Superviseur·e, nuit

Metro Mon; Laval (administrative region); On-site; CAD 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives dès la première

Régime de retraite compétitif

Congés personnels

Programme d’aide aux employé·e·s

Stationnement gratuit

Développement professionnel

CPE en milieu de travail

Job summary

METRO recherche un superviseur·e de nuit pour son centre de distribution à Laval. Le poste exige de coordonner les équipes et d’assurer l’efficacité opérationnelle tout en respectant les politiques et la convention collective.

Vous piloterez le plan quotidien, assurerez le coaching et produirez les rapports de performance, avec un accent sur la sécurité et la qualité du service client.

Qualifications

• Diplôme collégial ou universitaire en gestion des opérations, logistique ou administration.
• Expérience dans un environnement syndiqué et en gestion d’équipes.
• Expérience dans un centre de distribution ou en environnement manufacturier.
• Maîtrise des outils Word, Excel et Outlook.
• Connaissances des logiciels de gestion (SAP, EXE, WMS, TMS).
• Aptitude au leadership opérationnel et au changement.

Responsibilities

• Planifier, coordonner et suivre les activités et les équipes de première ligne.
• Assurer l’application des règles et de la convention collective.
• Gérer les situations problématiques et les conflits.
• Réaliser les suivis de développement et de coaching.
• Produire les rapports de gestion et suivre les indicateurs.

Skills

Leadership opérationnel

Gestion du changement

Communication efficace

Autonomie

Education

DEC ou universitaire en gestion/logistique

Tools

SAP

WMS

TMS

EXE

Word

Excel

Outlook

Job description

Type de poste: Permanente
Titre du poste: Superviseur·e, nuit
Numéro de la demande: 49405
Catégorie d'emploi: Centre de distribution
Division: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819)
Département: Logistique et distribution
Lieu de travail: METRO - JARDIN LAVAL (MONTÉE MASSON) (#M-0001)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages:

• Assurances collectives dès la première journée
• Régime de retraite très compétitif
• Politique de vacances généreuse
• Congés personnels
• Programme d’aide aux employé·e·s
• Stationnement gratuit
• Opportunité de développement professionnel
• CPE en milieu de travail

Votre mission dans l’équipe :

Sous la responsabilité de la relève, vous êtes au cœur de l’action. Vous planifiez, coordonnez et suivez les activités et les équipes de première ligne de vos secteurs. Votre courage d’agir et votre leadership actif fait de vous un·e partenaire clé pour assurer l’efficacité opérationnelle.

Vos responsabilités en tant que Superviseur·e, nuit :

ASSURER LA GESTION DU PERSONNEL :

• Favoriser une communication et une collaboration efficaces avec les employé·e·s et différentes parties prenantes
• Veiller à l’application des règles, politiques et/ou de la convention collective
• Gérer les situations problématiques et les conflits, incluant les enquêtes et dossiers disciplinaires
• Réaliser les suivis de développement et de coaching auprès de son équipe
• Produire et compléter les rapports de gestion requis, incluant les suivis liés aux indicateurs d’absentéisme, performance et productivité

ASSURER LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL :

• Veiller au respect des normes et procédures internes en SST
• Accompagner les employé·e·s quant aux meilleures pratiques et actions préventives
• Prendre en charge les accidents ou incidents de travail en réalisant les tournées, communications, plans d’actions et enquêtes requis
• Mettre en place et assurer le suivi des mesures correctives requises

ASSURER L’EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE :

• Planifier et organiser les activités de ses secteurs selon les besoins et les priorités opérationnelles
• Effectuer les suivis liés à la coordination et à l’exécution des activités de ses secteurs
• Veiller à l’utilisation optimale des ressources, systèmes et équipements
• Réaliser des analyses pertinentes et proposer des pistes d’amélioration

ASSURER LA QUALITÉ ET LE SERVICE À LA CLIENTÈLE :

• Résoudre les enjeux et effectuer les suivis requis auprès des client·e·s internes et externes
• Demeurer à l’affût des besoins des client·e·s internes et externes
• Veiller au respect des normes et standards de qualité et de conformité
• Sensibiliser son équipe à l’importance du service client

Les qualifications que nous cherchons :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) ou universitaires en gestion des opérations, de la logistique, en administration des affaires ou tout autre diplôme ou expérience pertinente
• Expérience dans un environnement syndiqué (incluant la gestion et le développement d’équipes)
• Expérience dans un centre de distribution ou en environnement manufacturier d’envergure
• Connaissances de logiciels informatiques (Word, Excel, Outlook)
• Connaissances de logiciels de gestion (SAP, EXE, WMS, TMS, etc.)
• Habiletés reconnues en leadership opérationnel et gestion du changement

Quelques atouts supplémentaires :

• Courage d'agir (situations difficiles)
• Communication efficace (oral et écrit)
• Maîtrise de soi (stress et émotions)
• Autonomie (décisions et tâches)
• Mobilisation (personnes employées syndiquées)
• Collaboration efficace (différents équipes et services)
• Adaptabilité (imprévus et changements fréquents)

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.