Spécialiste des opérations RH / People Services Operations Specialist

ENGINEERINGUK; Montreal; Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise emblématique recherche un Spécialiste des opérations RH pour rejoindre l'équipe à Montréal. Le candidat idéal administrera divers processus RH, gérera des projets et fournira un soutien aux équipes. Environnement hybride, salaire compétitif, et excellente culture d'entreprise.

Benefits

Primes

Soutien et réductions pour les employés

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales en administration ou 4 ans d'expérience en RH.
• Bilingue français et anglais.
• Expérience en gestion de projets et conduite d'initiatives.

Responsibilities

• Administrer les processus concernés comme les vérifications d'antécédents.
• Résoudre des problèmes complexes et répondre aux demandes des clients.
• Gérer des projets d'initiatives nouvelles.

Skills

Gestion de projets

Bilinguisme

Résolution de problèmes

Education

Diplôme en administration des affaires ou en ressources humaines

Tools

Méthodologies en Excellence Opérationnelle/Six Sigma

Job description

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Job Description

Intitulé du poste : Spécialiste des opérations RH

Mode de travail : Hybride - 3 jours par semaine au bureau

Lieu de travail : Montréal, QC

En tant que Spécialiste des opérations RH chez Rolls-Royce, vous jouerez un rôle clé en soutenant les équipes RH de Global Business Service (GBS) et en soutenant nos partenaires RH en Amérique du Nord. Il s'agit d'une opportunité passionnante : vous fournirez des conseils professionnels et spécialisés, tout en veillant à ce que GBS soit préparé au changement en traduisant la conception des politiques en systèmes et processus pratiques pour soutenir les activités d'élaboration des politiques.

Pourquoi Rolls-Royce ?

Rolls-Royce est l'une des marques les plus emblématiques et les plus durables au monde, à la pointe de l'innovation depuis plus d'un siècle. Nous concevons, construisons et entretenons des systèmes qui fournissent une énergie essentielle aux clients pour lesquels la sécurité et la fiabilité sont primordiales.

Nous sommes fiers d'être un moteur de progrès, en alimentant, protégeant et connectant les personnes partout dans le monde.

Chez Rolls-Royce, nous nous engageons à créer un environnement de travail où tous les employés se sentent respectés, soutenus et capables de donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous favorisons un environnement de travail accueillant et innovant qui vous permet d'investir et de bénéficier d'un large éventail d'opportunités pour développer votre carrière et faire la différence.

Chez Rolls-Royce, nous nous engageons à créer un environnement de travail où tous les employés se sentent respectés, soutenus et capables de donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous favorisons un environnement de travail accueillant et innovant qui vous permet d'investir et de bénéficier d'un large éventail d'opportunités pour développer votre carrière et faire la différence.

Rolls-Royce est un employeur pratiquant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi, sans distinction de caractéristiques protégées.

Responsabilités :

• Administrer les processus et activités dont vous êtes responsable, notamment : la vérification des antécédents (vérifications d'emploi I-9 pour les États-Unis), le traitement des communications, le lancement et le suivi des affectations internationales et des questions d'immigration.

• Résoudre les problèmes complexes et répondre aux demandes des clients, y compris celles qui ne peuvent être résolues par des fournisseurs tiers (escalades de niveau 3)

• Soutenir les projets locaux et mondiaux et agir en tant que point de contact local et/ou expert en la matière

• Gérer les projets de nouvelles initiatives et exigences, selon les besoins

• Réaliser des revues régulières de tous les processus et collaborer avec les fournisseurs tiers pour garantir un fonctionnement efficace, une amélioration continue et un service client de haute qualité

• Piloter les exigences d'audit, répondre aux demandes d'informations et fournir les données demandées

• Être le point de contact entre les fournisseurs de services tiers et nos clients, en traitant les problèmes de performance de service si nécessaire

• Mettre à profit l'expérience et prendre des initiatives pour identifier et résoudre les problèmes complexes, développer des solutions et favoriser l'amélioration du service

• Prioriser et respecter des délais serrés dans un environnement en constante évolution

Ce que nous recherchons :

Chez Rolls-Royce, nous accordons la priorité à la sécurité, agissons correctement, privilégions la simplicité et faisons la différence. Ces principes constituent les comportements qui nous guident et constituent un élément essentiel de notre processus d'évaluation. Ce sont les qualités fondamentales que nous recherchons pour tous les postes.

Exigences de base :

• Diplôme d'études collégiales en administration des affaires ou en ressources humaines avec au moins 4 ans d'expérience en gestion des ressources humaines, OU

• Baccalauréat en administration des affaires ou en ressources humaines avec au moins 2 ans d'expérience en gestion des ressources humaines, OU

• Maitrise en administration des affaires ou en ressources humaines, OU

• Doctorat, OU

• Au lieu d'un diplôme, au moins 6 ans d'expérience en gestion des ressources humaines

• Pour être admissible, vous devez être citoyen canadien ou résident permanent

• Pour être admissible, vous devez être bilingue en français et en anglais.

