Spécialiste en services aux membres

Inacre Conseil inc; Granby; On-site; CAD 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

4 semaines de vacances

Horaires flexibles (34h/semaine)

Possibilité de télétravail occasionnel

Accès à des formations

Job summary

Inacre Conseil inc à Granby recherche un(e) chargé(e) de service aux membres, d’événements et de soutien administratif, œuvrant au cœur du secteur construction et SST.

Sous la direction générale, vous assurez le service client, coordonnez les activités événementielles annuelles et soutenez les opérations et la communication interne.

Le candidat idéal possède une forte orientation service, un intérêt pour la SST et sait gérer plusieurs tâches avec autonomie.

Qualifications

• Expérience significative en services clientèle
• Expérience en coordination d'événements corporatifs
• Intérêt pour la santé et sécurité en milieu de travail
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
• Sens des priorités et orientation vers les solutions
• Autonomie, organisation et débrouillardise
• Aisance avec les outils informatiques
• Compétences en gestion de contenus / réseaux sociaux (atout)

Responsibilities

• Assurer le service aux membres de première ligne (accueil, soutien, questions sur services et licences d'entrepreneurs)
• Coordonner et moderniser les événements phares de l'association
• Soutenir les opérations administratives et de communication
• Logistique SST et saisie de données dans le CRM, support à l'inspection d'équipements EPI et impression de plans
• Préparer la logistique des cours et gérer les achats/inventaires
• Expérience en coordination d'événements corporatifs
• Intérêt pour la santé et sécurité en milieu de travail
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale

Skills

Service à la clientèle

Coordination d événements

Santé et sécurité (SST)

Rédaction et communication

Autonomie et débrouillardise

Gestion des priorités

Connaissances CRM

Bureautique

Tools

CRM

Suite Office

Réseaux sociaux

Logiciels de gestion d'événements

Job description

Vous recherchez un rôle polyvalent qui allie service aux membres, événementiel et soutien administratif?

Vous désirez avoir un impact concret auprès des entreprises de la région tout en contribuant à la santé et sécurité des travailleurs?

Continuez à lire, car ce poste au cœur de l'univers de la construction et de la SST est fait pour vous!

Sous la direction générale, le/la responsable assure le service aux membres de première ligne, coordonne et modernise les événements phares de l'association, et soutient les opérations administratives et de communication.

Principales responsabilités

Service aux membres & Ventes

• Accueil & Support : Agir comme premier répondant (présentiel, téléphone, courriel) pour les questions générales sur les services et produits offerts, les licences d'entrepreneurs, etc et orienter les membres en cas d'urgences SST sur des chantiers.

Événements & Communications

• Organisation d'événements : Créer, planifier et coordonner les 4 événements annuels de l'organisation en y apportant créativité et innovation.
• Partenariats : Prospecter les commanditaires, conférenciers et formateurs.
• Communications : Rédiger des documents internes et externes destinés aux membres dont l'infolettre
• * Si compétences et intérêt, prendre en charge les contenus de réseaux sociaux.

Soutien administratif & aux ventes

• Logistique SST : En collaboration avec la représentante aux ventes, gérer les formulaires, la saisie de données dans le CRM, et appuyer l'inspection d'équipements EPI, les tests d'ajustement et l'impression de plans.
• Formations & Inventaire : Préparer la logistique des cours (salles, matériel) avec la cheffe aux opérations et gérer les achats/inventaires.
• Expérience significative en services clientèle
• Expérience en coordination d'événements corporatifs
• Intérêt pour la santé et sécurité en milieu de travail
• Excellentes aptitudes en communication orales et écrites
• Sens des priorités et orienté vers les solutions
• Autonomie, organisation et débrouillardise
• Aisance avec les outils informatiques
• Compétences en gestion de contenus / réseaux sociaux (atout)

CONDITIONS ET AVANTAGES

• Horaire flexible de 34h semaine avec possibilité de congé tous les vendredis après-midi
• 100% présentiel mais possibilité télétravail occasionnel
• Assurances collectives (50% payées par l'employeur)
• 4 semaines de vacances suivant le calendrier construction (2 semaines l'été et 2 à noël)
• Flexibilité pour prendre des congés ou vacances en d'autres temps en cumulant des heures
• Accès gratuit à plusieurs formations professionnelles en continue!

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Le masculin est utilisé uniquement dans le but d'alléger le texte. Inacre Conseil Inc. adhère aux principes d'équité en matière d'emploi et de recrutement.

Inacre Conseil peut recourir à certains outils d'intelligence artificielle à différentes étapes du processus de recrutement, toujours sous supervision humaine.

Les salaires indiqués par nos clients sont fournis à titre informatif. Ils peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs sur lesquels nous n'avons pas de contrôle (expériences et formations pertinentes, ancienneté, équité interne, etc.).