Stage d'hiver 2027 – Opérations d’invalidité

Manulife; Quebec; Remote; CAD 39,000 - 45,000; Full time

Job summary

Manuvie recherche un stagiaire en opérations d’invalidité en 2027 pour rejoindre le secteur des avantages collectifs. Vous collaborerez avec les régimes, les promoteurs et les professionnels de la santé afin d’assurer un service de qualité et la gestion efficace des réclamations.

Le candidat est inscrit à un programme universitaire et doit être parfaitement bilingue (français et anglais). La rémunération se situe entre 39 000 $ CA et 44 850 $ CA, avec rémunération calculée au prorata et

Qualifications

• Être actuellement inscrit à un programme universitaire de premier cycle en soins infirmiers, en sciences de la santé ou en santé mentale.
• Excellentes compétences organisationnelles et bonne capacité de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacité à travailler de façon autonome et appréciant le travail d’équipe.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
• Connaissances de base en traitement des réclamations et en assurance santé.
• Expérience en service à la clientèle ou en administration.
• Parler parfaitement le français et l’anglais – communication avec clients et partenaires multirégionaux.

Responsibilities

• Collaborer étroitement avec les gestionnaires de cas, les spécialistes en invalidité et les directeur(trice)s adjoint(e)s.
• Effectuer des suivis auprès des participant(e)s aux régimes, des promoteurs de régimes, des professionnel(le)s de la santé et des fournisseurs, par téléphone ou par écrit.
• Communiquer avec les participant(e)s afin de réaliser des entrevues téléphoniques fonctionnelles.
• Assurer la mise à jour et l’exactitude des dossiers de réclamation.
• Soutenir le traitement des paiements de factures.
• Mettre à jour les renseignement bancaires des participant(e)s.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, contacts multi-régionaux.

Skills

Organisation

Communication

Autonomie

Travail d'équipe

Gestion multitâches

Français et Anglais

Education

Baccalauréat en soins infirmiers / sciences de la santé

Tools

Microsoft Office

Job description

Veuillez noter que vous devez suivre les instructions de candidature ci-dessous afin que votre dossier soit pris en considération.

Chez Manuvie, nous croyons qu’investir dans la relève, c’est investir dans l’avenir. Notre programme de stages vous offre l’accompagnement, les ressources et les occasions dont vous avez besoin pour développer vos compétences, acquérir une expérience concrète et amorcer votre carrière du bon pied.

Vous étudiez actuellement à l’université et souhaitez acquérir une expérience enrichissante dans le domaine de l’invalidité? Joignez-vous à notre équipe à titre de stagiaire en opérations d’invalidité en 2027 au sein du secteur des avantages collectifs de Manuvie.

Dans ce rôle, vous collaborerez avec les participant(e)s aux régimes, les promoteurs de régimes, les professionnel(le)s de la santé et nos partenaires fournisseurs afin d’offrir un service de grande qualité et de contribuer à la gestion efficace des réclamations d’invalidité.

Responsabilités liées au poste:

• Collaborer étroitement avec les gestionnaires de cas, les spécialistes en invalidité et les directeur(trice)s adjoint(e)s.
• Effectuer des suivis auprès des participant(e)s aux régimes, des promoteurs de régimes, des professionnel(le)s de la santé et des fournisseurs, par téléphone ou par écrit.
• Communiquer avec les participant(e)s afin de réaliser des entrevues téléphoniques fonctionnelles.
• Assurer la mise à jour et l’exactitude des dossiers de réclamation.
• Soutenir le traitement des paiements de factures.
• Mettre à jour les renseignements bancaires des participant(e)s.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. La personne retenue devra communiquer avec des client(e)s, fournisseurs et partenaires situés dans différentes provinces canadiennes.

Compétences requises :

• Être actuellement inscrit à un programme universitaire de premier cycle en soins infirmiers, en sciences de la santé ou en santé mentale.
• Posséder d’excellentes compétences organisationnelles et une bonne capacité de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Être à l’aise avec la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Capable de travailler de façon autonome et appréciant le travail d’équipe.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
• Avoir des connaissances de base en traitement des réclamations et en assurance santé.
• Posséder une expérience en service à la clientèle ou en administration.
• Être parfaitement bilingue (français et anglais) – la personne retenue devra communiquer en français et en anglais afin de servir des clients provenant de différentes provinces à l’extérieur du Québec.

En faisant carrière avec nous:

• Nous vous permettrons de développer la carrière que vous souhaitez.
• Nous vous soutiendrons dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont des priorités.
• En tant que membre d’une équipe mondiale, nous vous aiderons à façonner l’avenir que vous souhaitez voir.
• Dans le cadre de notre programme coop, vous aurez un accès privilégié au programme de talents émergents GRO de Manuvie John Hancock, conçu pour soutenir les finissants dans le lancement de leur carrière.

Rémunération:

La fourchette salariale prévue se situe entre :

39 000 $ CA et 44 850 $ CA

Le salaire réel peut varier en fonction des conditions du marché local, de la localisation géographique ainsi que de facteurs liés au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Le salaire annuel sera calculé au prorata selon la durée du stage.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels (https://careers.manulife.com/ca/fr/talentacquisitionprivacystatement) .

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com .

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [e-mail] .

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