Spécialiste de l'écoute et de l'engagement des employés

KPMG LLP Canada; Fredericton; On-site; CAD 46,000 - 71,000; Full time

Job summary

KPMG LLP Canada recherche un spécialiste de l'écoute des employés pour rejoindre son équipe dédiée à améliorer l'engagement. Vous serez responsable du développement et de l'analyse des programmes d'écoute, tout en collaborant avec différentes équipes pour offrir un environnement de travail positif. Ce rôle combine expertise technique et solides compétences analytiques, avec une attention particulière à la compréhension des ressentis des employés.

Benefits

Programme d’avantages compétitif

Environnement de travail inclusif

Qualifications

• De 1 à 3 ans d'expérience en écoute des employés ou un rôle similaire.
• Compétences analytiques solides avec capacité à traduire des données en recommandations.
• Maîtrise de l'anglais nécessaire.

Responsibilities

• Développer et mettre en œuvre des programmes d'écoute des employés.
• Agir comme expert technique pour Qualtrics.
• Analyser les données et préparer des rapports sur les tendances des employés.

Skills

Résolution de problèmes

Analyse de données

Communication

Collaboration

Education

Expérience en recherche et conception d’enquêtes

Formation en ressources humaines

Tools

Qualtrics

Power BI

Job description

Aperçu

Chez KPMG, vous ferez partie d’une équipe diversifiée et dévouée de professionnels de la résolution de problèmes ayant un objectif commun: traduire l’information en occasions pour nos clients et nos communautés partout dans le monde.

Faisant partie de l'équipe nationale des RH, le Centre d'excellence de l'expérience employés se concentre sur les moments clés qui comptent dans le cycle de vie du développement des talents, y compris le développement de la performance, l'écoute et l'engagement des employés, les programmes de perfectionnement et la marque de l'employeur. L'équipe Expérience employé travaille en collaboration avec les équipes RH fonctionnelles et régionales, d’autres centres d’excellence nationaux, ainsi que les équipes opérationnelles, pour mettre en place des initiatives et des programmes novateursvisant à améliorer l'expérience des employés.

Nous recherchons un spécialiste de l'écoute des employés pour aider notre équipe Performance et Engagement à comprendre le ressenti des employés et à améliorer l'engagement au sein du cabinet. Ce poste relève du directeur principal, Performance et Engagement et implique le développement, la mise en œuvre et l'analyse des programmes d’écoute des employés afin de recueillir des informations qui contribuent à un environnement de travail positif.

Ce que vous ferez

• Agir à titre d’expert technique en matière de Qualtrics, en comprendre les aspects techniques et le fonctionnement pratique.
• Élaborer des plans de projet et des échéanciers pour des initiatives clés comme l’évaluation des talents, la rétroaction ascendante, les sondages-éclair et l’écoute fréquente, tester de nouveaux processus et intégrer la rétroaction pour les améliorations futures.
• Élaborer et tenir à jour différents tableaux de bord Power BI pour l’ensemble des projets de l’équipe Performance et Engagement
• Manipuler les données pour permettre une prise de décision efficace au sein de l'organisation et utiliser des méthodes qualitatives et quantitatives pour analyser les commentaires des employés. Outils de sondage sur l'écoute de l'expérience des employés, tels que l’Enquête mondiale auprès du personnel, les sondages- éclair et les enquêtes sur les différents cycle d’emploi.
• Aider à interpréter les résultats de sondages et à préparer des rapports exhaustifs pour fournir à la direction et aux équipes des RH des renseignements concrets sur les tendances sur les tendances et les commentaires des employés
• Résoudre les problèmes techniques sur les différentes plateformes gérées par notre centre d’excellence.

Ce que vous apportez au rôle

• Expérience en recherche, en conception et en méthodologie d’enquêtes, et en analyses de données.
• De 1 à 3ans d’expérience en écoute des employés, en RH ou dans un rôle similaire.
• Aptitude à résoudre des problèmes et à remédier aux problèmes techniques liés à notre plateforme d’enquête ou à d’autres outils gérés par le centre d’excellence.
• Solides compétences analytiques et capacité de traduire les données en recommandations stratégiques.
• Expérience avec les plateformes de sondage telles que Qualtrics ou des plateformes similaires.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, et capacité d’établir des relations avec des équipes interfonctionnelles dans un environnement de travail hybride.

Ce poste requiert une maîtrise écrite et orale de l’anglais. La personne retenue pourrait être appelée à soutenir ses collègues ou d’autres parties prenantes anglophones ou à collaborer avec ces personnes. Elle devra communiquer quotidiennement avec ses collègues afin de fournir une expertise technique et du soutien pour la création de communications et de présentations dans le cours normal de son emploi.

Échelle salariale – Colombie-Britannique

L’échelle salariale de base prévue pour ce poste est de 46,500$ à 70,500$et des primes pourraient s’y ajouter. La rémunération d’un candidat ou d’une candidate est établie en fonction de son emplacement, de ses connaissances, de ses compétences et de ses aptitudes. En plus de la rémunération, KPMG offre un programme d’avantages complet et concurrentiel.

Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même.

Nos valeurs, la façon KPMG

Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte

KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.

Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement

Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.