Tax Expert — Bilingual FR/EN (Remote)

Intuit, Inc.

Thunder Bay

Remote

CAD 33,000 - 43,000

Part time

14 days+

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Job summary

Intuit, Inc. recherche un expert‑fiscal bilingue pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à distance. Vous utiliserez TurboImpôt et fournirez des conseils fiscaux, tout en répondant à des demandes relatives à produits et logiciels.

Le poste est virtuel et orienté client, nécessitant une communication claire et des échanges via vidéo et audio. Profil bilingue FR/EN requis, avec au moins 2 ans d’expérience et la capacité de naviguer des déclarations complexes; disponibilité

Qualifications

Minimum 2+ années d’expérience rémunérée en préparation de déclarations de revenus.
ID Rep ARC requis après onboarding pour utiliser le service Représenter un client de l’ARC.
Expérience avec logiciel d’impôt professionnel pour déclarations personnelles, y compris éléments complexes.
Bilingue anglais et français.
Horaires flexibles avec minimum 20 heures par semaine.
Excellentes compétences en service client et capacité d’interagir via outils vidéo/ audio.

Responsibilities

Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les logiciels TurboImpôt et fournir des conseils fiscaux.
Utiliser les sites gouvernementaux et les ressources professionnelles pour donner la bonne réponse au client.
Rôle virtuel orienté client et utilisation d’un logiciel de visioconférence pour interagir et documenter les échanges.