Spécialiste en procédés administratifs

Santé Québec Laval; Laval (administrative region); On-site; CAD 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Santé Québec Laval recherche une experte en optimisation des processus administratifs et en transformation numérique, rattachée à la direction. Vous conseillerisez les gestionnaires et contribuez à l’amélioration continue des pratiques afin d’accroître l’efficacité et la performance.

Vous analyerez les processus, développerez des outils et guides, et coordonnerez des projets avec les parties prenantes, tout en soutenant le personnel dans l’adoption de nouvelles pratiques et l’utilisation

Qualifications

• Baccalauréat en sciences de l’administration ou domaine apparenté.
• Minimum de trois années d’expérience pertinentes dans des fonctions similaires.
• Maîtrise des outils collaboratifs, surtout Microsoft 365, et excellente communication en français.

Responsibilities

• Analyser les processus administratifs et proposer des améliorations innovantes.
• Développer et implanter des outils, normes et indicateurs de performance.
• Assurer une veille organisationnelle et soutenir l’évolution des pratiques.
• Accompagner la transformation numérique et favoriser l’utilisation des outils collaboratifs.
• Participer à la planification, au déploiement et à l’évaluation de projets numériques et organisationnels.
• Former et accompagner le personnel dans le développement de ses compétences.
• Coordonner les projets de la direction en collaboration avec les parties prenantes.

Skills

Leadership mobilisateur

Gestion des priorités

Analyse et synthèse

Communication écrite

Communication orale

Autonomie

Education

Baccalauréat en sciences de l’administration

Tools

Microsoft 365

Job description

Mandat

OFFRE RÉSERVÉE EXCLUSIVEMENT AUX EMPLOYÉS DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX.

Sous l’autorité de la direction, la personne titulaire agit à titre d’experte en optimisation des processus administratifs et en transformation numérique. Elle exerce un rôle-conseil stratégique auprès des gestionnaires et contribue à l’amélioration continue des pratiques administratives afin d’accroître l’efficacité, la qualité et la performance organisationnelle.

Principales responsabilités :

• Analyser les processus administratifs et recommander des solutions d’amélioration innovantes.
• Développer et implanter des outils, normes, procédures, guides et indicateurs de performance.
• Assurer une veille organisationnelle, réglementaire et technologique afin de soutenir l’évolution des pratiques.
• Accompagner la transformation numérique de la direction et favoriser l’utilisation optimale des outils collaboratifs, notamment Microsoft 365.
• Participer à la planification, au déploiement et à l’évaluation de projets numériques et organisationnels.
• Soutenir, former et accompagner le personnel administratif dans le développement de ses compétences et l’adoption de nouvelles pratiques.
• Coordonner et suivre les projets de la direction en collaboration avec les différentes parties prenantes.

Exigences

Formation

• Baccalauréat en sciences de l’administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une discipline universitaire appropriée.

Expérience

• Minimum de trois (3) années d’expérience pertinente dans des fonctions similaires.

Compétences recherchées

• Excellente maîtrise des outils technologiques et collaboratifs, particulièrement Microsoft 365.
• Excellente communication écrite et orale en français.
• Capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
• Leadership mobilisateur et aptitudes relationnelles développées.
• Sens de l’organisation, autonomie et gestion efficace des priorités.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers et projets.
• Rigueur, discrétion, proactivité et souci constant de la qualité.
• Aisance dans un environnement en transformation et orienté vers l’amélioration continue.