Spécialiste principal (e) de l’implantation, Gestion du temps / Senior Implementation Specialist, Time

Automatic Data Processing, Inc.; Montreal; On-site; CAD 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

ADP recrute un(e) spécialiste principal(e) de l’implantation, Gestion du temps, pour rejoindre l’équipe d’implantation chez ADP à Montréal.

Vous serez au premier plan des services offerts aux entreprises, notamment les solutions pour la paie, les RH, les heures et présences et les avantages sociaux, et vous gérerez la configuration des comptes Gestion des heures et des présences (TLM) sur ADP Workforce Now.

Responsibilities

• Assurer la qualité des implantations : Assumer la responsabilité de la qualité des implantations et configurations selon la méthode d’implantation de la solution ADP Workforce Now d’ADP.
• Évaluer les besoins et adapter la solution : Analyser et comprendre les exigences du client liées à Gestion des heures et des présences et adapter la solution en fonction de celles‑ci afin de configurer adéquatement l’environnement ADP Workforce Now du client.
• Donner de l’assistance et assurer la transition vers le service clientèle lors de la mise en service initiale et des configurations complexes.

Job description

ADP recrute un(e) spécialiste principal (e ) de l’implantation, Gestion du temps.

• Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement?
• Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat?
• Est-ce important pour vous de faire partie d’une culture qui valorise l’équité et l’inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversité des points de vue?

Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même.

En tant que spécialiste de l’implantation, Gestion du temps, vous ferez partie de la dynamique équipe d’implantation d’ADP et serez au premier plan des services offerts aux entreprises, comme les solutions pour la paie, les RH, les heures et présences et les avantages sociaux, pour les comptes majeurs et nationaux. Dans le cadre de votre poste de spécialiste de l’implantation, vous serez responsable de tous les aspects liés à la configuration des comptes de Gestion des heures et des présences (TLM) et d’ADP Workforce Now en vous concentrant sur les analyses, la configuration, la validation, la résolution de problèmes, la formation sur les processus et le soutien lors de la première mise en service, et vous offrirez une transition harmonieuse vers le service à la clientèle.

Vous connaîtrez du succès en effectuant l’implantation des solutions des nouveaux clients, en gérant les conversions de plateforme et en reconfigurant des comptes existants, comme les scissions partielles. Votre objectif est d’assurer la satisfaction sans pareille des clients et de maintenir le plus haut niveau de productivité tout en gérant les exigences complexes et liées aux nombreuses fonctions de clients de moyennes et grandes organisations. Vos solides compétences en gestion de projets brilleront alors que vous gérerez la taille et les complexités de ces comptes ayant d’importantes retombées. Joignez-vous à nous et contribuez de manière significative à l’entreprise!

Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service d’implantation chez ADP, visitez le site : Emplois implantation ADP

CE QUE VOUS FEREZ

Responsibilities

• Assurer la qualité des implantations : Assumer la responsabilité de la qualité des implantations et configurations selon la méthode d’implantation de la solution ADP Workforce Now d’ADP.
• Évaluer les besoins et adapter la solution : Analyser et comprendre les exigences du client liées à Gestion des heures et des présences et adapter la solution en fonction de celles‑ci afin de configurer adéquatement l’environnement ADP Workforce Now du client.
• Donner de