Spécialiste principal(e), surveillance des réseaux

Rogers Communications Sans-Fil inc.; Montreal (administrative region); On-site; CAD 120,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestations de santé et de bien-être

Congé payé pour bénévolat

Régime de retraite et options d’achat

Rabais pour les employés

Job summary

Rogers Communications Sans-Fil inc. recherche un(e) spécialiste principal(e) de la surveillance des réseaux pour diriger la planification, le déploiement et le soutien opérationnel de solutions évoluées.

Vous agirez comme expert technique en visibilité réseau et coordination avec des partenaires externes pour optimiser l’efficacité et l’automatisation des plateformes. Vous contribuerez à fournir des informations fiables sur la performance du réseau, la détection d’incidents et l’amélioration

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Diplôme en informatique, en génie informatique, en télécommunications, en réseautique ou expérience pratique équivalente.
• Connaissance approfondie des concepts, des protocoles et des architectures de réseau.
• Expérience démontrée dans la planification, le déploiement et le soutien de solutions de surveillance du réseau.
• Expérience pratique en création de scripts et en automatisation.

Responsibilities

• Définir la vision technique, l’architecture et la feuille de route des plateformes de surveillance du réseau.
• Planifier, concevoir, déployer, configurer et administrer des solutions de surveillance dans des environnements filaires et sans fil complexes.
• Diriger des activités de dépannage avancé touchant le trafic réseau, l’infrastructure de surveillance, l’intégration des outils, les flux de données et la performance des systèmes.
• Développer des scripts, adapter des outils d’automatisation et modifier du code existant afin de soutenir les intégrations, les processus opérationnels et l’amélioration des plateformes.
• Utiliser des API, des bases de données, des systèmes d’exploitation et des technologies réseau afin de configurer et de soutenir des solutions de surveillance de bout en bout.
• Favoriser le partage des connaissances au sein de l’équipe et promouvoir de bonnes pratiques en matière de réseautique, de surveillance, de dépannage, d’automatisation et d’opérations assistées par l’IA.
• Déterminer des cas d’utilisation concrets de l’IA pour la détection d’anomalies, la corrélation d’événements, la priorisation des alertes et l’analyse des causes fondamentales.
• Recueillir et traduire les besoins des clients internes, puis les harmoniser avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
• Collaborer étroitement avec des équipes multidisciplinaires afin d’améliorer l’efficacité des processus et la performance des systèmes.
• Produire et tenir à jour la documentation relative à l’architecture technique, à la configuration, au déploiement et au dépannage.
• Évaluer les technologies émergentes, notamment l’IA, susceptibles d’améliorer la visibilité du réseau, l’analyse des données, la gestion des équipements et la résolution des incidents.
• Appliquer les pratiques exemplaires en matière de sécurité, notamment pour le contrôle des accès, le chiffrement, le renforcement des systèmes, l’application des correctifs, la journalisation et la gestion des vulnérabilités.

Skills

Français & Anglais

Réseau & Troubleshooting

Planification/Architecture

Leadership technique

Education

Diplôme en informatique ou génie informatique

Tools

SNMP

Télémétrie

API

Python / Bash

Job description

Spécialiste principal(e), Surveillance des réseaux

Chaque jour, notre équipe Technologie poursuit le même but : relier les Canadiennes et les Canadiens aux personnes et aux choses qui comptent le plus à leurs yeux. Ensemble, nous soutenons fièrement 30 millions de Canadiennes et de Canadiens chaque mois en gérant un vaste portefeuille à la fine pointe de la technologie. Nous dirigeons des projets et des programmes technologiques complexes à haute visibilité et à grande échelle qui contribuent à façonner l’avenir de la technologie au Canada et à étendre la connectivité d’un océan à l’autre. Si vous voulez en faire partie, songez à poser votre candidature pour le poste suivant :

Ce que nous recherchons :

À titre de membre senior de l’équipe des systèmes de surveillance des services, vous serez responsable de la planification, de la conception, du déploiement et du soutien opérationnel de solutions de surveillance évoluées pour les réseaux sans fil et filaires. Vous agirez comme expert technique en visibilité réseau, en gestion des équipements et en surveillance. Vous contribuerez ainsi à ce que nos plateformes fournissent des informations fiables sur la performance du réseau, la qualité des services, les changements de configuration et les incidents.

Vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires technologiques externes, notamment OpenText, NETSCOUT, Gigamon, Cisco, RCATSOne, CommScope et Witbe, afin d’intégrer et d’optimiser des systèmes de surveillance évolutifs et performants. Ces systèmes amélioreront la visibilité du réseau, l’automatisation des opérations et la résolution des incidents. Bien qu’il ne s’agisse pas principalement d’un rôle de développement logiciel, vous utiliserez des scripts, des outils d’automatisation, des API et des modifications ciblées au code afin d’améliorer les intégrations, de simplifier les opérations et de répondre aux exigences techniques.

