Spécialiste du soutien aux applications (Expérience en comptabilité)

MNP; Waterloo; On-site; CAD 76,000 - 131,000; Full time

Job summary

MNP, un cabinet de comptabilité de premier plan, recherche un spécialiste du soutien aux applications pour aider ses utilisateurs internes avec des logiciels comptables. Ce poste exige une solide compréhension des applications comptables et des compétences en communication. Vous rejoindrez une équipe dynamique et diversifiée, avec des opportunités de développement professionnel et un environnement de travail inclusif.

Benefits

Vacances et congés personnels payés

Régime collectif de retraite avec cotisations égalées

Accès à des rabais et avantages indirects

Aide au perfectionnement professionnel

Activités sociales organisées

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience en gestion du cycle comptable complet.
• Expérience de travail dans un cabinet comptable, un atout.
• Passion pour la technologie et volonté d’offrir un service hors pair.

Responsibilities

• Apporter du soutien aux utilisateurs internes pour les applications comptables.
• Analyser les demandes et déterminer la cause des problèmes.
• Documenter dans la base de connaissances les solutions.

Skills

Communication orale et écrite en français

Analyse des demandes

Connaissances en comptabilité

Résolution de problèmes

Education

Études postsecondaires en comptabilité

Tools

QuickBooks

Sage

Xero

CaseWare

Job description

3 hours ago Be among the first 25 applicants

Inspirantes, ingénieuses, animées de l’esprit d’entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement.

Faites votre marque au sein de notre équipe à titre de spécialiste du soutien aux applications. Cette équipe diversifiée est composée de conseillers dignes de confiance dont le mandat est de soutenir et d’exploiter la technologie comptable de MNP afin de permettre aux membres francophones du cabinet de travailler avec efficacité.

Notre identité canadienne est pour nous une source de fierté. Nous sommes un cabinet de comptabilité, de fiscalité et de services-conseils de premier plan au Canada qui propose des stratégies et des solutions aux entreprises. Entrepreneurs dans l’âme, les membres talentueux de notre équipe voient les obstacles comme des occasions de se dépasser et transforment les façons de faire sur le marché des petites et moyennes entreprises.

Responsabilités

• Apporter du soutien aux utilisateurs internes pour les applications liées aux dossiers de travail, à la tenue de livres (logiciels de bureau et infonuagiques), à la préparation de déclarations de revenus de même qu’aux modèles internes pour les états financiers.
• Analyser les demandes et déterminer la cause des problèmes.
• Adopter la perspective de l’utilisateur afin de comprendre le fonctionnement des logiciels comptables utilisés dans divers services pour produire des fichiers et des livrables pour les clients.
• Acquérir une compréhension de toutes les composantes des gabarits CaseWare utilisés chez MNP.
• Se servir de ses connaissances en comptabilité et en technologie pour relever les problèmes des applications, puis les communiquer à l’équipe de développement.
• Faire appel dans les meilleurs délais à l’équipe de développement pour apporter les correctifs ou aux experts à l’interne pour obtenir des clarifications.
• Communiquer avec les fournisseurs externes au besoin pour obtenir de l’aide additionnelle ou signaler des problèmes liés à des fonctionnalités.
• Documenter dans la base de connaissances les solutions et les solutions provisoires.
• Bâtir une relation de confiance avec les utilisateurs internes en répondant à leurs demandes avec savoir-faire et professionnalisme.
• Acquérir une solide compréhension des services de MNP ainsi que des entreprises et des secteurs servis par le cabinet.
• Prendre part à l’élaboration de nouvelles idées et méthodes pour améliorer les procédures de travail.
  
  
  

Compétences et expérience

• Études postsecondaires en comptabilité ou au moins 2 ans d’expérience en gestion du cycle comptable complet.
• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en français.
• Expérience avec des logiciels comptables comme QuickBooks, Sage, Xero, AgExpert, CaseWare ou CaseView.
• Expérience de travail dans un cabinet comptable, un atout.
• Passion pour la technologie et volonté d’offrir un service hors pair aux clients.
  
  
  

MesAvantages@MNP

Offrant un potentiel de revenus élevés, MNP est fier de proposer des avantages taillés sur mesure qui sont à l’image de notre culture d’exception et qui favorisent un mode de vie équilibré, le tout pour aider ses membres à s’épanouir, tant au bureau que dans leur vie personnelle. Vous profiterez d’un salaire de base généreux, de vacances, de quatre congés personnels payés par année, d’un régime collectif de retraite avec cotisations égalées à 4 %, de produits d’épargne volontaire, de programmes de primes, d’avantages sociaux à la carte, de ressources en santé mentale, d’un accès exclusif à des rabais et à des avantages indirects, d’une aide au perfectionnement professionnel, de cours offerts à l’interne par l’intermédiaire de MNP University, d’un code vestimentaire adapté à vos tâches, d’activités sociales organisées par le cabinet, et plus encore!

Diversité@MNP

Chez MNP, la diversité est l’une de nos valeurs de base et nous célébrons nos différences. Nous croyons que chaque membre de notre cabinet apporte ses talents uniques et que la mise en valeur de son potentiel nous rend collectivement plus forts. Nous encourageons les personnes vivant avec un handicap à poser leur candidature.

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Information Technology

• Industries

  Accounting

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