de nous.

Epiroc est un partenaire mondial de productivité pour les clients des secteurs minier et de la construction et contribue à accélérer la transformation vers une société durable. Grâce à des technologies de pointe, nous développons et fournissons des équipements innovants et sécuritaires, tels que des foreuses, des équipements d’excavation de roche et des équipements et outils de construction pour des applications de surface et souterraines. Nous offrons également un service de classe mondiale et un soutien après-vente ainsi que des solutions d’automatisation, de numérisation et d’électrification. Notre siège social mondial est situé à Stockholm, en Suède, et nous comptons environ 18 000 employés passionnés qui soutiennent et collaborent avec des clients dans plus de 150 pays. Pour en savoir plus : epirocgroup.com.

Nous réussissons dans notre secteur d’activité principal parce que nous sommes des innovateurs passionnés ayant le courage de changer. Grâce à la collaboration et à la confiance mutuelle, les équipes et les individus se soutiennent afin de proposer des solutions. Ensemble, nous contribuons à rendre les industries minières et de la construction plus durables.

Epiroc offre des expériences enrichissantes et des occasions de développement professionnel.

• Salaires concurrentiels ainsi que primes et incitatifs annuels applicables à certains postes
• Programme d’avantages sociaux favorable à la famille
• Régime collectif d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
• Vacances payées et congés de maladie
• Véhicules de service et allocations de déplacement
• Soutien à la relocalisation
• Avantages et rabais pour les employés
• Programmes d’apprentissage pour les métiers spécialisés
• Soutien à la formation, au perfectionnement et à l’éducation
• Modalités de travail flexibles progressives selon le poste
• Activités sociales pour les employés et événements commandités par l’entreprise (collectes de fonds, activités familiales et communautaires)
• Emploi durable et possibilités de croissance

Joignez-vous à notre équipe à titre de représentant(e) du service technique chez Epiroc!

Le rôle du/de la représentant(e) du service technique consiste à agir à titre de spécialiste du forage afin de soutenir les clients de la région et, au besoin, à l’échelle du pays. La personne titulaire du poste contribue également à la croissance de l’entreprise en démontrant la supériorité de nos produits et services.

Type de travail:

Hybride

Responsabilités :

• Se faire le champion de la croissance des ventes de tous les produits Secoroc de la division Rock Drilling Tools (RDT) dans une région déterminée
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des ventes et la soutenir dans ses efforts de mise en marché des produits RDT.
• Effectuer des essais de produits RDT sur les sites miniers, notamment pour les applications de forage Top Hammer, DTH et rotatif.
• Préparer et présenter des rapports de service détaillés sur la performance des produits.
• Élaborer et recommander des paramètres techniques en collaboration avec les principaux contacts chez les clients.
• Déterminer les points à améliorer en matière de rendement et proposer des solutions aux clients
• Documenter les activités des concurrents
• Effectuer, au besoin, des remplacements durant les vacances dans d’autres régions.
• Connaissance des applications de forage en surface et de forage souterrain sera considérée comme un atout
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office et Outlook.
• Capacité à préparer et à présenter des rapports.
• Bonne connaissance d’Excel, avec la capacité de créer et d’utiliser des feuilles de calcul et d’effectuer des calculs, ainsi qu’une bonne connaissance de Word.
• Une expérience avec les équipements et les techniques d’affûtage constitue un atout.
• Une expérience dans le secteur des mines à ciel ouvert constitue un atout.
• La capacité de communiquer en français constitue un atout.

Compétences et aptitudes :

• Sens des affaires et orientation vers l’atteinte des objectifs.
• Autonomie, motivation et orientation vers les résultats.
• Capacité à assimiler rapidement de nouveaux concepts.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Excellent esprit d’équipe et engagement à offrir un soutien exceptionnel aux clients.
• Disponibilité pour voyager fréquemment.
• Capacité à présenter les améliorations apportées aux produits ainsi que les résultats des essais.
• Capacité à conduire de façon autonome sur les sites miniers et à collaborer avec différents services sur place.

Cette description de poste ne constitue pas une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités ou qualifications associées au poste. Les employés sont tenus d’exécuter toutes les tâches liées au poste.

Nous croyons que toutes les personnes ont droit à l’égalité des chances. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les minorités visibles, les peuples autochtones et les personnes en situation de handicap. Nous accueillons également les candidatures de personnes non canadiennes admissibles à travailler au Canada.

Nous souhaitons que vous participiez à notre parcours. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection. Si vous êtes contacté concernant votre candidature, veuillez informer votre représentant des Ressources humaines si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour participer à une entrevue ou au processus de sélection.

Unis. Inspirés. La performance nous unit, l’innovation nous inspire et l’engagement nous pousse à aller toujours plus loin. Dans les 150 pays où Epiroc est présent, nous encourageons nos employés à prendre en charge leur propre développement professionnel avec le soutien de leurs leaders. Nous nous engageons à vous offrir toutes les occasions de réussir dans une culture d’innovation, de diversité et de collaboration, dans un environnement bienveillant.

Tout commence par les personnes. Le monde a besoin de métaux et de minéraux pour assurer la transition énergétique, et nos villes et infrastructures doivent être développées pour répondre aux besoins d’une population croissante. Pour réussir, nous devons accélérer la transition vers des industries minières et de construction plus durable. Chez Epiroc, nous accélérons cette transformation, avec nos clients et partenaires d’affaires dans plus de 150 pays, en développant et en fournissant des équipements innovants et sécuritaires, des solutions numériques et du soutien après-vente.

Tous les esprits novateurs sont les bienvenus. Nous recherchons des personnes qui souhaitent se développer, évoluer et oser penser autrement. Chez Epiroc, nous attirons, développons et retenons des talents diversifiés en valorisant l’authenticité et les perspectives uniques, ce qui alimente notre esprit d’innovation. Nous favorisons une culture inclusive où la diversité n’est pas seulement un objectif, mais fait partie de nos valeurs et de notre façon de travailler. C’est ainsi que nous faisons des affaires pour un avenir durable. Pour en savoir plus : www.epiroc.com