Superviseur(e) des stationnements

Société Parc-Auto du Québec (SPAQ); Quebec; Vor Ort; CAD 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salaire compétitif

Horaire 40 heures/semaine (lundi-vend

Assurance collective (médicament, dent

Régime de retraite (participation de l

Formation continue

Programme d'aide aux employés et à la

Jours fériés 13

Congés maladie monnayables 10 jours

Zusammenfassung

Société Parc-Auto du Québec (SPAQ), leader en gestion de parcs de stationnement à Québec, recherche un superviseur(e) de stationnements pour diriger une équipe et assurer l'efficacité des opérations. Vous veillerez à offrir un service d'excellence, optimiser les processus et atteindre les objectifs opérationnels, tout en garantissant la sécurité et la qualité.

Le poste exige leadership, sens de l'organisation et disponibilité pour déplacements; un DEC ou formation pertinente et au moins 3 ans

Qualifikationen

• DEC ou formation pertinente en gestion, l’administration ou la logistique.
• 3 ans d'expérience en gestion du personnel.
• Aisance avec l’informatique, Excel et la Suite Office 365.
• Expérience en milieu syndiqué est un atout.
• Excellents réflexes communicationnels.
• Gestion des priorités.
• Rigueur, initiative et leadership.

Aufgaben

• Superviser les opérations quotidiennes du secteur désigné.
• Planifier, organiser et diriger les activités de l’équipe.
• Établir et mettre en place des plans d’action pour optimiser les opérations et le service.
• Réaliser des tournées qualité et veiller au respect des politiques.
• Analyser des situations et proposer des solutions innovantes.
• Mettre en place et suivre des indicateurs de performance.
• Atteindre les objectifs et communiquer les ajustements nécessaires.
• Évaluer les employés en période de probation et rendre compte à la RH.
• Développer les compétences des membres de l’équipe avec les RH.
• Représenter l’entreprise auprès des clients et autorités.
• Participer à la préparation et au suivi du budget du secteur.
• Être disponible en dehors des heures normales et lors de gardes opérationnelles avec prime.
• Flexibilité horaire lors d’évènements majeurs.
• Être disposé à se déplacer.
• Toutes autres tâches connexes.

Kenntnisse

Gestion du personnel

Leadership

Planification

Communication

Ausbildung

DEC ou formation pertinente en gestion/administration/logistique

Tools

Excel

Office 365

Jobbeschreibung

• Vous recherchez un poste où vos talents feront une réelle différence.
• Vous êtes passionné(e) par l'innovation, la performance et l'amélioration continue.
• Vous excellez dans un environnement collaboratif et savez mobiliser une équipe vers le succès.

Joignez-vous à notre équipe à titre de Superviseur(e) de stationnements dans la ville de Québec !

En tant que membre clé de notre équipe, vous assurerez la gestion efficace des opérations de plusieurs parcs de stationnement tout en veillant à l'excellence du service, à la qualité des opérations et à l'atteinte des objectifs.

Faites progresser votre carrière avec une équipe qui valorise votre expertise, votre initiative et votre leadership!

Les conditions de travail :

En plus d'avoir l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe chaleureuse, vous bénéficiez d'avantages distinctifs:

• Salaire concurrentiel ;
• Horaire de 40 heures par semaine du lundi au vendredi ;
• Horaire de jour avec une certaine flexibilité requise, selon les besoins opérationnels ou lors d'événements spéciaux ;
• Conciliation travail et vie personnelle ;
• Assurance collective (médicament, dentaire, vie, invalidité, voyage, etc.) ;
• Régime de retraite (participation de l'employeur) ;
• Possibilité de formation continue ;
• Programme d'aide aux employés et à la famille ;
• 10 journées de congé maladie monnayables ;
• 13 journées fériées ;
• Et bien plus !

Principales responsabilités :

• Superviser de façon proactive des opérations quotidiennes du secteur désigné;
• Planifier, organiser et diriger les activités de l’ensemble des membres de son équipe;
• Établir et mettre en place des plans d’action visant une saine gestion des opérations (optimisation des opérations, qualité du service offert, respect des politiques et procédures, etc.);
• Exercer une vigie qualité constante notamment en effectuant des tournées de stationnement;
• Analyser certaines situations et proposer des solutions innovantes;
• Participer à la mise en place et au maintien d’indicateurs de performance et assurer leur suivi;
• Permettre l’atteinte des objectifs établis et, le cas échéant, communiquer les ajustements nécessaires;
• Évaluer les employés en période de probation et soumettre les résultats des observations à la direction des ressources humaines;
• Assurer le développement des compétences des membres de son équipe en collaboration avec le service des ressources humaines;
• Représenter l’entreprise auprès des clients, des autorités compétentes, des services d’urgence, etc.;
• Collaborer à la préparation et au suivi du budget pour le secteur;
• Être disponible à l’extérieur des heures normales d’affaires du lundi au vendredi et les fins de semaine pour les appels d’urgence opérationnelle (garde opérationnelle avec prime);
• Être flexible sur l’horaire à l’occasion d’évènements majeurs;
• Être disponible pour se déplacer;
• Toutes autres tâches connexes à la fonction.

Le profil idéal:

• DEC ou formation pertinente à la gestion, l’administration ou la logistique ;
• Minimum de 3 ans d'expérience en gestion du personnel ;
• Aisance avec l’informatique, Excel et la Suite Office 365 ;
• Expérience pertinente en milieu syndiqué (atout) ;
• Excellents réflexes communicationnels ;
• Gestion des priorités ;
• Rigueur, initiative et leadership ;
• Détenir un véhicule et un permis de conduire classe 5.

L’usage du masculin n’est aucunement discriminatoire et est utilisé que pour alléger le texte.