Superviseur, Transport / Transportation Supervisor

sysco; Montreal (administrative region); On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Sysco, entreprise leader du secteur de l'alimentation et de la distribution, recherche un superviseur du transport à Montréal. Le candidat dirigera l'équipe de livreurs et d'aides-livreurs, veillera au respect des horaires et du budget, et pilotera des projets d'amélioration opérationnelle.

Vous assurerez la coordination avec les autres départements et coacherez les membres de l'équipe pour optimiser la productivité et la qualité du service.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe dans le secteur de la livraison.
• Connaissance des règles et politiques Sysco.
• Mobilité et capacité à se déplacer sur la route.

Responsibilities

• Superviser l'équipe de livreurs et d'aides-livreurs.
• Analyser les besoins de main-d'œuvre et répartir les effectifs.
• Planifier et assurer la qualité du service et les horaires de livraison.
• Veiller au respect du budget et des objectifs financiers.
• Former et coacher les employés et rédiger des rapports.
• Participer à des projets d'amélioration opérationnelle.

Skills

Gestion d'équipe

Coaching

Planification

Indicateurs KPI

Tools

ADP

SWMS

Job description

JOB DESCRIPTION

Présentation de l'entreprise

Sysco connecte le monde pour partager la nourriture et prendre soin les uns des autres. Sysco dirige à partir du cœur de l'alimentation et du service pour livrer les aliments les plus frais et des nouvelles idées. Nos clients peuvent compter sur nous pour livrer des produits et des solutions impeccables, car Sysco est un chef de file mondial au cœur de l'innovation en approvisionnement, livraison, gastronomie et plus.

R ô le :

Se rapportant au Chef du transport, le superviseur du transport est chargé de gérer les opérations de livraison afin d'atteindre les objectifs corporatifs. Principalement, il supervise l'équipe des livreurs et des aides- livreurs et veille au respect des politiques de l'entreprise et de l'utilisation des outils associés aux opérations du transport.

Responsabilités :

Tâches générales

• Superviser l'équipe de livreurs et des aides- livreurs ;
• Analyser les besoins de main-d'œuvre et répartir les effectifs en fonction du volume de travail;
• Planifier et assurer la qualité du service et le respect des horaires de livraison;
• Veiller au respect du budget et a l'atteinte des objectifs financiers;
• Promouvoir et faire respecter les politiques et procédures de l'entreprise, les règlements et les consignes de sécurité;
• Mener des rencontres d'équipe, intégrer, former et coacher les employés;
• Rédiger divers rapports;
• Participer à divers projets d'amélioration de l'efficacité opérationnelle;
• Assurer le contrôle adéquat des cartes de temps pour le traitement de la paie;
• Promouvoir des relations de travail harmonieuses;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Tâches opérationnelles

• Établir quotidiennement les priorités pour veiller au respect des échéances et collaborer avec différents intervenants afin d'assurer la qualité du service et de la livraison ;
• S'assurer que les employés de son équipe respectent les méthodes de travail Sysco afin de maintenir un environnement sécuritaire et d'atteindre les standards de productivité ;
• Surveiller les indicateurs clés de performance de son secteur, assurer le suivi en temps réel de la productivité et appliquer les actions correctives nécessaires afin de rencontrer les standards de productivité ;
• Interagir régulièrement et communiquer efficacement avec les différents départements afin d'assurer l'amélioration continue des processus de son département et de résoudre des problèmes ponctuels ;
• Assister aux réunions de planification quotidienne pour assurer une répartition efficace et adéquate des effectifs dans tous les départements. Confirmer la disponibilité des employés et les affecter à différents secteurs de l'opération en fonction de la variation du volume ;
• Veiller à l'exactitude des données liées à la productivité, en s'assurant que les employés demandent des délais et les enregistrent dans SWMS ;
• Voir au bon fonctionnement des équipements (mobiles & informatiques) afin d'assurer le bon déroulement des opérations.

Gestion du personnel

• Assurer une présence sur le terrain à tous les jours afin de bâtir des relations harmonieuses, un bon climat de travail et mobiliser les employés ;
• Doit se déplacer sur la route pour coacher et rencontrer les livreurs et les aides-livreurs;
• Reconnaître et valoriser les meilleures performances des employés ;
• Coacher les membres de son équipe, résoudre les problèmes et apporter rapidement les correctifs et actions préventives appropriées ;
• Identifier les besoins de formations, participer à la mise à jour de programmes de formations des employés de son département et s'assurer de la transmission des compétences ;
• Comprendre, interpréter et respecter la convention collective, participer aux procédures de règlement des griefs et d'arbitrage ;
• En partenariat avec le Service des Ressources humaines, résoudre les problèmes liés au personnel (performance, attitude, absentéisme, etc.), intervenir lors de conflits, rencontrer les employés lorsque requis et remettre des mesures disciplinaires au besoin ;
• Effectuer la gestion des feuilles de temps dans ADP ce qui inclut l'approbation des demandes de congés, les vacances, la gestion du temps supplémentaire et toutes corrections requises et ce, dans les délais prescrits ;
• Participer activement au processus d'embauche. Assurer que le plan d'intégration des nouveaux employés soit respecté tel que la politique. Soutenir les activités de formation liées à l'intégration pour assurer le succès de l'associé et procéder à son évaluation (30/60/90 jours) ;
• Maintenir des relations avec les sous-traitants externes et s'assurer qu'ils ont reçu les formations et respectent les standards de Sysco.

Santé sécurité et sécurité alimentaire

• S'assurer de la sécurité et de la qualité de tous les produits entrants et sortants en ce qui concerne les exigences de salubrité alimentaire ;
• Promouvoir la santé et la sécurité au travail en diffusant et en mettant en place les programmes de santé et de sécurité ;
• Encadrer et diriger les em