Superviseur entretien ménager

Monsieur Jean – Hôtel particulier; Quebec; On-site; CAD 47,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

REER collectif

Tarif spécial chambre pour famille et友

Rabais hôtels Small Luxury Hotels of t

Rabais location chambres - Le Bijou

Job summary

Monsieur Jean – Hôtel particulier à Québec recherche un(e) superviseur de l’entretien ménager pour garantir une propreté irréprochable et un service client d’exception.

Vous dirigerez le personnel, coordonnerez les activités du service avec la réception, contrôlerez l’état des chambres et participerez à la formation et au développement des employés.

Maîtrise des outils Word/Excel/Outlook et connaissance du système Hotello appréciée; anglais utile; disponibilité les fins de semaine et jours fériés.

Qualifications

• Expérience en supervision d’équipe dans l’entretien ménager.
• Aptitude au leadership et à l’organisation.
• Souci du détail et sens de l’accueil.
• Maîtrise des outils bureautiques de base et anglais utile.

Responsibilities

• Superviser le personnel de l’entretien ménager et assurer le respect des normes.
• Coordonner les arrivées/départs des invités avec l’équipe de réception.
• Coordonner et attribuer le travail aux employés.
• Procéder à l’inspection des chambres et effectuer les retouches.
• Relever les irrégularités et participer à la formation et au développement des employés.
• Exercer, au besoin, des fonctions relevant des employés supervisés.

Skills

Leadership

Organisation

Souci du détail

Anglais

Gestion d'équipe

Tools

Word

Excel

Outlook

Hotello

Job description

Vous aimez la gestion de personnel et avez de l'expérience en entretien ménager?

Vous connaissez l'hôtellerie et avez développé un sens aiguisé du détail qui fait la différence pour la clientèle?

Nous avons le poste qu'il vous faut!

Le.la superviseur.e de l'entretien ménager chez Monsieur Jean - L'Hôtel Particulier a la chance de travailler dans un magnifique établissement au coeur du Vieux-Québec, dont le décor unique et surprenant, l'accueil chaleureux et la propreté irréprochable de ses espaces font la fierté et la réputation!

Le.la titulaire du poste participe à la coordination des activités du département de l’entretien ménager et appuie les gouvernantes dans l’accomplissement
de leurs fonctions quotidiennes.

Ce que vous ferez:

• Superviser le personnel de l’entretien ménager : s’assurer que le travail est effectué conformément aux normes et aux méthodes prescrites;
• En collaboration avec l’équipe de la réception, coordonner les arrivées et les départs des invités;
• Coordonner et attribuer le travail aux employés;
• Procéder à l’inspection des chambres et faire les retouches, au besoin;
• Relever les irrégularités relatives à l’état des chambres;
• Participer à la formation et au développement des employés;
• Exercer, au besoin, des fonctions qui relèvent des employés supervisés.

Ce que ça vous prends pour réussir:

• Posséder de l’expérience dans un poste similaire;
• Être à l'aise dans un rôle de leader d'équipe;
• Avoir le sens de l’organisation et le souci du détail;
• Savoir utiliser les logiciels administratifs de base (Word, Excel, Outlook);
• Être à l'aise en anglais;
• Connaître le système de gestion hôtelière Hotello (un atout);
• Être disponible pour travailler la fin de semaine et les jours fériés;

Ce qu'on vous offre:

• Un salaire entre 25,46$ de l'heure;
• Un programme d’assurances collectives et un REER collectif;
• Un tarif spécial famille et amis pour la location d’une chambre chez Monsieur Jean et un rabais dans notre salon à cocktails, Le Bijou;
• Un rabais sur la location de chambres dans les hôtels affiliés Small Luxury Hotels of the World;
• Un environnement de travail enrichissant, où l’innovation et la prise d’initiatives sont encouragés!