Superviseur de territoire - Québec

AQRCB; Montreal; Presencial; CAD 65.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assurances collectives

Régime de retraite simplifié

Accès à la télémédecine

Descripción de la vacante

AQRCB recherche un superviseur de territoire pour le Québec afin de coordonner les opérations sur plusieurs lieux de retour. Vous assurerez la planification des horaires, le support des équipes et le maintien d’un service client homogène.

Le poste exige 5 ans d’expérience en gestion, une bonne écoute et des compétences en communication en français et anglais, ainsi qu’un permis de conduire et des déplacements hebdomadaires.

Formación

• Minimum cinq ans dans un poste de gestion, y compris la gestion d’équipe.
• Disponibilité à travailler semaine et week-end.
• Bonne écoute et esprit d’analyse.
• Excellentes capacités de communication verbale et écrite en français et en anglais.
• Permis de conduire valide et déplacements hebdomadaires requis.

Responsabilidades

• Planifier, élaborer et gérer les horaires pour l’ensemble des sites de retour de son territoire
• Répondre de manière proactive aux besoins des équipes sur le terrain
• Garantir un service à la clientèle de qualité et uniforme sur tous les sites
• Assurer la formation, l’intégration et le développement des employés
• Maintenir une coordination étroite entre les opérations de retour et les activités logistiques
• Veiller au respect des normes de salubrité et d’hygiène dans tous les sites de retour
• Superviser l’approvisionnement et s’assurer de la disponibilité des ressources nécessaires
• Gérer la logistique monétaire pour l’ensemble des sites de son territoire
• Assurer une communication fluide entre les lieux de retour et le siège social
• Identifier, mettre en place et suivre les mesures correctives nécessaires en réponse aux problématiques ou aux plaintes
• Agir, en collaboration avec son supérieur, comme personne-ressource lors d’incidents
• Faire régulièrement état des enjeux rencontrés sur le terrain et proposer des pistes d’amélioration
• Accomplir toutes autres tâches connexes liées à la bonne marche des opérations

Conocimientos

Gestion d’équipe

Planification

Communication bilingue

Écoute active

Déplacements fréquents

Descripción del empleo

Titre du poste

Superviseur de territoire - Québec

Qui sommes-nous ?

Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est fondamental. «Rien ne se perd, tout se transforme». Nous nous employons à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de la participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contre les changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plus durable. Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble du territoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible, rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement des citoyens, de nos membres et de nos partenaires.

Ce que nous offrons après trois mois de service continu

Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine :

• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite simplifié
• Accès à la télémédecine

Description complète du poste Relevant du directeur des opérations, le superviseur de territoire assume un rôle clé dans la gestion des opérations de terrain pour plusieurs lieux de retours, au sein d'un territoire spécifique. Ce poste stratégique sert de pont essentiel entre les activités opérationnelles sur le terrain et le siège social de l'organisation.

Avantages de travailler avec nous

Avantages de travailler avec nous Poste permanent à temps plein; Régime de retraite simplifié avec contribution de l’employeur pouvant aller jusqu’à 5%; Régime d’assurances collectives incluant la télémédecine.

Responsabilités et tâches

• Planifier, élaborer et gérer les horaires pour l’ensemble des sites de retour de son territoire
• Répondre de manière proactive aux besoins des équipes sur le terrain
• Garantir un service à la clientèle de qualité et uniforme sur tous les sites
• Assurer la formation, l’intégration et le développement des employés
• Maintenir une coordination étroite entre les opérations de retour et les activités logistiques
• Veiller au respect des normes de salubrité et d’hygiène dans tous les sites de retour de son secteur
• Superviser l’approvisionnement et s’assurer de la disponibilité des ressources nécessaires
• Gérer la logistique monétaire pour l’ensemble des sites de son territoire
• Assurer une communication fluide entre les lieux de retour et le siège social
• Identifier, mettre en place et suivre les mesures correctives nécessaires en réponse aux problématiques ou aux plaintes
• Agir, en collaboration avec son supérieur, comme personne-ressource lors d’incidents (pannes, bris, etc.)
• Faire régulièrement état des enjeux rencontrés sur le terrain et proposer des pistes d’amélioration à son supérieur
• Accomplir toutes autres tâches connexes liées à la bonne marche des opérations

Exigences

Minimum cinq (5) ans dans un poste de gestion, y compris de la gestion d’équipe; Disponible à travailler la semaine et la fin de semaine; Avoir une bonne capacité d’écoute et un bon esprit d’analyse; Avoir d’excellentes capacités de communication verbale et écrite, en français et en anglais; Détenir un permis de conduire valide et être en mesure d’effectuer les déplacements hebdomadaires requis pour l’exercice de la fonction.

Type d’emploi

Temps plein permanent

Lieu de travail

Déplacements fréquents sur le territoire supervisé.

Les employés qui, après 3 mois de service continu, travaillent toujours un minimum de 20 heures semaine sont admissibles aux avantages sociaux

• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite simplifié
• Accès à la télémédecine
• Possibilité de travailler dans plusieurs lieux de retour
• Ambiance de travail conviviale et dynamique
• Et bien plus !

Il existe trois types de postes

• Corporatif: Travail hybride au siège social, situé dans l’arrondissement de Saint-Laurent, à Montréal. Postes liés aux domaines suivants : administration, affaires juridiques, communication marketing, finances, informatique, logistique, ressources humaines et service à la clientèle.
• Réseau: Déplacements fréquents dans le réseau des lieux de retour ou dans une région spécifique. Exemples de postes : gérant(e) de lieu de retour, superviseur(e) de territoire, inspecteur(trice) du réseau, technicien(ne) support des lieux de retour, etc.
• Lieu de retour: Travail dans un lieu de retour précis. Postes : Conseiller(ère) aux retours et journalier(ère).

Consignaction

Instauré en 2001, Consignaction est un organisme à but non lucratif relevant de l’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB). Sa mission est de promouvoir le système de consigne québécois afin de maximiser la récupération des contenants de boisson consignés, dans une optique de réutilisation et de recyclage. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui verra le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée.

En rejoignant l’AQRCB, vous agissez concrètement

Vous agissez concrètement pour protéger l’environnement, et ce, pour les générations à venir.