Superviseur de service alimentaire

Tim Hortons; Beloeil; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime pour les quarts soirs et fin deS

Assurances santé et dentaires (employé

Formation et possibilités d’avancement

Défis stimulants

Job summary

Tim Hortons Beloeil recherche un superviseur des services alimentaires pour diriger une équipe dédiée au service rapide. Vous coordonnez les activités, planifiez les horaires, et assurez la qualité des aliments et du service conformément aux normes de Tim Hortons.

Vous évaluerez et commanderez les fournitures, formerez le personnel et contribuerez au recrutement lorsque nécessaire afin d'offrir des expériences client exceptionnelles dans un cadre opérationnel dynamique.

Qualifications

• Expérience en supervision d’équipe en service rapide est souhaitée.
• Bonne aptitude à former et encadrer une équipe.
• Capacité à gérer les stocks et les registres de ventes et pertes.
• Excellent sens du service et expérience client renforceront vos performances.

Responsibilities

• Superviser et coordonner les activités du personnel qui prépare et sert les aliments.
• Établir et gérer l'horaire des activités du personnel.
• Évaluer et commander les ingrédients et fournitures nécessaires.
• Tenir les registres des stocks, des ventes et des pertes et assurer l'exactitude.
• Assurer la formation du personnel sur les tâches, l'hygiène et les normes de sécurité.
• Assurer la qualité des aliments et du service selon les normes établies.
• Participer au recrutement du personnel si nécessaire.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Formation du personnel

Recrutement

Service client

Planification des horaires

Gestion des stocks

Communication

Autonomie

Job description

Les superviseurs des services alimentaires supervisent, dirigent et coordonnent les activités des travailleurs qui préparent, répartissent et servent des aliments.

• Fonctions principales


• superviser, coordonner et établir l'horaire des activités du personnel qui prépare et sert les aliments;


• évaluer et commander les ingrédients et les fournitures nécessaires à la préparation;


• tenir les registres des stocks, des ventes et des pertes;


• assurer la formation du personnel pour ce qui est de leurs tâches, de l'hygiène et des normes de sécurité;


• assurer la qualité des aliments et du service, en conformité avec les normes établies;


• participer, au besoin, à la sélection du personnel

En tant que superviseur, vous dirigez votre équipe afin d’offrir des expériences d’invité exceptionnelles.Vous favorisez un climat de respect au sein de l’équipe de travail en communiquant ouvertement et en faisant preuve de compréhension.Vous êtes un expert qui sait former et encadrerune équipe diversifiée afin d’atteindre et de maintenir les normes opérationnelles élevées de Tim Hortons.De plus, votre penchant pour l’excellence opérationnelle vous permet de planifier et d’exécuter facilement les stratégies visant à augmenter les ventes et à atteindre les objectifs établis pour les coûts.Vous excellez dans un environnement dynamique!

Si vous possédez 2-3 années d’expérience en service rapide à titre de superviseur et des connaissances pratiques en matière de recrutement, formation et encadrement des membres de l’équipe, vous êtes un candidat idéal pour ce rôle.

• possédez une passion pour le service aux invités et aimez créer des expériences d’invité exceptionnelles;


• êtes fier des relations que vous bâtissez avec les invités et votre équipe;


• possédez une solide expérience dans le domaine des opérations;


• êtes passionné pour l’encadrement et le mentorat, et êtes à l’aise lorsqu’il s’agit de déléguer des tâches;


• êtes prêt à assumer la responsabilité de la gestion d’un restaurant Tim Hortons;


• aimez travailler au sein d’une équipe diversifiée dans un environnement dynamique;


• êtes capable de faire participer les autres et d’obtenir un rendement élevé de la part de votre équipe.

Nous vous offrons ce qui suit :

• Des primes intéressantes pour les quarts travaillés de soirs et de fin de semaine.


• Avantages sociaux (assurances santé, dentaires) dont les primes sont payée à 25% par l'employeur


• Formation et possibilité d’avancement à l’interne


• Des défis stimulants

Expérience dans le service à la clientèle / Customer service background preferred /

Être capable de soulever une charge de 25 lbs / Must be able to lift 25 lbs

Expérience en gestion de restaurant un atout / Previous management experience preferred

Avoir une attitude positive et une passion pour la réussite et l'atteinte de vos objectifs / Have a “Can Do” attitude and passion to succeed and accomplish goals.

Doit parler français / Must speak french

Les nouvelles occasions et les nouveaux défis qui s’offrent à vous au quotidien ne sont que l’une des raisons pour lesquelles vous serez content de vous être joint à notre équipe.

Lorsqu’on travaille à un restaurant Tim Hortons, on se sent chez soi. C’est un lieu de travail divertissant où les invités sont vos voisins et vos collègues sont vos amis, et où un simple geste peut ensoleiller la journée d’un invité et laisser une impression durable.

Ce sont les gens chez Tim qui font que Tim est… Tim! Et, vous aussi pouvez faire partie de l’équipe!

En présentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons® sont détenus et exploités de façon indépendante par des franchisés. À cet égard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons ® appartenant à un franchisé et, si c’est le cas, les décisions d’embauche seront prises par le franchisé. Des accommodements peuvent être offerts sur demande.