Exigences souhaitées :

• Expérience en gestion de projets et en conduite d'initiatives de changement

• Expérience avec le travail en autonomie et en équipe

• Expérience avec les outils et méthodologies en Excellence Opérationnelle/Six Sigma

Ce que nous offrons :

Nous offrons d'excellentes opportunités de développement, un salaire compétitif et des avantages sociaux exceptionnels, notamment des primes, un accompagnement et des réductions pour les employés.

Vos besoins sont aussi uniques que vous. Le travail hybride permet à nos collaborateurs d'équilibrer leur temps entre le bureau, le domicile ou un autre lieu distant. Il s'agit d'un arrangement informel, flexible et discrétionnaire, géré localement. Nous sommes tous tenus de nous rendre sur le lieu de travail au minimum trois jours par semaine, en moyenne, pour des raisons de collaboration et autres.

Aucune aide à la réinstallation n'est disponible pour ce poste.

Date limite: 11 juin 2025

Job Title: People Services Operations Specialist

Working Pattern: Hybrid - 3 days a week in office

Working Location: Montreal, QC

As a People Services Operations Specialist for Rolls-Royce, you'll play a key role in providing support to teams within the Global Business Service (GBS) People Services group and also supporting our People Partners across North America. This is an exciting opportunity as you'll provide professional and specialist advice, whilst working to ensure that GBS is prepared for change through translating policy design into practical systems and processes to support policy development activities.

Why Rolls-Royce?

Rolls-Royce is one of the most enduring and iconic brands in the world and has been at the forefront of innovation for over a century. We design, build and service systems that provide critical power to customers where safety and reliability are paramount.

We are proud to be a force for progress, powering, protecting and connecting people everywhere.

At Rolls-Royce, we are committed to creating a workplace where all employees feel respected, supported, and empowered to do their best work. We foster a welcoming and innovative work environment that invests in you, giving you access to an incredible breadth and depth of opportunities where you can grow your career and make a difference.

At Rolls-Royce, we are committed to creating a workplace where all employees feel respected, supported, and empowered to do their best work. We foster a welcoming and innovative work environment that invests in you, giving you access to an incredible breadth and depth of opportunities where you can grow your career and make a difference.

Rolls-Royce is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any protected characteristics.

What you will be doing:

• Administering processes and activities that you are responsible for including, but not limited to; background check adjudication, I-9 employment verifications, physical mail processing, initiating and supporting international assignment and immigration matters.
• Resolving complex issues and responding to customer queries, including those that cannot be resolved by third-party suppliers (Tier 3 escalations)
• Supporting local and global projects and acting as a local point of contact and/or subject matter expert
• Project managing new initiatives and requirements, as needed
• Undertaking regular reviews of all processes, and working with third-party suppliers to ensure efficient operation, continuous improvement and high-quality customer service
• Lead on any audit requirements, supporting requests for information and providing data as requested
• Act as an interface between third-party service providers and our customers, addressing any service performance issues where required
• Leveraging experience and taking initiative to identify and solve complex problems, develop solutions and drive service improvements
• Prioritizing and meeting demanding deadlines and timescales in a fast-moving environment

Who we're looking for:

At Rolls-Royce we put safety first, do the right thing, keep it simple and make a difference. These principles form the behaviours that guide us and are an essential component of our assessment process. They are the fundamental qualities that we seek for all roles.

Basic Requirements:

• Associate degree in Business or Human Resources with 4+ years of experience in Human Resources administration, OR
• Bachelor's degree in Business or Human Resources with 2+ years of experience in Human Resources administration, OR

• A Master's degree in Business or Human Resources, OR
• JD/PhD, OR
• In lieu of a degree, 6+ years of experience in Human Resources administration
• In order to be eligible for consideration, you must be a Canadian Citizen or Permanent Resident
• In order to be eligible for consideration, you must be bilingual in French and English

Preferred Requirements:

• Experience managing projects and leading change initiatives
• Experience working both independently and as part of a team
• Experience with Process Excellence/Six Sigma tools and methodologies

What we offer:

We offer excellent development opportunities, a competitive salary, and exceptional benefits. These include bonus, employee support assistance and employee discounts.

Your needs are as unique as you are. Hybrid working is a way in which our people can balance their time between the office, home, or another remote location. It's a locally managed and flexed informal discretionary arrangement. As a minimum we're all expected to attend the workplace for collaboration and other specific reasons, on average three days per week.

Relocation assistance is not available for this position.

Closing date: June 11, 2025

Job Category

Human Resources

Posting Date

28 May 2025; 00:05

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