Stage – Gestionnaire de la clientèle (Hiver 2027)

Pratt & Whitney; Longueuil; On-site; CAD 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

SAP knowledge

Job summary

Stage - Hiver 2027 - Gestionnaire de la clientèle chez Pratt & Whitney Canada à Saint-Hubert. Travaillerez au sein d'une équipe pour fournir un soutien client avant et après livraison, avec des mises à jour techniques et des estimations de coûts.

Vous serez le point de contact client pendant la réparation en atelier et collaborerez avec les équipes IT, Qualité, Opérations et Ventes. Stage en présence, dates du 5 janvier au 23 avril 2027.

Qualifications

• Être éligible à travailler au Canada.
• Être inscrit dans une université canadienne pendant toute la durée de votre stage.
• Être en mesure de travailler sur place dans la province où vous êtes embauché, le cas échéant.
• Poursuivre des études en Économie, études générales, gestion, marketing, développement organisationnel, achats, supervision, gestion de la chaîne d'approvisionnement ou administration des affaires.
• Solides compétences en matière de service à la clientèle et de communication supérieure.

Responsibilities

• Fournir une assistance de première ligne aux principaux clients en apportant un soutien complet aux clients et aux opérations dans un environnement de réparation de composants de moteurs.
• Représenter Pratt & Whitney en tant que point de contact pour le client tout en interagissant directement avec de nombreuses équipes au sein de la chaîne de valeur.
• Interpréter les exigences des clients et s'assurer qu'elles sont satisfaites tout en respectant les objectifs commerciaux et en établissant de solides relations avec les clients.
• S'efforcer d'augmenter le nombre de clients réguliers sur un marché concurrentiel et d'obtenir des résultats plus élevés en matière d'AMF.
• Gérer les comptes clients et collaborer avec les ventes et le marketing d'ACS (Aerospace Component Services) en ce qui concerne les comptes clés.
• Préparer et soutenir tous les aspects des visites des clients, y compris, mais sans s'y limiter, les revues de contrat et les réunions d'affaires trimestrielles du DOF.
• Vous devrez travailler dans un environnement d'équipe.
• Vous négociez de manière autonome des questions complexes. Vous devez gérer des projets de taille et de portée moyennes. Vous devez maîtriser l'extraction et l'analyse de données.
• Exécuter des transactions faisant appel aux connaissances de Transports Canada, commerciales, techniques, en matière de contrôle des exportations, informatiques et financières.

Job description

Stage - Hiver 2027 - Gestionnaire de la clientèle chez Pratt & Whitney Canada à Saint-Hubert. Travaillerez au sein d'une équipe pour fournir un soutien client avant et après livraison, avec des mises à jour techniques et des estimations de coûts.

Vous serez le point de contact client pendant la réparation en atelier et collaborerez avec les équipes IT, Qualité, Opérations et Ventes. Stage en présence, dates du 5 janvier au 23 avril 2027.