SPÉCIALISTE PRINCIPAL EN TECHNOLOGIE - Plateformes de postes virtuels et Linux

BDC; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 110,000 - 135,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime d’épargne

Compte de dépenses mieux-être

Santé 750$

Job summary

BDC recherche un(e) Spécialiste principal.e en technologie responsable de la delivery, automation et du soutien opérationnel des plateformes VDI et Linux en entreprise. Vous combinerez une expertise en infrastructure avec l’automatisation pour des services sécurisés et évolutifs dans un cadre hybride.

Le rôle se concentre sur le soutien opérationnel, l’automatisation et l’amélioration continue des plateformes VDI et Linux d’entreprise, avec participation à des projets de modernisation et à

Qualifications

• Expérience dans le soutien de solutions d’infrastructure de postes virtuels (VDI) d’entreprise.
• Expérience dans le soutien d’environnements AWS, Azure, VMware ou infrastructures hybrides.
• Solide expérience en administration d’environnements Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
• Expérience avec les plateformes VDI comme Omnissa Horizon / VMware Horizon / Azure Virtual Desktop.
• Bilinguisme français et anglais requis.

Responsibilities

• Soutenir et administrer les plateformes VDI d’entreprise et Horizon.
• Gérer le provisionnement, la santé, la capacité et les performances des postes virtuels.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les plateformes et l’expérience utilisateur.
• Participer à l’évaluation et au soutien opérationnel des futures solutions VDI.
• Collaborer avec les équipes d’infrastructure, de sécurité et d’applications pour des services fiables et sécurisés.
• Maintenir les standards et la documentation opérationnelle.
• Contribuer aux pipelines CI/CD et aux pratiques DevOps pour les déploiements.

Skills

VDI support

RHEL administration

Automation scripting

DevOps collaboration

Bilingual FR/EN

Tools

Ansible Automation Platform

Azure DevOps

PowerShell

Python

API integrations

Omnissa Horizon

VMware Horizon

Job description

Viens faire banque à part.

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Choisir BDC comme employeur

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• Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns
• En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier
• Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle
• Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

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Aperçu du poste

Nous recherchons un.e ou un Spécialiste principal.e en technologie responsable de la livraison, de l’automatisation et du soutien opérationnel des plateformes d’infrastructure de postes virtuels (VDI) et Red Hat Enterprise Linux (RHEL) en entreprise. La personne retenue combinera une solide expertise en infrastructure avec des pratiques modernes d’automatisation afin de livrer des services sécuritaires, fiables et évolutifs dans des environnements hybrides.

Ce rôle est axé sur le soutien opérationnel, l’automatisation et l’amélioration continue des plateformes VDI et Linux d’entreprise.

Les responsabilités actuelles incluent le soutien et l’administration de : Omnissa Horizon et Red Hat Enterprise Linux (RHEL).

La personne retenue participera également à l’évaluation, à la mise en œuvre et au soutien des futures technologies VDI, qui pourraient inclure des plateformes de postes de travail infonuagiques ou hybrides.

Le ou la spécialiste utilisera Ansible Automation Platform, Azure DevOps, PowerShell, Python et des intégrations par API afin d’automatiser les processus opérationnels, d’améliorer la fiabilité des plateformes et de réduire les efforts manuels.

À titre de membre de l’équipe Server Ops, vous jouerez un rôle clé dans la livraison, l’automatisation et le soutien des plateformes Linux et de postes virtuels d’entreprise. Vous contribuerez aux initiatives de modernisation de l’infrastructure, à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle par l’automatisation et à l’évolution des futures solutions de postes virtuels.

Les défis qui vous attendent

Infrastructure de postes virtuels (VDI)

• Soutenir et administrer les plateformes VDI d’entreprise.
• Gérer et maintenir l’infrastructure de postes virtuels, les images de postes, le provisionnement des utilisateurs, la santé des plateformes, la capacité et la performance.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux plateformes, à l’expérience utilisateur et à la livraison applicative.
• Soutenir et améliorer l’environnement Omnissa Horizon existant.
• Participer à l’évaluation, à la mise en œuvre et au soutien opérationnel des futures solutions VDI.
• Collaborer avec les équipes d’infrastructure, de sécurité et d’applications afin de livrer des services de postes de travail fiables et sécuritaires.
• Participer aux mises à niveau, aux activités de maintenance et aux initiatives d’amélioration des services.

