Superviseur.e, service aux visiteurs

Vieuxportdemontreal; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 30,000 - 42,000; Part time

Job summary

La Société du Vieux-Port de Montréal recherche un·e Superviseur·e, service aux visiteurs, pour renforcer l'équipe les samedis et dimanches et selon les besoins. Contrat de 7 mois du 27 septembre 2026 au 24 avril 2027 à Montréal.

Vous coordonnerez les tâches et horaires, assurerez un accueil de qualité, gérerez les caisses et les inventaires, et soutiendrez l'équipe par le coaching et la formation. Exigences: diplôme collégial, 18 mois d'expérience en coordination, 2 ans en service à la clientèle

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales requis.
• 18 mois d’expérience en coordination de personnel et 2 ans d’expérience en service à la clientèle et en gestion de caisse.
• 1 an d’expérience en vente.
• Réussite de l’évaluation de potentiel de gestion.
• Anglais intermédiaire (écrit et parlé).

Responsibilities

• Coordonner les tâches et les horaires de l'équipe en fonction des besoins opérationnels.
• Assurer un accueil de qualité pour les groupes et les visiteurs, et répondre aux demandes en ligne.
• Gérer rigoureusement les caisses, les inventaires et les équipements techniques.
• Soutenir l'équipe par le coaching, la formation et le suivi des performances.
• Assurer une communication fluide avec les employés et le supérieur.

Skills

Coordination d'équipe

Service à la clientèle

Gestion de caisse

Coaching

Formation à la tâche

Communication

Anglais intermédiaire

Education

Diplôme d'études collégiales

Tools

MS Office

Job description

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Superviseur.e, service aux visiteurs

Occassionnel Montreal, QC, CA

Il y a 3 jour(s) Identifiant de la demande: 1062

Salaire: 26,09$ Horaire

La Société du Vieux-Port de Montréal est l’entreprise récréotouristique numéro 1 à Montréal. Nous avons le privilège de gérer deux lieux emblématiques qui font rayonner la ville : le Vieux-Port de Montréal et le Centre des sciences de Montréal. Nous nous engageons comme employeur à favoriser une culture de plaisir, de rigueur, de collaboration et d'ouverture. Nous avons à cœur d’offrir un environnement de travail inspirant où tous peuvent s'épanouir, être eux-mêmes, se développer et atteindre leurs objectifs professionnels et personnels. Viens contribuer à notre mission qui est de gérer, développer et animer un site récréotouristique !

• Horaire : Samedi et dimanche + autres jours au besoin
• Contrat de 7 MOIS : du 27 septembre 2026 au 24 avril 2027 (x1 poste)
• Statut : Syndiqué, occasionnel
• Salaire : 26,09 $ (Classe 5)

QUEL SERA TON RÔLE DANS L'ÉQUIPE DES SERVICES AUX VISITEURS DU CSM ?

• Tu coordonneras les tâches et les horaires de ton équipe en fonction des besoins opérationnels du jour.
• Tu assureras un accueil de qualité pour les groupes et les visiteurs, tout en répondant aux demandes reçues en ligne.
• Tu veilleras à la gestion rigoureuse des caisses, des inventaires et des équipements techniques.
• Tu soutiendras ton équipe par le coaching, la formation à la tâche et le suivi des performances.
• Tu assureras une communication fluide avec les employés et ton supérieur pour garantir la qualité du service et le bon déroulement des opérations.
• Scolarité : diplôme d'études collégiales
• Expérience : 18 mois d’expérience en coordination de personnel et 2 ans d’expérience en service à la clientèle et en gestion de caisse ; 1 an d’expérience en vente
• Exigences : réussite de l’évaluation de potentiel de gestion
• Bilinguisme : anglais (intermédiaire, niveau 2)
• Aptitudes : excellentes communications interpersonnelles, bon jugement, débrouillardise, , esprit de collaboration, gestion du stress, écoute et rétroaction
• Connaissance informatique : suite MS Office (de base)

La Société adhère à un programme d’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec celles sélectionnées.

L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.

AFFICHAGE INTERNE du 08 au 15 SEPTEMBRE 2026

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