Superviseur.e Contrôle Qualité

Gexel Telecom International Inc.; Trois-Rivières; On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Gexel Telecom International Inc. recherche un superviseur ou superviseure – contrôle qualité pour structurer et diriger le département qualité sur les sites de production.

Vous veillerez à l’inspection, la libération des produits et la traçabilité des écarts, tout en assurant la cohérence avec les exigences du SMQ et les standards internes. Le poste implique la définition des responsabilités, la mise en place de routines et d’indicateurs, et le développement des compétences des inspecteurs et

Qualifications

• Expérience en supervision d’équipe qualité dans l’industrie manufacturière.
• Conception et mise en place de procédures qualité.
• Maîtrise des outils d’audit et de résolution de problèmes (8D, 5 pourquoi).
• Bonne connaissance des normes et certifications qualité.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Capacité à voyager occasionnellement.

Responsibilities

• Structurer et diriger le département contrôle qualité.
• Élaborer les routines, formulaires et indicateurs.
• Assurer les inspections et libérations selon les critères.
• Gérer les écarts, actions correctives et traçabilité.
• Coopérer avec production, méthodes et conception.
• Suivre les non-conformités et audits internes.
• Participer à l’amélioration continue.

Skills

Supervision d'équipe

Contrôle qualité

Gestion des non-conformités

Audits internes

ISO 19011

Education

Diplôme d’études collégiales

Baccalauréat en génie industriel, mécanique, électrique ou automatisation

Tools

ERP/MRP

Job description

En tant que superviseur ou superviseure – contrôle qualité

vous aurez comme mandat principal d’assurer la mise en place, la structuration et la supervision du département de contrôle qualité pour les sites de production. En conformité avec les exigences du Système de Management de la Qualité (SMQ) d’Excelpro, le contrôle qualité est responsable de l’inspection, de la libération des produits, de la documentation des écarts et du suivi opérationnel des actions correctives.Plus précisément, vous aurez à :

• Participer à la définition de la mission, du périmètre et des responsabilités du contrôle qualité ;
• Structurer les rôles des inspecteurs, agents qualité et ressources qualité futures ;
• Mettre en place les routines, standards, formulaires, points de contrôle et indicateurs du département ;
• Déployer une approche commune de contrôle qualité pour les sites de production ;
• Assurer une cohérence avec le SMQ d’Excelpro ;
• Assurer une concordance avec les processus de Gestion de la qualité du département d’excellence organisationnelle (ExO) ;
• Clarifier les interfaces entre qualité, production, conception, méthodes, magasin et les requis clients ;
• Superviser les activités d’inspection (réception, en cours de fabrication, finale et pré-expédition) lorsque applicable ;
• S’assurer que les inspections sont réalisées selon les critères définis, les exigences clients, les standards internes et les exigences applicables ;
• Veiller à la documentation adéquate des résultats d’inspection, écarts, libérations et suivis ;
• Définir et maintenir les listes de vérification, plans d’inspection, critères d’acceptation et preuves qualité ;
• Assurer une cohérence d’inspection entre les sites et les équipes ;
• Encadrer le traitement des non-conformités internes, fournisseurs ou clients lorsque liéesaux opérations de fabrication ;
• S’assurer que les écarts sont documentés, priorisés, analysés et traités selon leur criticité ;
• Participer aux analyses de causes racines avec production, méthodes et conception ;
• Suivre les actions correctives et préventives jusqu’à leur fermeture ;
• Identifier les tendances récurrentes et proposer des actions de prévention ;
• Contribuer à réduire les reprises, retouches, erreurs répétitives et coûts de non-qualité ;
• Participer aux projets d’amélioration continue liés à la qualité, aux méthodes de contrôle et à la robustesse des processus ;
• Soutenir les méthodes et la production dans la définition de points de contrôle intégrés aux processus de fabrication ;
• Collaborer avec les méthodes afin d’améliorer l’inspectabilité et la clarté des livrables ;
• Collaborer avec l’équipe de Gestion de la qualité du département d’excellence organisationnelle (ExO) lors d’audit interne ou de contrôle ;
• Superviser, soutenir et développer les inspecteurs, les agents et ingénieurs qualité ;
• Répartir les priorités d’inspection selon les besoins des sites, les urgences et la charge ;
• Former et coacher l’équipe sur les standards, critères d’acceptation, documentation et pratiques qualité ;
• Collaborer étroitement avec les chefs d’équipe méthodes, conception/eHouse, production et planification ;
• Participer aux rencontres de revue des RNC, aux post-mortems et aux projets d’amélioration ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES

• Détenir un diplôme d’études collégiales, une formation en qualité ou un baccalauréat en génie industriel, mécanique, électrique, automatisation ou toute autre formation pertinente ;
• Détenir une formation Lean, en amélioration continue ou une certification Ceinture Verte, ou une expérience équivalente (atout) ;
• 5 à 8 ans d’expérience pertinente en contrôle qualité, inspection, fabrication, production technique ou en environnement manufacturier ;
• Expérience en supervision ou coordination d’équipe;
• Expérience dans la création ou la mise en œuvre d’un département de contrôle qualité (atout) ;
• Expérience en fabrication de panneaux de contrôle, assemblage électrique, intégration industrielle ou projets modulaires (atout) ;
• Expérience avec les RNC, actions correctives, audits internes, plans d’inspection ou systèmes qualité (atout) ;
• Expérience en audits de certifications / qualité (atout) ;
• Expérience en environnement multisites (atout) ;
• Avoir une bonne maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit, pour communiquer avec nos partenaires hors Québec ;
• Être à l’aise avec la suite Office ;
• Aisance avec les outils ERP/MRP, formulaires qualité, bases de données et indicateurs ;
• Connaissance des principes d’audit interne (ISO 19011) et de gestion des équipements de mesure et d’étalonnage (ISO 10012) (atout) ;
• Être en mesure de se déplacer à l’occasion afin d'assurer la cohérence et le développement des pratiques intersites;
• Connaissance pratique des exigences CSA C22.2 No. 286, UL 508A et UL 698A applicables à l’inspection et à la fabrication de panneaux ;
• Connaissance des outils Lean, 5 pourquoi, Ishikawa, Pareto, 8D, ou autres méthodes de résolution de problèmes (atout) ;
• Connaissance des exigences CSA N299 applicables aux fournisseurs de l'industrie nucléaire (atout) ;
• Connaissance des exigences de conformité applicables aux panneaux de contrôle électriques destinés au marché européen (CE) (atout).