Supply Chain Operations – Deployment Training Specialist (18-Month Contract)

PepsiCo Deutschland GmbH; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un professionnel dynamique pour le rôle de Ressource de Formation au Déploiement. Ce poste crucial implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes de fabrication et d'entrepôt pour enseigner et guider l'adoption de nouveaux processus SAP. Le candidat idéal doit être bilingue en anglais et en français, avec une solide expérience en gestion d'inventaire et des opérations d'entrepôt. Vous aurez l'occasion de jouer un rôle clé dans le succès des déploiements tout en contribuant à l'amélioration des processus. Si vous êtes passionné par le changement et l'optimisation des opérations, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Bilinguisme requis avec 3-4 ans d'expérience en opérations d'embouteillage.
• Forte compréhension des cycles d'opérations d'entrepôt et de fabrication.

Responsibilities

• Former les équipes sur les nouveaux processus SAP et les guider.
• Produire des livrables de projet tout en assurant la qualité.

Skills

Bilinguisme (Anglais et Français)

Gestion des opérations d'entrepôt

Gestion des stocks

Compétences en facilitation

Analyse et orientation processus

Capacité à travailler sous pression

Education

Baccalauréat ou expérience équivalente

Tools

SAP

Job description

Overview

The Deployment Training Resource will be accountable for assisting the Training Leader in all preparation and execution required for Training activities. The chosen candidate is expected to be bilingual (French & English) and have a strong background in any of the following functions: Warehouse/GTM across manufacturing plants, DSD satellite warehouses, and Cross Dock facilities. This role will partner across the organization with the larger PBNA PGT project and Deployment team.

The foundation of this role will require involvement in System Testing, development and facilitation of Training Material, Site Readiness Activities, and Deployment responsibilities in Inventory Management and Warehouse/GTM Operations. The position requires a deep understanding of current and future PBNA business processes to build and deploy training to enable a successful deployment to the field organization within the Central division. Organizational impact is concentrated in areas listed below but not limited to: PBNA Warehouse Cycle of Operations, Manufacturing Cycle of Operations, and GTM Cycle of Operations.

• Reports to: Deployment Director, PBNA ERP Project
• Location: PBC Hub Based (Moncton, Montreal, Mississauga, Winnipeg, Calgary or Vancouver)
• Travel: 50-75%
• Must be Bilingual (English/French)

Responsibilities

• Work closely with the frontline and salaried teams in Manufacturing, Warehouse, GTM and Inventory Operations to teach and guide them through new SAP processes.
• Provide expert knowledge and experience to project activities within warehouse operations and inventory management.
• Be a results-oriented “change agent” who can understand different scenarios and help facilitate big-picture and tactical execution throughout the project.
• Produce project deliverables and ensure overall quality – includes Testing, Training & Deployment.
• Support development of end-user training.
• Support super user activity including UAT (user acceptance testing).
• Support change management.
• Provide formal and informal classroom and on-the-job training to end users.
• Assist development and validation of site layout maps for pre-go-live configuration.
• Identify defects and gaps in SAP vs PBNA requirements during testing, training, and deployment, and communicate to PBNA Project Team.
• Escalate appropriate decision-making requirements to PBNA PGT Leadership.
• Provide Deployment & Hypercare support.

Qualifications

• Bachelor’s Degree or equivalent work experience.
• Bilingualism (English/French).
• Minimum of 3-4 years in bottling operations in Manufacturing, Warehouse, and/or Inventory capacity.
• Strong understanding of Warehouse, Manufacturing, and GTM Cycle of Operations.
• Willing to challenge group thinking and ask difficult questions.
• Open to new ways of working, adopting industry standards and best practices.
• Effective team player.
• Strong facilitation skills.
• Positive and motivated to change and simplify processes.
• Ability to perform and prioritize under pressure.
• Effective communicator, both written and oral.
• Strong analytical, process orientation, and collaborative skills.
• Significant travel required with commitment to successful deployments often requiring long work weeks including weekends.

