Sr. Manager, Quality & Compliance

Loblaw Companies Limited; Brampton; On-site; CAD 100,000 - 132,000; Full time

Job summary

Loblaw Companies Limited, l’un des plus grands employeurs du Canada, recherche un Senior Manager QA pour piloter les programmes FSIOR et diriger l’équipe Food Safety Importer of Record. Vous assurez la conformité aux normes de sécurité alimentaire et travaillez avec les équipes produit, sourcing et IT.

Vous dirigerez les pratiques FSIOR, gérerez les audits SFCR et optimiserez les processus de QMS tout en encadrant une équipe performante et en favorisant l’amélioration continue au sein d’un

Qualifications

• Diplôme universitaire dans les domaines des sciences de l’alimentation, de l’ingénierie ou discipline connexe.
• Minimum 6 ans d’expérience progressive en leadership QA dans l’alimentaire ou la grande distribution.
• Minimum 6 ans d’expérience avec FSMS (dont HACCP), QMS, conformité réglementaire (SFCR) et les normes GFSI.
• Minimum 5 ans d’expérience avec ERP (sap), Power BI et plateformes de gestion de données.
• Excellentes compétences en gestion de projet et en gestion du temps.
• Capacité à travailler de manière autonome et à tenir les engagements.
• Solides compétences interpersonnelles et de communication pour influencer des équipes transversales et des partenaires.
• Sens des affaires et aptitude à lier les initiatives qualité aux résultats commerciaux.
• Grande organisation et souci du détail.
• Disponibilité à voyager localement, nationalement et internationalement.

Responsibilities

• Établir et maintenir le cadre et la gouvernance des programmes FSIOR pour assurer la conformité SFCR et les politiques LCL; développer et maintenir les programmes et procédures.
• Superviser les MSP FSIOR, résoudre les défis opérationnels et améliorer les indicateurs de qualité et de service.
• Agir comme expert technique et leader des programmes FSIOR avec supervision de l’intégrité des données et de l’écosystème système; collaborer avec les équipes IT pour résoudre les problèmes.
• Diriger la conformité SFCR, les licences et les inspections/révisions réglementaires; prendre en charge les enquêtes de non-conformité et les actions correctives.
• Responsables du QMS et des programmes de contrôle documentaire; réviser annuellement et optimiser les procédures et workflows FSIOR.
• Diriger et autonomiser une équipe performante avec guidance, développement et évaluation des performances.
• Favoriser une culture d’engagement et d’amélioration continue; identifier les améliorations de processus et collaborer avec les parties prenantes.
• Espérer des opportunités d’élargissement de la fonction et de l’organisation au fil de son évolution.

Skills

Leadership

Project management

Communication

Risk management

Stakeholder collaboration

Process improvement

Education

University degree

Tools

SAP

Power BI

Job description

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

Role Mandate:

Reporting to the Director, Product Quality Assurance, the Senior Manager is responsible and accountable for the management and execution of the Food Safety Importer of Record (FSIOR) Quality Assurance programs and team.

This role works collaboratively with product development, sourcing teams, vendors, managed service providers (MSPs), regulatory bodies, and other business partners to support our strategic objectives. As the technical expert, the Senior Manager ensures full compliance to Loblaw’s Quality Assurance and Food Safety standards and the Safe Food for Canadians Regulations (SFCR) requirements.

Accountabilities:

• Establish and maintain the framework and governance of the FSIOR programs to ensure full compliance with the Safe Food for Canadians Regulations (SFCR) import requirements and LCL policies, standards, and programs. Complete ownership of development and maintenance of programs and associated policies, procedures, standards, or practices.
• Oversee FSIOR managed service providers (MSPs), resolve operational challenges, monitor performance, provide feedback and implement corrective actions to maintain compliance and service quality indicators.
• Serve as the Technical Expert and Lead for FSIOR programs and platforms with oversight of data integrity and optimized functioning systems, proactively identifying and mitigating risks. Collaborate with internal and external IT teams to resolve technical issues, perform interface testing, improve operational efficiencies, and maintain system integrity.
• Lead SFCR compliance, licensing, and regulatory inspections or audits. Ownership of regulatory inspection non-conformance investigations and implementation of corrective/preventive actions.
• Responsible for the QMS and document control programs, including annual documentation reviews and updates, and directory maintenance. Identify and implement initiatives to streamline or simplify procedures and workflows in the FSIOR programs.
• Lead and empower an impactful team providing clear guidance, coaching, performance management, and opportunities for growth and development.
• Foster a culture of engagement and continuous improvement, identifying opportunities and collaborating with stakeholders to improve processes and efficiencies.
• This role offers the potential for expanded scope and new opportunities as the function and broader organization continue to evolve.

Role Requirements:

• University Degree in Food Science, Engineering, or a related scientific discipline.
• Minimum 6 years of progressive experience in a Quality Assurance leadership role within a food manufacturing or retail environment.
• Minimum 6 years of experience with FSMS (including HACCP), QMS, regulatory compliance (e.g. SFCR), and GFSI standards, with proven ability to apply this knowledge in a complex, fast-paced setting.
• Minimum 5 years of experience and demonstrated proficiency with systems such as ERP (e.g. SAP), Power BI, and data management platforms.
• Excellent project and time management skills to execute competing priorities effectively.
• Results-oriented individual who can work with a high degree of autonomy to deliver on commitments.
• Strong interpersonal skills and effective communicator (verbal and written) to build strategic partnerships, lead and influence cross-functional teams, vendors, and third-party service providers.
• Possess business acumen to connect quality initiatives to commercial outcomes and make sound, risk-based decisions that align with strategic business objectives.
• Solid critical thinking and problem-solving skills, with proven ability to lead root cause analysis and implement effective corrective/preventive actions.
• Highly organized with a strong focus on detail and accuracy.
• Willingness and ability to travel (locally, nationally, and internationally) as required.

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté.Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.

Veuillez noter:

Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :$100,000.00 - $132,000.00 / 100.000,00$ - 132.000,00$ (per year / par an)A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for an existing vacancy. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.