Opérations des plateformes Linux

• Fournir un soutien opérationnel aux environnements Red Hat Enterprise Linux (RHEL) d’entreprise.
• Gérer les activités du cycle de vie de l’infrastructure Linux, incluant le provisionnement, l’application des correctifs, le renforcement de la sécurité, les mises à niveau du système d’exploitation et le retrait des services.
• Soutenir les charges de travail Linux dans les centres de données sur site, les environnements VMware et les plateformes AWS.
• Effectuer le diagnostic, l’analyse des causes fondamentales et la remédiation des incidents de production.
• Participer au soutien opérationnel et à la réponse aux incidents majeurs.
• Maintenir les standards de plateforme, les procédures opérationnelles et la documentation technique.

Automatisation et services de plateforme

• Développer et maintenir Ansible Automation Platform, incluant les playbooks, rôles, modèles de flux de travail, inventaires dynamiques et automatisations libre-service.
• Automatiser le provisionnement, l’application des correctifs, la gestion de configuration et la validation de conformité.
• Développer et maintenir des scripts d’automatisation avec PowerShell et Python.
• Intégrer les services d’infrastructure aux plateformes d’entreprise au moyen d’API et de flux d’automatisation.
• Identifier les occasions de réduire les efforts manuels et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.

CI/CD et DevOps

• Concevoir et maintenir des pipelines Azure DevOps pour les déploiements d’infrastructure et de plateformes.
• Mettre en œuvre des tests automatisés, des validations d’infrastructure, des vérifications de conformité, des flux d’approbation et des processus de promotion entre environnements.
• Maintenir les dépôts Git et participer aux processus de revue de code.
• Promouvoir les meilleures pratiques DevOps et GitOps au sein des services d’infrastructure.

Ingénierie de plateforme et fiabilité

• Concevoir et maintenir des pipelines automatisés d’images.
• Développer des tableaux de bord de surveillance, d’alertes et d’opérations.
• Améliorer l’observabilité, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle des plateformes.
• Développer des automatisations pour détecter et corriger proactivement les problèmes opérationnels courants.
• Identifier en continu les occasions de simplifier et de moderniser les opérations d’infrastructure.

Qualifications Requises

• Expérience dans le soutien de solutions d’infrastructure de postes virtuels (VDI) d’entreprise.
• Expérience dans le soutien d’environnements hébergés dans AWS, Azure, VMware ou des infrastructures hybrides.
• Solide expérience en administration d’environnements Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
• Expérience avec une ou plusieurs plateformes VDI d’entreprise, telles que : Omnissa Horizon / VMware Horizon, Azure Virtual Desktop (AVD), AWS WorkSpaces, Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix DaaS.
• Démontrer un fort sens des responsabilités, un bon jugement et une capacité à travailler en collaboration dans un environnement d’entreprise complexe.
• Excellentes aptitudes de communication, avec la capacité d’expliquer clairement des sujets techniques à des publics techniques et non techniques.
• Esprit de collaboration et capacité à travailler efficacement avec les équipes d’infrastructure, de sécurité, d’applications, d’expérience utilisateur et de gestion des services.
• Orientation service à la clientèle, avec un souci de l’expérience employé, de la continuité des affaires et de l’excellence opérationnelle.
• Curiosité et volonté d’apprendre de nouvelles technologies, de remettre en question les façons de faire et de contribuer à l’amélioration continue.
• Autonomie, imputabilité et capacité à gérer les priorités dans un environnement opérationnel dynamique.
• Esprit de résolution de problèmes, avec la capacité de demeurer calme, structuré et orienté solution lors d’incidents ou de situations complexes.
• Attitude positive, professionnalisme et capacité à bâtir la confiance avec les collègues, les parties prenantes et les partenaires.
• Le bilinguisme (français et anglais) est requis.

Qualifications Souhaitées

• Expérience pratique avec Ansible Automation Platform (AAP), l’intelligence artificielle et le développement de solutions d’automatisation pour soutenir les opérations d’infrastructure, la gestion du cycle de vie des plateformes et la livraison des services.
• Expérience avec : Azure DevOps, les pipelines, les pratiques de tests automatisés, les processus de revue de code.
• Solide connaissance de l’administration système, du diagnostic de performance, du renforcement de la sécurité, de la gestion des correctifs en entreprise et de la gestion du cycle de vie des systèmes d’exploitation.
• Expérience avec Microsoft Entra ID, HashiCorp Packer, les intégrations ITSM et API, l’automatisation événementielle, les conceptions d’infrastructure autoréparatrice, la surveillance et l’optimisation de la performance des environnements de travail.
• Les certifications suivantes seront considérées comme des atouts : Red Hat Certified Engineer (RHCE), certification Red Hat Ansible Automation Platform, AWS Solutions Architect Associate, Microsoft Azure Administrator Associate, Microsoft Azure Virtual Desktop Specialty (AZ-140).

BDC est fière d'être l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada.

Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s'épanouir et savoir qu’elles et ils sont pleinement accueilli.es et apprécié.es au travail.