Superviseur des Opérations Retail — Leadership & Performance

Staples Canada; Steinbach; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais aux associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

REER/RPDB

Primes de rendement

Programmes d’apprentissage et de perfe

Job summary

Staples Canada recherche un superviseur des opérations de détail pour stimuler les ventes et garantir l’excellence opérationnelle en magasin. Vous dirigerez par l’exemple, offrant un service client inspirant et assurant le respect des normes de marchandisage et de la marque.

Vous superviserez le merchandising, le flux de marchandises, les promotions et l’administration du bureau de caisse, tout en soutenant les programmes et la formation dans tout le magasin.

Qualifications

• 3 ans ou plus d’expérience préalable en service à la clientèle dans le commerce de détail.
• 1 an à 2 ans d’expérience préalable dans un poste de supervision avec responsabilité directe d’atteindre des objectifs de ventes et de service.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche.
• Fortes aptitudes en marchandisage visuel.

Responsibilities

• Interaction avec le client et motivation des associés pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Superviser les normes d’inventaire et de marchandisage et veiller à ce que la surface de vente soit prête chaque jour.
• Soutenir la formation et l’encadrement des associés et diriger les réunions d’équipe.
• Faciliter la communication et résoudre rapidement les problèmes opérationnels.
• Participer aux tâches administratives du bureau et assurer les rapports de performance et les tendances de vente.

Skills

Service client

Supervision

Priorisation & organisation

Communication

Marchandisage visuel

Santé et sécurité

Job description

Staples Canada recherche un superviseur des opérations de détail pour stimuler les ventes et garantir l’excellence opérationnelle en magasin. Vous dirigerez par l’exemple, offrant un service client inspirant et assurant le respect des normes de marchandisage et de la marque.

Vous superviserez le merchandising, le flux de marchandises, les promotions et l’administration du bureau de caisse, tout en soutenant les programmes et la formation dans tout le magasin.