La personne-ressource pour la formation au déploiement aura comme mandat d'aider le ou la responsable de la formation dans toutes les étapes de la préparation et de l'exécution des activités de formation. La personne retenue doit être bilingue (français et anglais), et avoir une longue expérience dans l'une des fonctions suivantes: Activités d'entreposage ou de mise en marché dans un contexte d'usines de fabrication, d'entrepôts satellites de livraison directe au client et d'installations de transbordement. La personne qui occupera ce poste collaborera avec l'équipe du projet de modèle mondial de PepsiCo et l'équipe du déploiement de la division nord-américaine des boissons de PepsiCo (PBNA).

Les domaines fondamentaux sur lesquels la personne travaillera sont notamment les tests de système, l'élaboration et la présentation de contenu de formation, les activités de préparation des emplacements et les déploiements, pour des opérations de gestion des stocks, d'entreposage et de mise en marché. Le poste requiert une profonde compréhension des processus commerciaux actuels et futurs de PBNA pour bâtir et mettre en œuvre une formation qui assurera la réussite du déploiement auprès de l'organisation régionale au sein de la division centrale. Les principaux domaines de l'organisation qui seront touchés par ce poste sont les suivants: cycle des opérations d'entrepôt, cycle des opérations de fabrication et cycle des opérations de mise en marché, à l'échelle de PBNA.

• Ce poste relève du directeur ou de la directrice du déploiement, projet de plan d'intervention en cas d'urgence de PBNA.
• Emplacement: installations de PBC (Moncton, Montréal, Mississauga, Winnipeg, Calgary ou Vancouver).
• Déplacements: 50 à 75% du temps.
• Bilinguisme (anglais et français) requis.

• Travailler étroitement avec les équipes de première ligne et les équipes salariées responsables de la fabrication, des entrepôts, de la mise en marché et du stockage pour leur enseigner les nouveaux procédés avec SAP et les guider par rapport à ceux-ci.
• Offrir ses connaissances et son expertise pour soutenir les activités du projet relativement aux opérations d'entrepôt et de gestion des stocks.
• Catalyser le changement en adoptant une approche axée sur les résultats et en comprenant les différents scénarios pour faciliter le projet dans son ensemble, notamment son exécution tactique.
• Produire des livrables du projet et en assurer la qualité générale, notamment les tests, la formation et le déploiement.
• Soutenir l'élaboration des formations pour les utilisateurs finaux.
• Soutenir les activités des grands utilisateurs, notamment en conduisant des essais d'acceptation.
• Soutenir la gestion des changements.
• Former les utilisateurs finaux de façon officielle et informelle à l'aide de cours magistraux et de formations en cours d'emploi.
• Contribuer à l'élaboration et à la validation des plans des sites pour la configuration préalable à la mise en œuvre.
• Trouver les défauts et les lacunes de SAP par rapport aux exigences de PBNA pendant les tests, les formations et le déploiement, et les signaler à l'équipe du projet nord-américaine.
• Lorsque c'est approprié, faire remonter les décisions à prendre à la direction du projet de modèle mondial de PepsiCo de PBNA.
• Assurer le soutien au déploiement et le soutien intensif.

• Baccalauréat ou expérience de travail équivalente.
• Bilinguisme (anglais et français).
• Minimum de 3 à 4 ans d'expérience dans le secteur de l'embouteillage, c'est-à-dire la fabrication, la gestion d'entrepôt et la gestion de stocks.
• Forte compréhension des cycles des opérations d'entrepôt, de fabrication et de mise en marché.
• Volonté à remettre en question les idées convenues d'un groupe et de poser des questions difficiles.
• Ouverture d'esprit par rapport aux nouvelles façons de travailler, à l'adoption des normes de l'industrie et des pratiques exemplaires.
• Esprit d'équipe.
• Fortes compétences de présentation.
• Attitude positive et motivation à changer et à simplifier les procédures.
• Capacité à travailler efficacement et à bien gérer ses priorités sous pression.
• Aptitudes de communication efficace, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Fortes capacités d'analyse, esprit orienté sur les processus et compétences de collaboration.
• Beaucoup de déplacements seront requis, et l'engagement à la réussite des déploiements pourrait souvent exiger de longues semaines de travail, y compris des fins de semaine.