Technical Account Specialist, Infrastructure, Civil 3D

Autodesk; Toronto; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

A leading company in software innovation seeks a Technical Account Specialist to enhance client success in civil infrastructure. The role involves close collaboration with major accounts, providing technical leadership, and developing tailored solutions to optimize product adoption. Candidates should have a strong background in Autodesk products and excellent communication skills.

Benefits

Competitive Salary

Bonuses

Stock Options

Benefits

Qualifications

• 5+ years of experience in a related field.
• Advanced knowledge of civil infrastructure workflows.

Responsibilities

• Develop multi-service offerings to enhance customer success.
• Analyze data to provide technical recommendations.

Skills

Communication

Problem Solving

Technical Consulting

Education

Bachelor's Degree

Tools

Autodesk Civil 3D

BIM360

Revit

AutoCAD

Infraworks

Recap

Navisworks

3ds Max

Job description

23WD69034, Spécialiste des comptes techniques, Infrastructure, Civil 3D

Présentation du poste

Le groupe Réussite technique de la clientèle d'Autodesk recherche des conseiller(ère)s de confiance, très motivé(e)s, pour aider les entreprises clientes à optimiser leurs investissements dans les produits et obtenir des résultats commerciaux mesurables. Si vous avez une approche centrée sur le client et une expérience dans l’infrastructure civile, vous pourriez être la personne idéale pour stimuler la réussite des clients. Nous cherchons une personne professionnelle expérimentée dans le soutien d'une large gamme de technologies en environnements d'entreprise à grande échelle.

Ce poste implique de travailler étroitement avec les grands comptes existants et futurs en Amérique. Vous rejoindrez le groupe Réussite technique de la clientèle, valorisant le développement professionnel et la haute performance. Notre objectif est d’optimiser les résultats et de maximiser le rendement du capital investi pour nos clients stratégiques, en leur fournissant des services produits personnalisés pour atteindre leurs objectifs commerciaux et favoriser l’adoption des solutions Autodesk.

Responsabilités

1. Innover, développer et élaborer des offres multiservices pour accroître la réussite client et l’adoption de nouveaux produits.
2. Établir et maintenir des relations de confiance avec les clients, en assurant des interactions régulières, des réunions de planification et le suivi des plans de réussite.
3. Fournir un leadership technique et une expertise produit pour aider les clients à atteindre leurs objectifs.
4. Analyser les données pour fournir des recommandations techniques et soutenir l’adoption des solutions.
5. Adopter une gestion proactive des problèmes et rechercher des opportunités d’amélioration.

Qualifications minimales :

• Un baccalauréat ou expérience équivalente.
• Au moins cinq ans d’expérience dans un domaine connexe.
• Connaissances avancées des flux de travail en infrastructure civile.
• Expertise en Autodesk Civil 3D et ses compléments, ainsi que d’autres logiciels tels que BIM360, Revit, AutoCAD, Infraworks, Recap, Navisworks, 3ds Max ou solutions tierces.
• Capacité à gérer plusieurs projets et à prioriser efficacement.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à expliquer des concepts techniques complexes.
• Passion pour la technologie et l’innovation.

Compétences souhaitées :

• Maîtrise de l’anglais, autres langues souhaitées.
• Connaissance du secteur des infrastructures en Amérique.
• Expérience en conseil technique ou gestion de projets techniques avec de grands clients.

Profil recherché

Courage : Passion, confiance et assurance pour entreprendre et prendre des risques contrôlés.

Rapidité : Capacité à évoluer rapidement, favoriser les sprints courts et ajuster en cours de route.

Responsabilité : Définir clairement les responsabilités pour obtenir des résultats.

Simplicité : Approche simple pour accélérer les résultats, éviter les complications.

Favoriser la résolution systémique en posant des questions, éliminer silos et barrières, encourager la collaboration et la communication pour une vision commune.

À propos d’Autodesk

Autodesk crée des logiciels innovants pour transformer des idées en réalité, dans des domaines variés comme la construction, l’automobile, le cinéma, etc. Notre culture valorise l’authenticité, le potentiel de chacun, et la création d’un avenir meilleur. Rejoignez-nous pour façonner le monde et votre avenir.

Rémunération et avantages

Le salaire est compétitif, basé sur l’expérience et la localisation. Nous offrons également des primes, des actions, des avantages sociaux, etc.

Diversité & Inclusion

Nous cultivons un environnement inclusif où chacun peut s’épanouir. Pour plus d’informations, cliquez ici.

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