Ce que vous ferez :

• Définir la vision technique, l’architecture et la feuille de route des plateformes de surveillance du réseau.
• Planifier, concevoir, déployer, configurer et administrer des solutions de surveillance dans des environnements filaires et sans fil complexes.
• Diriger des activités de dépannage avancé touchant le trafic réseau, l’infrastructure de surveillance, l’intégration des outils, les flux de données et la performance des systèmes.
• Développer des scripts, adapter des outils d’automatisation et modifier du code existant afin de soutenir les intégrations, les processus opérationnels et l’amélioration des plateformes.
• Utiliser des API, des bases de données, des systèmes d’exploitation et des technologies réseau afin de configurer et de soutenir des solutions de surveillance de bout en bout.
• Favoriser le partage des connaissances au sein de l’équipe et promouvoir de bonnes pratiques en matière de réseautique, de surveillance, de dépannage, d’automatisation et d’opérations assistées par l’IA.
• Déterminer des cas d’utilisation concrets de l’IA pour la détection d’anomalies, la corrélation d’événements, la priorisation des alertes et l’analyse des causes fondamentales.
• Recueillir et traduire les besoins des clients internes, puis les harmoniser avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
• Collaborer étroitement avec des équipes multidisciplinaires afin d’améliorer l’efficacité des processus et la performance des systèmes.
• Produire et tenir à jour la documentation relative à l’architecture technique, à la configuration, au déploiement et au dépannage.
• Évaluer les technologies émergentes, notamment l’IA, susceptibles d’améliorer la visibilité du réseau, l’analyse des données, la gestion des équipements et la résolution des incidents.
• Appliquer les pratiques exemplaires en matière de sécurité, notamment pour le contrôle des accès, le chiffrement, le renforcement des systèmes, l’application des correctifs, la journalisation et la gestion des vulnérabilités.

Ce que vous apportez

• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Diplôme en informatique, en génie informatique, en télécommunications, en réseautique ou expérience pratique équivalente.
• Connaissance approfondie des concepts, des protocoles et des architectures de réseau ainsi que des méthodes de dépannage.
• Expérience démontrée dans la planification, le déploiement, l’intégration et le soutien de solutions complexes de surveillance du réseau.
• Solide expérience des technologies et techniques de surveillance du réseau, notamment le protocole SNMP, la capture de paquets, l’analyse du trafic, les sondes réseau, la télémétrie et les solutions de courtage de paquets réseau.
• Expérience pratique en création de scripts et en automatisation, préférablement avec Python, Bash, PowerShell ou des technologies similaires.
• Connaissance pratique des API, des bases de données SQL ou NoSQL ainsi que des systèmes d’exploitation Linux et Windows.
• Capacité démontrée à diriger des initiatives techniques complexes et à coordonner les activités d’équipes internes, de fournisseurs et de partenaires externes.
• Excellentes aptitudes pour la communication, notamment la capacité d’expliquer clairement des concepts techniques complexes à des auditoires techniques et non techniques.
• Esprit d’équipe et capacité à évoluer dans un environnement diversifié, collaboratif et dynamique.
• Une expérience des pipelines d’intégration et de déploiement continus (CI/CD), des conteneurs, des plateformes infonuagiques ou de l’automatisation de l’infrastructure constitue un atout.
• Passion pour l’innovation, l’automatisation et l’apprentissage continu dans les domaines de la réseautique et du génie logiciel.

Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 800, Gauchetiere O, Bureau 4000-Place Bonaventure - Montreal(182), Montréal, QC
Déplacement : jusqu'à 10 %
Vérification(s) des antécédents requise(s): Canadian Criminal Record Check
Catégorie d’affichage/fonction : Technologie & Information Technology
Identifiant de réquisition: 340094

Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et mènent à un niveau de performance inégalé dans l’industrie.

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d'affichage : Technologie || Canada (CA) || QC || Montréal ||

Être membre de l’équipe de Rogers, c’est profiter d’excellents avantages, notamment :

• Prestations de santé et de bien-être
• Doublement des dons
• Congé payé pour bénévolat
• Accumulation de capital, y compris un régime de retraite et d’options d’achat d’actions
• Généreux rabais pour les employés
• Programmes de développement du leadership, de mentorat et d’encadrement

*s’adresse aux employé·es permanent·es à temps plein ou à temps partiel, certaines restrictions s’appliquent

Vous êtes à la recherche de conseils et d'inspiration pour votre carrière?

Regardez les derniers épisodes du balado Le cœur au travail, rendu possible par Rogers animé par la Dre Sonia Kang.

Segment de l’offre d’emploi:

QC, Cisco, SQL, Linux, Database, Quality, Technology