Spécialiste en assurance collective (Mandat temporaire)

Fédération québécoise des municipalités (FQM); Quebec; Hybride; CAD 88 581 - 112 739; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération concurrentielle

3 semaines de vacances dès l’entrée

6 congés personnels

Résumé du poste

Fédération québécoise des municipalités (FQM) recrute un(e) spécialiste en assurance collective pour remplacer une membre de l’équipe durant un congé de maternité. Le poste, basé à Québec, demande un engagement de 2 jours au bureau par semaine, avec la possibilité de télétravail pour les autres jours.

Le candidat idéal doit posséder un diplôme d’études collégiales lié au domaine et un permis en assurance collective, ainsi qu'une expérience de 3 à 5 ans. Le rôle inclut une variété de tâches, telles que la communication avec les membres et le développement de nouvelles affaires, tout en offrant un service à la clientèle de haut niveau.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience pertinente en assurance collective.
• Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Démontrer un sens développé du service à la clientèle.

Responsabilités

• Assurer un service à la clientèle de haut niveau auprès des différents organismes municipaux.
• Analyser et identifier les besoins de la clientèle.
• Collaborer au développement des nouvelles affaires.

Connaissances

Service à la clientèle

Compétences interpersonnelles

Analyse

Formation

Diplôme d’études collégiales en administration ou en ressources humaines

Permis en assurance collective de personnes

Outils

MS Office (Excel niveau intermédiaire)

Description du poste

Avec plus de 1 000 municipalités et MRC membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) a pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions. Vous collaborerez à faire du Québec de demain le Québec de toutes les régions en permettant aux municipalités du territoire d’offrir des milieux de vie dynamiques et prospères à leurs citoyens, en leur donnant accès à des services de qualité, dans le respect des réalités régionales.

La Fédération québécoise des municipalités (FQM) met à la disposition des organisations municipales du Québec des produits dans le domaine de l’assurance collective. Par le biais de FQM Assurances inc., elle distribue des produits permettant d’assurer avantageusement les élus(es) et les employés(es). Son régime s’adapte aux besoins de chaque organisation municipale en proposant des protections variées et avantageuses.

Afin de remplacer temporairement une membre de l’équipe durant son congé de maternité, la direction de la distribution d’assurance collective est à la recherche d’un(e) spécialiste en assurance collective titulaire d’un permis de l’AMF.

Ce poste requiert une présence régulière minimale au bureau à raison de 2 journées par semaine. Les autres journées peuvent être travaillées à partir de la maison.

Statut du poste : temporaire jusqu’en septembre 2027 (remplacement de congé de maternité)

Ton quotidien à la FQM

Sous l’autorité de la directrice de la distribution d’assurance collective, votre principal mandat est d’assurer le service technique auprès de nos membres. Vous contribuerez au développement et au maintien de nos affaires notamment en effectuant des présentations, des formations et des sessions d’information. Vous agirez comme intermédiaire en assurant une communication régulière avec les membres et l’assureur. Votre entregent et vos habiletés relationnelles favoriseront des interactions permettant à FQM Assurances inc. de se démarquer en matière d’assurance collective auprès du monde municipal.

Le rôle qui t’attend

• Assurer un service à la clientèle de haut niveau auprès des différents organismes municipaux, expliquer les couvertures d’assurances et répondre aux différentes questions;
• Agir à titre d’intermédiaire et assurer une communication régulière avec les membres et l’assureur;
• Préparer et présenter des offres de service tant pour les membres existants que les futurs membres;
• Présenter et expliquer le renouvellement aux responsables de groupes;
• Maintenir à jour les dossiers des clients selon les normes établies;
• Entretenir des relations constructives avec les différentes clientèles;
• Analyser, comprendre et identifier les besoins de la clientèle et proposer des solutions appropriées;
• Collaborer au développement des nouvelles affaires;
• Soutenir les techniciennes dans le service aux membres.

Pourquoi te rejoindre à nous?

Ce qui nous distingue

• Rémunération concurrentielle
• Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles dès l’entrée en fonction
• Banque de 6 congés personnels
• Congés payés entre Noël et le jour de l’An
• 13 journées fériées par année

Et plus encore

• Un horaire de travail estival condensé te permettant de terminer plus tôt le vendredi
• Activités sociales et sportives
• Programme de reconnaissance pour souligner les évènements professionnels et personnels importants
• Accès à de la formation continue, notamment grâce à notre portail de formation pour les employés
• Un environnement collaboratif riche en expertises diversifiées

Le profil qu’on recherche

• Diplôme d’études collégiales en administration, en ressources humaines, en assurances ou dans tout autre domaine relié à la fonction; combinaison d’une AEC en assurance de personnes jumelée à une formation connexe pourra être considérée*;
• Permis en assurance collective de personnes ou en assurance de personnes de l’AMF en vigueur;
• 3 à 5 ans d’expérience pertinente en assurance collective;
• Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Bonne maîtrise des principaux outils informatiques, dont la suite MS Office (Excel niveau intermédiaire);
• Démontrer un sens développé du service à la clientèle, incluant de fortes compétences interpersonnelles;
• Posséder un sens de la discrétion, de la diplomatie et un professionnalisme irréprochable;
• Faire preuve d’empathie, de courtoisie, de patience et d’adaptabilité ;
• Démontrer la capacité à prioriser et gérer plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité et de rigueur.

*Toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente seront considérées.