Spécialiste Remboursement Santé — Accès Patient

MWI Buying Group; Quebec; Hybrid; CAD 42,000 - 71,000; Full time

Job summary

Cencora, via Innomar Strategies Canada, recherche un professionnel pour soutenir les services de soutien aux patients et aux prestataires, ainsi que le remboursement des prestations pharmaceutiques. Le candidat doit être bilingue FR/EN et posséder une expérience en soins infirmiers et en relations clients.

Le poste exige une forte capacité analytique, des compétences organisationnelles et une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.

Qualifications

• Minimum 3–5 ans d'expérience en soins infirmiers et dans des domaines reliés à la santé.
• Connaissance générale du remboursement et des programmes d'aide.
• Un baccalauréat ou diplôme connexe en sciences infirmières.
• Connaissances cliniques et pharmaceutiques indispensables.
• Gestion efficace des patients et bonnes capacités analytiques.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à résoudre des problèmes.
• Bonnes aptitudes de communication en français et anglais.

Responsibilities

• Assister les processus de remboursement et assurer la gestion des demandes clients.
• Coordonner documentation liée aux prestations et mises à jour de cas.
• Résoudre les problèmes de remboursement routiniers et les écarts de flux.
• Maintenir des dossiers de cas précis et à jour.
• Surveiller les tendances de remboursement et les indicateurs d'escalade.
• Travailler avec parties prenantes internes et externes pour aligner les communications.
• Contribuer à l'amélioration des processus et à la préparation opérationnelle.

Skills

Soins infirmiers

Bilingue FR/EN

Gestion de patients

Analyse & résolution

Compétences interpersonnelles

Leadership

Multitâches

MS Office

Éthique et conformité

Education

Baccalauréat ou diplôme connexe en sciences infirmières

Expérience en service clientèle

Tools

Microsoft Office

Base de données

Job description

Cencora, via Innomar Strategies Canada, recherche un professionnel pour soutenir les services de soutien aux patients et aux prestataires, ainsi que le remboursement des prestations pharmaceutiques. Le candidat doit être bilingue FR/EN et posséder une expérience en soins infirmiers et en relations clients.

Le poste exige une forte capacité analytique, des compétences organisationnelles et une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.