Superviseur, Distribution - Quart de jour / Distribution Supervisor - Day Shift

Pharmascience; Dorval; On-site; CAD 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Pharmascience à Dorval, QC recherche un superviseur distribution pour le quart de jour. Vous dirigerez les activités de réception, expédition, pige et inventaires, tout en assurant la qualité, la sécurité et la conformité. Vous favorisez le leadership de proximité, l'engagement des équipes et l'amélioration continue.

Le poste requiert des compétences en SAP et MS Office, et une aptitude à communiquer en français et en anglais avec des fournisseurs externes hors province.

Qualifications

• Capacité à superviser et développer une équipe d'employés horaires.
• Connaissance des procédures qualité, sécurité et conformité.
• Maîtrise du français et anglais pour interactions avec fournisseurs.

Responsibilities

• Superviser la réception et l'expédition et assurer l'exactitude des documents.
• Suivre les indicateurs de performance et initier des actions correctives.
• Planifier et superviser les activités de pige, retours et inventaires.
• Gérer les équipes, la performance et l'assiduité.
• Conduire des initiatives d'amélioration continue (Kaizen, 5S).

Skills

MS Office

SAP

Leadership

Planification

Communication

Bilingue FR/EN

Tools

WMS

Job description

Superviseur, Distribution – Quart de jour

Le superviseur de distribution planifie, coordonne et supervise les activités opérationnelles d'un secteur précis de l'entrepôt : la réception ou l'expédition. Leader de proximité, il démontre une grande polyvalence et peut être appelé à soutenir les autres secteurs (pige, emballage, réapprovisionnement, retours). Il favorise une gestion collaborative des équipes, l'engagement des employés et l'amélioration continue, tout en maintenant des standards élevés de qualité, de sécurité, de conformité et de service à la clientèle, et joue un rôle clé dans la gestion du changement.

Responsabilités

Réception (selon l'affectation)

• Superviser la réception des matières premières, des produits finis et des retours intersites, en assurant l'exactitude des quantités, l'intégrité des marchandises et la conformité des documents (BOL, ASN, bons de réception).
• Veiller au respect des procédures opérationnelles, des normes de qualité et des exigences SST lors du déchargement et de la mise en stock.
• Prioriser les réceptions selon les urgences opérationnelles, les besoins de production et les niveaux d'inventaire, en collaboration avec les équipes d'inventaire et de planification.

Expédition (selon l'affectation)

• Superviser la préparation, l'emballage et l'expédition des commandes clients et intersites, dans le respect des heures de coupure et des engagements de livraison.
• Suivre les indicateurs de performance et initier les actions correctives en cas d'écart.
• Veiller à la conformité des commandes aux exigences clients, réglementaires et de transport.

Pige, retours et inventaires

• Planifier et superviser les activités de pige afin d'assurer une préparation de commandes précise, efficace et conforme aux délais.
• Analyser les écarts (erreurs de pige, retards, ruptures de stock) et mettre en place des actions correctives durables.
• Encadrer le traitement des retours clients et internes ainsi que la gestion des produits non conformes (quarantaine, disposition, destruction).
• Superviser le réapprovisionnement des emplacements et l'exactitude des inventaires physiques et systémiques (comptes cycliques, ajustements).

Gestion des équipes et leadership collaboratif

• Mobiliser, encadrer et développer une équipe d'employés horaires.
• Planifier l'organisation du travail en fonction des volumes, des priorités opérationnelles et des compétences disponibles.
• Gérer la performance, l'assiduité et la discipline de façon équitable, cohérente et structurée.

Polyvalence et gestion du changement

• Intervenir dans un secteur autre que son affectation principale et directement sur le plancher lors de pics d'activité, d'absences ou de situations imprévues.
• Accompagner les équipes lors des changements de processus, d'outils ou de technologies, gérer les résistances et favoriser l'adhésion.
• Participer activement aux initiatives d'amélioration continue (Kaizen, 5S, optimisation des flux).

Habiletés, connaissances et aptitudes

• Compétent avec MS Office et SAP (un atout, ou tout autre système WM).
• Esprit d'analyse et de synthèse, excellentes habiletés dans la résolution de problèmes.
• Leadership situationnel très développé et excellente aptitude à communiquer.
• Habiletés en amélioration continue (Kaizen, 5S) ainsi qu'en planification et organisation du travail.
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais compte tenu des interactions avec des fournisseurs externes hors province.