Winter 2027 Internship: Customer Support Tools for Aerospace

Pratt & Whitney

Longueuil

On-site

CAD 12,000 - 18,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Indemnités de stage/alternance

Job summary

Pratt & Whitney Canada à Longueuil, Québec, propose un stage hivernal 2027 au sein du Groupe Solutions Client, Réparation et Révision. Vous concevrez et développerez des outils logiciels destinés à améliorer le support client dans l’après-vente, en collaboration avec l’équipe service clientèle.

Le stage de quatre mois se déroule en présentiel à Saint-Hubert, du lundi au vendredi, avec des horaires flexibles.

Qualifications

Être éligible à travailler au Canada.
Être inscrit dans une université canadienne pendant toute la durée du stage.
Être en mesure de travailler sur place dans la province où vous êtes embauché, le cas échéant.
Poursuivre des études en Administration ou en Génie mécanique, logiciel, informatique, industriel ou aérospatial.
Une bonne connaissance de la langue anglaise, à l’écrit et à l’oral, est requise.

Responsibilities

Étudier les besoins des gestionnaires d’événements moteurs et comprendre les questions fréquentes.
Concevoir des outils logiciels ou des plateformes en ligne pour faciliter la résolution des problèmes clients et l’assistance.
Collecter les retours clients et améliorer continuellement les outils.
Générer des rapports périodiques sur l’efficacité des outils et suivre les performances du service client.